民政局电脑票市场调研报告

时间:2022-05-18 09:27:00

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民政局电脑票市场调研报告

电脑彩票以其头奖吸引力大、销售连续性强、购买快捷方便等特点迅速成为彩票销售主力军,它首先在城市遍地开花,被接受新事物较强的城市工薪阶层所青睐。随着彩票发行的不断深入和城市市场潜力的充分挖掘,电脑票要有大发展,离不开幅员辽阔的农村电脑票市场的开发。如何提高农民的彩票意识,做好、做大农村彩票市场就成了当务之急,对扩大我市彩票销量将起重要作用。

一、我市农村电脑票市场仍然处于粗放阶段

从*年*月*日电脑票运行至今,经历了二年多的时间。二年多的彩票发行,使我市农村电脑票市场得到了开发,但与城区电脑票发展相比,农村电脑票市场仍处于粗放阶段。

(一)市场启动了,但还没有形成规模。电脑票一经面世就在人口集中、经济繁荣的城市发展壮大起来,这与城市人观念更新快、接受新生事物快有关。农村由于长期以来自给自足经济带来的封闭,在电脑发行初期市场启动缓慢。*年6月全市共有135个站点,其中乡镇站点仅为4个。随着发行的不断深入,中奖人数的增多,宣传力度的加强,农村市场开始复苏,乡镇站点增长迅速。到20*年9月全市226个站点中,乡镇站点达55个。站点数量虽有所增加,但是由于受地域限制,站点布局分散,在农村每2.9万余人才拥有一个站点,远远低于城区每5400人就能拥有一个站点。据20*年统计资料表明,我市农业人口是非农业人口的1.78倍,但分布在乡镇的站点数仅为城区的32%。电脑票需要靠规模产生效益,没有一定的销售规模就很难在发行量上有所突破。

(二)总销量提高了,但单点销售量徘徊不前。与发行初期相比,二年来乡镇站点总销量增长迅速,但单点销量从总体上看在全市处于劣势,大部分站点达不到全市平均水平。以20*年9月份占全市主导销量的30选7为例,全市226个站点中,排在全市前20名的乡镇站点仅有1个,前50名也仅占3个。而达不到全市平均销量的站点则有45个之多,占乡镇站点总数的82%。

(三)销售积极性提高了,但还缺乏钻研精神。站点销售人员对销售彩票有很高的积极性,为了提高市场竞争力,90%的乡镇站点实行了专营;为了增加吸引力,站点制作了醒目的门头、宣传标语等,也能自制一些宣传品进行宣传。但大部分站点对彩票的现状、各种游戏在站点周围的小市场处于什么位置、每种游戏能够满足何种心态、何种层次的彩民、每种游戏应该占有的市场份额、如何面对体彩竞争等都缺乏深刻认识,也找不到解决问题的突破口。

(四)服务水平提高了,但还缺乏主动性。越来越多的投注站认识到了服务的重要性,提高了服务水平,对每一位彩民能做到以诚相待,热情服务。但在服务中缺乏超前服务意识、主动服务意识,等客上门等现象严重。

(五)宣传加强了,但还缺少营销机巧。销量是衡量经济效益的最好杠杆,站点在自负赢亏的经营中,为了能提高销量都加大了宣传力度。但宣传手段单一、宣传形式呆板;缺乏新意,宣传上没有创新;缺乏针对性,宣传上没有效果;缺乏互动性,宣传上没有力度。至使乡镇站点形成了区域跨度大,区域内所辖人员多,但销量却停滞不前的局面。

二、深入开发农村市场的必要性和可行性

从当前我市彩票市场的形势看,福彩以绝对优势雄居彩票市场主导地位,尤其是在城区这种优势更明显。要在继续巩固挖掘城区市场潜力的基础上,加大乡镇和农村市场的培养和开发,把占60%以上的农民发动起来积极参入,将是一支庞大的购彩大军,将有效地扩大彩票市场规模。

