组织工作品牌文化建设思考

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在这个竞争激烈的时代，品牌已被公认为一个国家、一个地区、一家企业可持续发展的核心竞争力。在经济学中，品牌是企业在发展和营销过程中，消费者对企业产品和信誉逐渐形成的普遍认同。对企业而言，品牌代表着潜在的竞争力与获利能力；对消费者而言，品牌代表着质量与信誉的保证。组织部门是党委的核心部门，组织工作质量事关党的发展存亡。新时期，保持组织工作良好的发展势头，维护和发扬组织工作的优良传统，努力开创组织工作发展新局面，应当学习借鉴企业品牌管理经验，树立和强化品牌意识，不断促进组织工作上水平、上台阶。

1、着力塑造质量高、过得硬的组织工作品牌

质量是品牌塑造的根基，任何品牌都是产品及其服务质量的代言词。品牌质量的好坏直接影响企业的命运和前途。质量越高，品牌效应就越好，企业发展就更富生命力。

组织部门如同一个企业，其产品就是组织工作，其顾客就是广大党员干部群众。在新的世情、国情、党情面前，组织工作就是要大胆引入品牌经营管理中“质量第一”的理念，通过全方位提升用干部、强基础、聚人才的工作质量，更好地为经济社会发展提供强有力的、可持续的保证，使组织部门的工作成为党的各项工作的“窗口”，成为党的工作作风的代表，成为党的形象的化身。为此，必须强化三种意识。一是精品意识。在“精”字上下功夫，鲜明地确立“精品”目的，实施“精品”举措，破解组织工作中的热点和难点问题。二是特色意识。要因地制宜、因时而宜地推出自己的品牌，凸显自己的特色，在坚持价值取向中强化无人能比的个性，切实解决本地区一些事关全局的问题。三是创优意识。始终保持强烈的“争先创优”意识，事事争一流，通过实施一流的管理，锤炼一流的作风，争创一流的效率，不断打造精品和特色工作，推出过得硬的工作品牌。

2、着力增强服务优、效果佳的社会公众形象

形象是品牌在市场竞争中的有力武器。品牌的形象好坏靠消费者的感受度、认知度、满意度来反映。形象越好，消费者越满意；满意的消费者越多，品牌的影响力越大。

一个机关的工作效能和服务质量，反映出一支队伍的作风，折射出一个团队的精神，影响着一个部门的声誉。组织部门实际上已经成为一个公开性、社会性、服务性的工作部门。组织部门要将品牌营销中的形象理念引入各项组织工作中，从传统的工作模式中走出来，确立以人为本的服务职能取向，更好地服务大局、服务基层、服务群众。要注重战略思维和战术思维的培养，着力将权力思维转向服务思维、刻板思维转向人性化思维、封闭思维转向开放思维、局部思维转向全局思维。要坚持全心全意为人民服务的宗旨，建立完善党组织和党员服务社会、服务群众的长效机制，认真解决人民群众最直接最现实最关心的利益问题，创建群众普遍拥护的组织工作品牌。一方面，要提高工作效能，进一步强化组工干部的效能意识，大力倡导雷厉风行、说干就干、干就干好的风气，始终保持奋发向上的精神状态，一丝不苟地对待各项工作，精益求精地完成各项任务。对既定工作，要跟踪管理，盯住不放，努力形成一种不落实不行、落实慢了不行、落实不好也不行的氛围，不断提高组织工作的整体运行效率。另一方面，要改进服务质量，想基层所想、急基层所急、办基层所需、解基层所忧。要敢于把组织工作的评判权交给群众，把人民满意与否作为检验组织工作成效的根本标准。通过改进工作不断密切组织部门、组工干部与基层党员干部群众的关系，以优质高效的工作效能和热情周到的服务质量，真正锤炼出高标准、高质量、高效率的机关作风，着力提高组织部门的知名度、美誉度、信任度和忠诚度，努力把党员之家、干部之家建成和谐之家、温暖之家、团结之家。

3、着力营造品位高、素养好的组工文化氛围

一个品牌的价值不仅在于物质层面，更多的是在精神层面、文化层面。品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌上的企业精华，是渗透在品牌经营全过程中的企业理念和团队风格。良好的文化环境和健康的人际关系可以使人受到关怀、尊重、爱护和理解，使人获得安全感、力量感和幸福感，有助于团队塑造。

