旅游商品现状及开发思路

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旅游商品是旅游产业的重要组成部分，一个地方的旅游商品状况是衡量该地方旅游业是否发达的重要标志之一。*是河北省旅游大市，年接待中外游客400万人次。深入分析*旅游商品现状，研究探讨如何进一步开发好*的旅游商品，不仅对于促进*旅游业的发展有推动作用，而且对于进一步加快全省旅游商品的开发步伐具有借鉴作用。

一、*旅游商品发展状况及存在的主要问题

（一）发展现状

1、政府对旅游商品开发的指导和推介力度进一步加大。近年来，*市委、市政府对旅游商品开发及其市场化重视有加。在市委提出了“大旅游、大产业、大发展”的指导方针以后，《*市旅游业发展总体规划》中专门就旅游商品开发的市场目标、开发内容、遵循原则等进行了明确。市政府下发的《关于进一步加快旅游业发展的决定》中，对旅游商品的生产、经营、销售以及资金投入、税费减免等方面做出了利好的规定。市旅游局按照全市总体要求，精心部署、周密谋划，在全市旅游商品的开发和推介上做了一些具体工作。先后在中国国际（*）旅游文化投资贸易洽谈会上组织全市旅游商品展览，组织并率领商品生产厂家参加首届中国（芜湖）旅游商品博览会，中原地区旅游商品展销会，河北省首届旅游商品“十佳”评选活动等等，使我市的旅游商品在更大领域内找准定位，开阔了进一步研制开发和走向市场的思路和视野。

目前，在旅游市场建设中，经过多方筹资、努力，一所综合性的旅游购物商场将于近日开业。

2、旅游商品的产销规模有所扩大。目前*市初具规模的旅游商品生产企业已达40多个，直接经营旅游商品的商店68家，个体摊点1800多户，从业人员万余人。主要生产和经销工艺美术品、纪念品、土特产品、食品、保健、服装、日用品等类别的千余种产品，*露露、风光玻璃器皿、避暑山庄丝织挂锦、布糊画、木珠工艺品等一批在国内外享有较高声誉的产品得到不同程度的开发和推广，基本能够满足来承游客的购买需求，同时瞄准外界市场。2001年全市旅游购物收入由原来的8%增长到了15%。

3、特色旅游商品的相继开发提升了*在全省旅游商品市场中的地位。近年来*成功举办了全市首届民间工艺品展评会，“劳达尔”杯*特色旅游纪念品设计大奖赛和十佳旅游商品评选等活动。通过这些活动，一批立意新颖、设计独特、具有浓厚山区特点和民间特色的商品登台亮相，如核桃雕系列工艺品、满族小木人和木珠系列工艺品、工艺刻瓷、雾灵山糊蝶标本工艺品等，这些产品虽然目前仍处于小规模生产经营，但一经推出便得到国内专家和同行以及游客的认可，具有较强的开发潜力。在今年全国旅游纪念品设计大赛上，我省共夺得9个奖项，其中金奖1名、银奖3名、纪念奖5名，在总共9个获奖名额中，*就占到了4个，而且是金奖1名，银奖2名、纪念奖1名。无论是从获奖的数量还是质量上讲，*的旅游商品在我省的旅游商品大舞台上扮演着重要的角色。这些“新面孔”和*传统的旅游商品一起角逐市场，优胜劣汰，将有助于我市旅游商品的进一步开发，增强整体实力，提升*在全省旅游商品市场中的地位。

4、部分产品的包装得到改善，技术含量有所提高。*华富玻璃器皿厂生产的*风光系列玻璃器皿采用先进工艺手段，不仅造型美观考究，而且包装精美实用，包装盒、包装袋中备有中英文对照的产品介绍等，受到许多外国游客青睐。该系列产品已远销欧美30多个国家和地区，具有批量生产出口能力。由*集邮公司开发的*风光金银邮品珍藏系列、宽城大鑫银器厂生产的银器酒具等同样在包装设计上提高了技术含量，个性而名贵的内涵配以高雅而简约的外观往往让游客爱不释手，不忍舍之。另外*民间剪纸近年来在包装上也有所改善，在过去那种简单而随意的包装基础上，如今艺人们又采用了高档镜框、封套、礼品册子等多种包装类型，不仅提了高档次，而且也能满足不同层次游客的消费需求。

（二）存在的主要问题

*和国内多数旅游城市一样，存在着旅游商品的销售额占旅游总体消费额的比例偏低的问题，存在旅游商品经销状况同接待客源能力不成比例的矛盾。全市旅游购物收入只占旅游总收入的15%，低于全国24%的平均水平。黄金周对游客问卷调查及对市民征求意见时，绝大多数被调查者均反映旅游纪念品花色品种较少，建议突出本地和各景区景点特色，这说明经过几年来的努力，旅游商品开发工作虽取得了一定成绩，但仍然从产品设计到转化为商品进而占领市场的诸多环节上存在着较为突出的问题，这些问题主要表现在：