深入开发农村市场是实现彩票跳跃式发展的需要。彩票事业的发展客观上要求发行者要不断提高彩票销售量,扩大市场占有率。从我市目前销售情况看,三市一区所辖城区销售量占了全市销售量绝大部分,以20*年9月份30选7的销售量为例,本月全市共销售30选7电脑票4740462元,其中三市一区的城区销售量为3954986元,占总销量的83.4%,全市乡镇的销售量为785476元,仅占总销量的16.6%;从人均购买量看,20*年我市城市居民人均可支配性收入8736元,以此计算,城市年人均购票量为26.2元(以9月份30选7的销售额推算);农民人均纯收入4116元,农民年人均票购量仅为5.52元。在前几年大奖组发行中,我市人均购票量曾一度遥遥领先。随着电脑票的发行,我市人均购票量逐渐失去了领先地位,不再有往日的辉煌,究其原因一是我市城区人口比例低于青岛、济南、东营、淄博等地市,二是大奖组我们充分调动了广大农民的参入积极性和主动性。电脑彩票要有大发展,就要在农村市场的开发上加大投入力度,实现彩票销量更大突破。

深入开发农村市场是提高市场竞争力的需要。在现有两种彩票并存的形势下,要在长期发展中立于不败之地就要始终保持竞争意识,以市场为走向,以发展的眼光,不断创新,在竞争中取胜。现在体育彩票的销售量和我们无法抗衡,但体育彩票并没有甘愿放弃市常为了能在市场上争得一席之地,体彩与我们福彩展开了跟进战术,凡是福彩销量好的站点,体彩则进行跟进,在周围布点,以求争取彩民提高销量。另外足彩的上市,其销量的不断攀升,对福彩市场是个不小的冲击。在多年的竞争中,我们赢得了胜利,要使我们的发展有后劲,继续走在体彩前面,在电脑票上我们要抢先做好农村市场,让广大农民了解福彩,掌握福彩玩法,形成一定的购买群体,扩大福彩的市场份额。要立足于现实与长远,有针对性地做好农村开发工作,不断开拓农村市场,提高销售量。

农村市场所具有的潜力让我们看到了实现新突破的可能,也坚定了我们开发农村市场的决心。进一步开发农村市场,我们有以下优势:

(一)农村的发展为开发电脑票市场提供了物质基础和精神准备。改革开放的深入,使农村经济得到了长足的发展,农民收入不断增加,农民的生活条件也得到较大改善,农民手中有了闲散资金,使农民购买电脑彩票成为可能。农民闲暇时间较多,且文化生活相对贫乏,为博彩提供了必要条件。农民扶贫济困的美德、献爱心、作奉献的精神更为朴实,若能正确引导,将会是一个宝贵资源。另外农村由于自然形成的村落,人与人之间的联系紧密,有一种聚集和示范效应。一旦有人中奖,中奖消息会不翼而飞,迅速传遍大街小巷,就会感染更多的人,为彩票的销售起到推波助澜的作用。

(二)大奖组的发行在农村奠定了雄厚的群众基矗通过近几年“大奖组”的发行可以看出,福彩因其发行宗旨明确,操作规范,在农村反响好,信用度高,有一定的知名度,在广大农民心中树立了良好的形象,为电脑彩票的推出提供了可贵资源。只要我们在农村市场的开拓中不断完善发行渠道,加强管理,就能使彩票借助原来良好的群众基础,抢先占领市常

(三)彩票玩法丰富能满足农村不同阶层的需求。福彩现有的三种玩法各有千秋,相得益彰。36选7中奖面孝大奖积累大,较适合一些敢于拼大奖、喜欢刺激的彩民需要,是富豪的乐园;30选7作为主力票种,被称为百万富翁生产线,其出奖快,大奖适中,被众多人所喜爱;23选5则以中奖面大,出奖快,中奖的“门槛”低,能满足大多数求稳求准、追求“奖不在高,能中就行”的低端彩民的需要。从今年9月份我市的销售情况看,30选7乡镇站点销售量占全市城区销售量的21.9%,23选5则占城区的26.5%,可以看出小盘玩法在农村有一定的吸引力。

三、开发农村市场的相应措施

大奖组的根基在农村,而电脑福利彩票的根基在城市;大奖组我们走的是“农村包围城市”战略,电脑票我们应采劝城市带动农村”,坚持“两手抓、两手硬”即一手抓城市市场的巩固发展,一手抓农村市场的开辟延拓。要使农村成为电脑彩票的大市场,就要求我们要结合农村特点做好如下工作:

