旅游购物消费调研报告

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旅游购物是旅游经济活动的重要组成部分，对繁荣市场，拉动消费具有积极促进作用。清河濮院羊绒服饰制品市场借助“清河羊绒之都”的市场优势，出台优惠政策，发展购物旅游，取得良好效应。购物旅游已成为清河经济的一大特色。

一、清河羊绒服饰制品市场建设于2007年七月动工于2008年9月26日正式开业的中国最大的专业羊毛衫批发批发市场，现拥有营业面积5万多平方米商位600余个，从业人员1000，日客流量1500多人次。市场开业两个月总成交额达2000万元。清河濮院羊绒服饰制品市场已基本构建了以羊绒制品交易区、纱线一条街、国际成品绒交易区、和全国特色产品区为主的购物旅游体系，在国内打响了自己的旅游品牌形象。清河濮院自从推出购物旅游以后，迎来一拨又一拨国内外游客，商城由此被评为“2008中国纺织服装影响力大奖”。中国清河濮院羊绒服饰制品市场成为河北省旅游局指定的购物旅游定点试点。清河濮院羊绒服饰制品市场现正在申请国家4A级购工业物旅游区，是全省首个“工业+购物”旅游景区。自开业以来，慕名到清河参加购物旅游的人数达到5万人次，其中境外游客近500人次。游客在清河濮院羊绒服饰制品市场的购物消费

人均超过400元。

二、清河县政府奖励购物旅游的政策为了规范旅游购物消费行为，充分调动到清河购物旅游组织者的积极性，清河县人民政府专门实行奖励的办法。规定：组织境外同一国别5人（含）以上旅游团队来清河购物（住宿），按每人100元奖励，不住宿的减半奖励；组织国内游客10人（含）以上团队来清河购物（住宿），按每人20元奖励，不住宿的减半奖励。在普奖的同时，年终对组织国内游客大于3000（含）人次、境外游客超过100（含）人次的单位，按总人次数量取前3名给予一、二、三等非凡奖，分别奖励2万元、1.5元和1万元。在政府奖励的同时，清河濮院羊绒服饰制品市场为了激励导游的积极性，对于带团到清河濮院羊绒服饰制品市场购物的导游，给予每人10元的现金奖励。

三、清河濮院羊绒服饰制品市场购物旅游产生的良性效应使购物旅游概念发生了深刻转变。清河购物旅游实际上是一个大的购物旅游概念，体现了旅游经济的关联性以及对城市经济的拉动作用。大多数来清河购物的游客是慕名而来的，但是一次购物旅游经历让许多游客从普通的商品购买者转变成为购物批发商。清河购物旅游最大的特点是吸引回头客，创造口碑效应，这也是清河购物旅游的成功所在。

旅游购物消

费的动力机制是由导游、旅行社、购物商店、旅游者四方形成的一种隐性契约关系——旅游者希望在游览地购买物美价廉的旅游商品，导游员希望通过导购弥补收入的不足，购物商店追求利润的最大化，旅行社则把购物商店的返利作为利润来源之一。清河县政府出台的购物旅游奖励办法较好地顾及了四方利益，不但促进了购物旅游的良性发展，也维护了购物旅游的市场秩序。首先，由于购物商店的定点化、公开化和价格透明化，使得游客在购买信息的占有上趋于对称，其权益得到应有保护。其次，稳定的客源给商家带来了更多利润，加上政府合理调控商铺租金，都为降低商品价格提供了基础；越来越多的商家加入旅游定点商店行列。

其次政府合理有效的奖励机制采用公对公结算，保证了旅行社的合法收入，扩大了利润来源渠道。其四、导游人员虽然没有购物回扣，但是旅行社提取一定比例作为导游劳动报酬的补贴，加上商场直接给导游的现金奖励，使得导游在心理上和物质上均得到满足。由于四方利益得到较好的平衡，整个购物环节中看不到导游喋喋不休的推介，看不到商场故弄玄虚的报价，看不到游客面红耳赤的讨价还价，总体上呈现和谐、有序、平等的良好氛围。