一个高绩效的机关必然是一个团结紧张、严肃活泼、充满活力的机关，必须有宽松和谐、心情舒畅的内部环境。组织部门文化是组织部门长期形成的内在的价值观、工作境界、用人理念、行为规范和部门精神的总称。组织部门营造环境文化，就是要把体现科学发展观的人本思想、和谐意识融入到组织部门的具体环境和人文环境建设中，体现出时代的先进性。从环境文化讲，就是要做到办公环境的文明化、办公手段的现代化，提高办事效率，以高效、快捷、协调体现科学、文明精神，让每一个人都能充分运用和掌握到体现时展的先进技术。从人文环境讲，就是要实施亲情管理、情感管理，把“尊重人、依靠人、发展人、为了人”的思想贯穿到组织部门工作的每个环节，尊重人的禀赋和个性，营造人与人之间和谐相处、真诚相待、良性竞争的良好工作氛围。通过实施人文关怀，以学习培育人、以活动引导人、以机制激励人、以环境陶冶人、以感情凝聚人，增强组工干部对事业的责任心、对组织的忠诚感和对工作的投入度，提高团队凝聚力和个体内驱力。要把组织部门的整体价值观和组工干部的个体价值观有机统一起来，培育追求卓越、勇创一流的价值文化，使先进的组工文化内化为全体组工干部的内在特质和追求目标，真正彰显出文化的力量和魅力，推动组织工作的不断创新和发展。

4、着力强化有特色、有优势的核心竞争能力

企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系，是企业以特有的方式逐步积累起来的、内在或内化于企业、能使整个企业保持长期稳定的能力，是竞争对手难以模仿或是通过努力也难以建立起来的一种能力。

组织部门特有的核心竞争力是由组织部门独具的干部选任、人才培育、组织保障职能决定的，具体表现为干部选任的公信度、经济社会发展的组织保障能力、特殊时期特殊任务的组织动员能力。以科学发展观为指导，以组织部门职能职责为立足点，以文化为核心，以管理为关键，以服务为支撑，以提高公信力和满意度为目标，是组织工作核心价值观的外在表现。而其中，公道正派是组工文化中最具有特质性的东西，是文化优势中的核心部分。公道正派是一种思想作风，也是一种人格力量，对组织部门和组工干部来说，是立身之本、为人之道、处事之基，是组织工作的“生命线”。“公”是核心，包括四层含义：一是执政——立党为公，二是做人——公道正派，三是做事——公开公正，四是服务——面向公众。“信”是目标，包括三层含义：一是信任，博选善择，知人善任，让党组织靠得住、让党员群众信得过，赢得高度的信任；二是信赖，以人为本，真诚待人，让党员干部和群众感受到“家”的温暖，赢得深深的信赖；三是信誉，忠诚于党，取信于民，让党放心，让群众满意，赢得广泛的赞誉。因此，要把公道正派作为一种职业责任、一种人格情操、一种思想境界，体现在一言一行、点点滴滴当中。特别是在主要代表组织部门的声誉和形象的干部选拔任用上，要坚持德才兼备标准，在用人导向上提高公信度；坚持和深化“阳光操作”，在增强透明度上提高公信度；规范干部任用提名制度，在扩大民主上提高公信度；完善干部考核评价体系，在考准考实上提高公信度；健全科学民主决策机制，在任用环节上提高公信度；强化选人用人监督，在干部管理上提高公信度。

5、着力提升人心齐、精神足的团队建设水平

品牌的创立是一项系统工程，是一系列因素综合作用的结果。创建品牌必须依赖该项目各部门的共同努力，不是个人行为，而是团队行为。每一个优秀的品牌背后，必须有一支优秀的团队在支撑。

组织部门和组织工作争创品牌，必须始终抓住组工干部这个最根本最活跃的因素，特别是要始终注意激发每一个干部活力、整合整个团队每一方面资源。要牢固树立“大组织”理念，促进组织系统、组织部门内部的团结协作，努力形成工作的合力。要着眼于构建目标一致、价值相同、步调统一的团队精神，加强团队荣辱观教育，增强组工干部的集体意识、协作意识和大局意识，从每名干部做起，从每件小事做起，从每个细节做起，自觉维护好团队形象。要打造和谐型组工干部队伍，坚持以事业留人、以感情留人、以适当待遇留人，努力形成正气充盈、团结紧张、共同进取的良好氛围。要充分尊重组工干部的人格、个性、权利，尊重他们的发展需求，努力拓展自由和充分发展的空间；要充分承认组工干部的努力和创造，鼓励和引导其开拓进取、干事创业；要充分从制度和机制上理解人，积极深化用人制度改革，不拘一格选拔优秀组工干部；要努力塑造人，通过对组工干部的教育和培训，增强他们为社会发展作贡献的愿望和本领，充分实现其社会价值。要多与组工干部沟通交流，主动掌握其思想动态，为其解惑，引导他们把精力集中到工作上来；要多为他们排忧解难，主动关心其切身利益，及时帮助协调、解决工作与生活中遇到的困难；要善于保护组工干部，在政治上主动支持保护他们在热点、焦点、难点工作中大胆履职，动真碰硬，营造宽松的工作环境。