(一)构建适合农村特点的销售网络。现在绝大部分电脑彩票投注站销售人员由两人组成,这种经营方式较适合站点分布广、站点的宣传半径相对较小的城区。而乡镇站点因布局分散,站点覆盖面大,站点会因人力不足产生宣传死角。要扩大农村彩票市场的广度和深度,就要改变现有城乡投注站经营模式整齐划一的局面,结合农村特点,确立有利于开发农村电脑票市场的乡镇投注站销售人员数量。在乡镇站点实行组长负责制,由乡镇投注站负责人任组长,组员由各村有威信、群众基础较好、懂经营之道的杂货店店主组成。每个小组至少要有8名以上的组员(以能跨越所辖区域为标准),组员主要负责所在村宣传品发放、收取购票款、负责到投注站打印彩票及分发,费用按销售量多少提成,提取比例按离站点远近实行不同分成比例。组长和组员之间、购票者和买票者都要签订协议,以互相监督。为确保站点能有效地执行组长负责制,市中心将建立健全激励机制。对每个乡镇从经济发展水平、人均收入、彩民数量、人均购彩数量、彩民的构成、市场潜力、存在影响市场的因素等方面进行深入调研,摸清市场底数,制定出各站点全年任务数,然后以月为单位逐月对乡镇站点进行考核。对连续6个月完不成任务的站点进行人员调整。

(二)加强农村站点的管理和服务工作。不但要在乡镇设好点,还要让它生存,发展,就要强化服务,规范管理。技术服务是彩票发行销售的基本保证,规范管理是彩票销量稳步发展的制度基矗由于农村乡镇站点较分散,在彩票管理中对销售人员的服务要到位,要定期对投注机进行维修、检查,有故障及时排除,确保农村电脑票投注机正常运行;宣传品和打印纸要送货上门,尽量减轻农村站点的负担。还要靠系列规章制度对站点进行规范管理,要定期检查组长负责制落实情况以及市场开发等;定期对销售人员培训,通过培训使销售员具有职业意识,不但让其熟悉投注机操作方法,还让其掌握福利彩票的基本知识、彩票玩法和营销宣传技巧。对发行中出现有损福彩形象的人员要及时处理,决不手软,从而调动销售人员积极性,提高农村站点的管理水平。

(三)加大农村站点宣传力度。彩票市场就是以彩民为中心的市场,谁拥有彩民,谁就占领了彩票市常农民是一个特殊的消费群体,要引起农民的购彩欲望,就要在宣传上寻找适合农民的宣传方式。除了以市中心为主的媒体宣传外,一要利用户外广告进行宣传。农村地域广阔,可利用的墙体较多,要在人员流量大的地方做好墙体广告。二要加强投注站点宣传。投注站点的宣传是电脑福利彩票营销宣传的重要组成部分,它的作用是其它任何形式都不能代替的。从客观上讲,每一个销售点都是一个宣传阵地,每一个销售员都是一个宣传员。投注站点的宣传,要着重抓好以下工作:首先要抓好制式化建设,达到“四统一”,即统一标识、统一广告牌、统一销售柜台、统一宣传口号。标识、广告牌要新颖、别致、醒目、吸引人,树立福彩良好的窗口形象,吸引农村彩民。其次要加强宣传的吸引力。站点的宣传要尽可能在彩民逗留最短的时间内,以直观、简洁、凝炼、煽情的宣传内容吸引住彩民,讲究宣传的具体化、形象化、艺术化。在宣传福彩发行的宗旨和目的中,积极配合农村最低生活保障、敬老院建设、星光计划、贫困残疾人救助等工作开展宣传,以正确的舆论引导广大农村彩民,让他们认识、了解,取信于民。在宣传彩民关注的中奖情况时,从捕捉彩民最关注的热点、焦点、特点、重点入手,快速传递信息,尤其是本市、本站中出的大奖,应快速广而告之;本站每期兑出的奖项,也要及时公布,用老百姓能信服的事例进行宣传,增加说服力、感染力。在宣传上还要根据农民生活习惯,进行贴近农民生活的宣传发动。让每一个销售员都能通过到位的宣传、热情的服务来感染彩民,激发他们的购买欲,把老彩民留下来,把潜在的彩民吸引来。