广电行业科学发展观调研报告

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面对广电行业激烈竞争和新兴媒体迅猛发展的双重挤压，如何应对挑战、逆势前行，不断提升我局舆论引导水平，不断提升综合竞争实力，已成为很现实的问题摆在我们面前。当前只有坚持科学发展，强化创新理念，着力构建广电城乡网络发展新优势，才能更好地服务大局、服务群众。

一、完善基础设施筑牢事业发展平台

有线网络是广电生存和发展的基础。我局城乡网络公司就是伴随着有线网络的高速覆盖快速发展起来的，有线电视网络高宽带入户的特殊优越性，使其在信息技术领域有着无限的发展前途，广播电视产业发展的后发优势也集中表现为网络的深度开发。为了向广大观众提供收视内容更多、质量更好、功能更全的电视节目，以及数字化、信息化服务，近期我们工作的重点是大力发展数字电视，并以此带动其他新兴产业的发展，积蓄持续发展的能量。

加快完成网络升级改造。自2006年启动有线电视网络改造以来，城乡网络公司已累计投入资金350万元，改造有线用户15000户，大幅提升了有线电视节目容量和信号质量，极大的满足了广大群众对文化生活的需求。今年，公司将集中力量，落实责任，加大投入，克难攻尖，加速推进网络升级改造，全面完成网改任务，为数字电视整体平移打下扎实基础。

积极推进数字电视平移。目前，我局城乡网络公司，在建设数字电视平台、实行数字电视整体平移的同时，他们还将积极探索建设三大产业平台：以基本广播电视服务和公共信息服务为主要内容的基本服务平台；以高清电视、互动时延电视等付费电视为主要内容的扩展业务平台；以电子政务、行业专网、电子商务为主要内容的增值业务平台，拓展终端，延展触角，开发产业链，为数字电视网的综合开发和多元化经营提供平台保证。

加大基础设施建设推动广电网络跨越式发展。按照市政府提出的城市西移东扩战略，加快高速公路以西新西区5.2平方公里广电基础实施的建设步伐，老城区的有线电视用户已趋与饱和，只有把眼光放长远些，站在科学发展的良性循环的角度去分析问题，着眼长远，认准的事情一定马上去做，只有科学决策，事业才能科学发展。

二、着力提升综合服务水平

目前有线电视业内专业人士已经把这项广电业务定位为广电的纯服务性行业，技术优势的发挥需要优质服务来保障。随着网络服务经验的进一步积累、广电团队素质的提高、各项规章制度的进一步健全细化和可靠的落实，去年年初公司主动延长有线电视的报修和交费时间，每天从早晨7：30—晚上22点都有值班人员坚守岗位，为用户及时处理问题，用户的满意率达到99.75%。2008年，公司成功地保障了奥运火炬××传递、自治区成立50周年、地级××市成立10周年等重大活动的安全传输。在新的一年，他们还需在网络维护上，特别是在临时抢修方面多下功夫，在加强接报受理、抢修效率、用户满意度等内容的考核外，还须加快全市统一的呼叫中心的建设，对各类报修投诉快速反应，真正践行“高质量、不间断、全满意、零投诉”的服务承诺。

三、探索多元经营拓展产业经营平台

广电媒体具有事业产业的属性，产业经营是广电事业发展的支撑。在市场经济条件下，利润同样也是我们在产业运作过程中的一个重要追求指标。

做好广告主业，保结构性增长。进入新世纪，广播电视广告经营的高利润时代已经结束，当前，面对全球金融危机的冲击，广告经营遭遇严峻考验，但广告创收依然是我们赖以生存的主业，继续做好广播电视广告主业是广电事业的立身之本。要依托广播电视，利用地区相对垄断的媒体影响力和市场终端优势，扩大市场占有率；整合系统内广播、电视、网站等固有资源，实现不同媒体的多向联动，抱团协作；强化氛围营造，开发广告“盲区”，激活广告“冷门”，启动广告新业态，着力拓展、引进房地产、金融等一些大品牌外来广告，提升广告单位播出时间的利润率。认真总结广告分类经营的成功经验，努力使广告主业实现持续、快速发展。

涉足新兴媒体，促裂变式发展。合理的利用有线电视丰富的频率资源，积极开发多功能服务，不仅可以为广电事业发展带来新的机遇，而且还会带动整个信息产业和其它相关产业的发展，国内宽带舞台需要广电的加入。面对新兴媒体，一步跟不上就步步跟不上。着眼未来，广电唯有利用广电网络高带宽、全覆盖的优势，积极主动地参与竞争，尽早实现由单一的有线电视传输运营到多媒体数字运营角色的转变，广电网络才有美好的未来。我们将大力进行有线电视的双向网的改造，在条件成熟的小区推进“有线通”宽带业务的拓展；并积极顺应发展潮流，在移动电视（cmmb）上有所突破,目前此项业务正在试播阶段，商业运营正在筹划当中。机遇与挑战并存，只有强化创新创造，着力构建广电发展新优势，用科学发展的决策和永不言败的勇气，加快××广电事业跨越发展。