6、着力推进目标远、标准高的创新能力建设

创新是品牌的灵魂。核心竞争力是一个相对的概念，它会因时间、地域、产业的不同而相对变化，从来就没有永恒的核心竞争力存在。企业家必须保持着清醒的头脑，有着高度的危机意识，根据市场环境的变化不断创新，不断培植既能带来高附加值又在短期内不易被对手模仿的核心竞争力。

组织部门作为党的重要工作部门，所呈现的品牌文化更应该体现时代特征，体现与时俱进的开拓精神。独具特色的创新工作就是组织工作品牌，就是组织部门在组织系统的核心竞争力。这种核心竞争力，表现在组织工作发展方向的引领上，组织工作操作举措的示范上，组织工作质量效益的领先上。在新形势下，组织工作要有长久的生命力和号召力，就要破除按部就班、循规蹈矩的思维和行为习惯，树立改革创新、民主开放、敢为人先的观念，把创新作为对工作的突出要求，把积极探索和大胆创新贯穿于组织工作的各个环节，紧紧围绕组织工作的重点、热点和难点问题，找准创新的突破口和着力点，从思想上、方法上、制度上大胆创新。要围绕“一流的干部作风、一流的部门形象、一流的工作业绩”，引导全体组工干部把珍惜职业与拼搏进取统一起来，着力培育“追求卓越，永不满足，争创一流，价值永续”的价值观，使组织部门真正成为党性最强、作风最正、工作出色的部门，让党满意，让群众满意。

7、着力加强敢开放、善宣传的社会知名效应

有了好的产品，还要通过好的宣传，把有关品牌和产品的各种信息传递给消费者，扩大品牌在消费者中的影响，提高品牌的知名度和美誉度，塑造品牌魅力。在物竞天择的信息社会，“酒香不怕巷子深”的时代已经过去，没有广告和公共关系，“酒香”也难卖出去。做品牌就一定要“做加法”，使品牌快速成长。

组工文化品牌的形成，离不开倡导者的传播与推广，只有通过多途径、多形式的广泛宣传，组工文化品牌才会深入人心，广为传承。组织工作要让全党满意、让人民满意，需要更加开放、更加公开、更加透明。要提高工作透明度，及时把组织工作的方针政策、运作程序以及人民群众普遍关心的热点、难点和重点问题的处理过程、处理结果向广大党员群众公开。要重视总结创新经验，推广创新成果，善于运用各种媒体，采取现场会、理论研讨会、经验交流会等多种形式，大力宣传创新经验、交流创新成果，催生一批组织工作“品牌”，扩大组织工作的影响。

8、着力维护要求高、纪律严的组织工作信誉

打造品牌难，维护品牌的信誉更难。如果对质量、服务等事件处理不当，不仅会让企业付出巨额赔偿，而且也会使品牌声誉受到严重损害，进而影响企业的发展。企业要在市场竞争中取胜，就必须精心维护品牌的信誉。

品牌形象集中体现了组织部门文化的社会声誉和社会影响力。维护组织工作品牌的社会信誉，必须严格组工干部的教育，让其珍惜组工干部的光荣称号，牢记组工干部的重大使命，让其深刻认识到，能成为一名组工干部，是一种荣誉；能在组工队伍中得到锻炼，是一笔财富；能无愧于组工干部的称号，是一种责任；能成为组工干部的品牌形象，更是一种境界。要强化党性意识，突出政治和社会责任、党性原则和群众利益，不该办的事绝对不能办，不能说的话绝对不能说，真正做到忠诚可靠、不被收买。要严肃组织人事纪律，坚决惩治败坏组工形象的人和事。从而铸造组工干部特有的令人钦佩的人格品牌，成为党员干部的一种楷模、一面旗帜、一块响当当的品牌，并以“品牌”的影响力、感召力和推动力，促进组织工作不断创新发展，推动整个社会不断发展前进。