商务局对家电下乡的调研报告

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××市辖26个乡镇，四个街道办事处，家电下乡工作从2008年12月份开始备案，到12月26号完成第一批备案工作，共计备案家电下乡指定销售网点76家，市人民政府于2009年1月14号在××市商大电器城举行了隆重的家电下乡启动仪式。为了进一步做好家电下乡信息系统资料录入工作，加快财政补贴进度，规范家电下乡市场秩序，××市商务局、××市财政局组成4个人的检查、调研工作组，用了5天的时间，对全市21个乡镇，60家家电下乡指定销售网点和42家家电销售店进行了检查、走访和调研。

一、全市家电下乡总体形势良好

一是各职能部门行动迅速。商务部、财政部关于家电下乡政策出台后，××市商务局和××市财政局迅速成立了××市家电下乡工作班子，××市商务局负责网点布局和备案工作，并于2008年12月26号完成了对76家网点的备案，2009年1月5号组织召开了××市家电下乡指定网点负责人及在××的供应商、业务员参加的家电下乡工作指导会议，并组织76家指定销售网点负责人到*参加相关内容的培训，××市财政局在2009年1月15日完成了对各乡镇和街道办事处财政所工作人员的专业培训工作，并指定了专人负责家电下乡补贴工作。2月11日起补贴工作进入正常操作程序。

二是销售形势喜人。据不完全统计截止2009年3月27日止实际销售家电下乡产品近6000台，其中冰箱洗衣机占九成以上，拉动内需千余万元。

三是家电下乡市场秩序良好。在对60家指定销售网点走访中发现，各指定网点店面，店铺，规模、场地、产品等在当地都是有一定影响力的，指定店牌，购买流程图，购买须知等张贴醒目，家电下乡产品标价与标识卡一致，未发现乱价和虚假宣传等问题，标识卡在产品内保存完好，90%的销售网点配备了电脑和税控机。

四是网点布局合理，系统录入工作顺利。由于网点布局和分布合理，有效地遏制了恶意竞争和资源重复、浪费等问题，让农民朋友购买方便；对60家销售网点走访发现，整个系统录入工作比较顺利，截止3月27日止网上录入2801台，其中冰箱1715台，洗衣机822台，彩电264台。约占实际销售量的50%左右，90%的销售网点能够自行正常录入。

五是农民品牌意识强烈，购买积极性逐步提高.在调研中发现农民对家电下乡产品的品牌意识很强,

像海尔产品在销售份额中占40%左右,农民对二三线产品不感兴趣,

一线产品在农村的市场将更加广阔。随着财政补贴的逐步到位,农民感受到了国家实实在在给予的实惠,

购买积极性正在逐步提高.到3月27日止己向财政申报1568台,核查通过未补贴481台,

己补贴1022台,补贴资金到位达243493.51元，真正实现了农民得实惠,政府得民心。

二、存在的问题

一是产品结构不合理，一线产品利润率底下，彩电，手机销售受阻。在调研中商家普遍反映，有些品牌家电下乡产品销售网点利润低，非一线家电下乡产品利润稍高，农民群众却没有购买兴趣，特别是彩电系列，销售网点几乎没有利润空间，如果送货的路程稍远的农户商家还有倒贴的可能发生，导致一些销售网点干脆不销售家电下乡的彩电，手机销售几乎为零销售，主要原因是手机下乡产品销售价格比一台“山寨机”价格要高，与市场需求产生冲突。

二是存在挂靠销售现象。一批具备备案条件但在第一批备案中没有及时备案的商店，大多采取挂靠形式销售家电下乡产品。在调研中约发现有30家左右的销售店存在这种情况。

三是无工商营业执照的个别店铺在销售家电下乡产品。在检查中发现如大障的陈初明，没有营业执照和税务登记证，也在销售家电下乡产品。这是典型的”

三无”店,已责令其关门整顿。

四是存在虚假宣传和误导消费者现象。如泗汾一家商店在铺面张贴现场直补现金13%的广告，白兔潭一家非指定网点电器销售店将家电下乡产品标识牌私自撕下，另外标上高于指定价的价格。严重扰乱了家电下乡市场秩序,

属于重点打击对象。

五是供应商服务有待进一步改进和提高。如对网点录入的指导，对网点布局和家电下乡产品的控制等等。

三、对做好下一步家电下乡工作的建议

一是加强产品结构的合理调整，保证商家、农民、企业三赢.

对农村家电下乡产品应根据农民需求提高档次和规格,为提高网点的销售积极性,

很多一线产品应提高对商家的返点率,国家可否适当降低销售商的销售税率等.

二是加快做好符合条件网点的备案工作,

使之进入规范管理的轨道。为使补贴资金更快到达农户手中，应考虑简化财政补贴手续，以方便农户。

三是严厉打击虚假宣传和误导消费者现象,建议工商及质监部门加大查处力度,

以规范整个家电下乡市场秩序。