1、旅游商品的开发缺乏必要的全面指导和统筹规划，投入不够，后劲不足。原有的一些旅游商品由于原材料涨价，成本加大，致使有的厂家举足艰难，不断转产。如丝绸厂生产的山庄挂锦，产品无更新，经营不景气，企业现已破产。滦平工艺品厂生产的枪刺壁挂系列产品曾入选97河北省首届旅游商品“十佳”，但由于制作规模不够，成本较高，产品存在销路问题，现已停产。隆化燕北服装刺绣厂加工的三凤睡衣、百子壁挂、*风光绣片系列产品等也销售不畅。双滦区特种工艺品厂生产的仿玉雕、骨雕等系列产品，由于设计能力薄弱，主要以仿制图案为主，缺少自己风格特点，所以效益一般，现已被迫转产。

2、旅游商品花色品种较多，但具有地方特色旅游产品占不了市场。据调查，目前*经营的千余种旅游商品大致可分为四类，艺术装饰品、文物复制品、日用零用品、食品及土特产品。前三类商品大都从京津、石家庄、东北等地批进，如市场上的瓷器、鼻烟壶、刺绣、古币及文物复制品、树脂合成的系列工艺品等大多从京、津、石进货；玉器产品来自辽宁；食品中占领市场的多是从北京、辽宁进货。本市生产的特色旅游商品较受欢迎的风光玻璃器皿、山庄挂锦、避暑山庄匾（大佛匾）、布糊画、剪纸、木珠系列工艺品、刻瓷、核雕工艺品、地方土特食品等独具特色的旅游商品生产规模不大，所占比例太小，难以形成规模，占领市场。

3、经营旅游商品的摊点较多，但没有*特色商品的批发、零售专业市场。据统计，市内私营旅游商品的摊点加上经营服装、鞋帽、小百货、纪念品的共有3000多个，这些摊点分布在山庄、外八庙及市区的主要街道。从数目上看，这些摊点也不少，但从经营的商品看，外地货多，本地生产的少，经营具有地方特色旅游纪念品的摊点寥寥无几。目前全市还没有一家专门经营*特色旅游商品的专业批发、零售市场。

二、*旅游商品开发的基本思路

（一）旅游商品开发及其市场化的目标

1、旅游商品开发形成规模，建立地方特色纪念品、工艺品旅游用品的生产基地，设立研究机构和发展基金。改变手工作坊制作的小型工艺美术行业生产体制，开展规模经营，抓好旅游商品定点企业的建设。组建有进出口权的旅游商品公司，扩大销售渠道。

2、开发适销对路的旅游商品。大力开发和生产具有地方特色的旅游商品不仅可增强创汇能力，而且是提高旅游经济效益的重要途径。突破传统旅游商品的思路，不仅重视纪念性商品的生产，也不轻视旅游日用消费的生产。鼓励设计新颖而又符合不同消费者口味的商品，以满足不同游客的购物需求。形成数个全国知名商品品牌。力争到2005年，旅游购物收入比重提高到30%以上，到2010年达40%以上。

3、建成开放、统一、规范、高效而竞争有序的市场体系。加强各类要素市场的建设，同时培育和建设一批具有区域特色、辐射东北、华北的旅游商品、农副土特产品专业市场，形成功能齐备、外连京津、辽蒙，覆盖全市的商品物资购销网络，建成外向型、规范化、多元化、高效率的市场体系。

（二）进一步开发*旅游商品的几点建议

1、旅游商品开发要继续做好特色文章。据中国社会调查事务所的一份综合调查显示，外出游客中17%的人表示在旅游时肯定会购买商品，14%的表示偶尔会买，只有9%的人表示不会在旅游时购物。专家表示，影响消费者购买旅游商品最重要的条件是商品具有特色，即使商品外观好看，牌子响亮，价格低廉，但没有特色，不能代表旅游景点的地方特点，恐怕也不会有人问津的。*旅游商品在边引进、边扶植、边开发的原则下，无论怎样更新，都应该进一步在特色上下功夫。

第一，*的旅游打皇家牌，决定其旅游商品开发必须突出清文化内涵。随着游客文化素质的逐年提高，他们对旅游商品的人文性需求将与日俱增。*的历史文化十分深厚，一般游人难以在有限时间内了解。这方面的资源开发已有成果，但远不能满足市场需求，还应当分门别类，对诸如*与近代史、*的园林、*的宗教文化、*的古今名人、*的诗词楹联、*的自然风光、*的民俗民情、故事传说等，进一步发掘整理，既要有印刷精美、学术色彩浓厚的专著，更应有游人乐于玩赏、廉价引人通俗读物，还可出些小人书，适应不同的消费层次。还应把宣传我市风光的电视片、歌曲精选制做成光盘，名寺大有商用价值，建议学习外地的做法，制作黄手帕，上盖本寺朱印，喇嘛现场手书吉祥语（用汉或满、藏、蒙文），供游人留念。

第二，生态旅游渐盛的大趋势，决定*旅游商品开发必须做“绿色”文章。*多山，工业欠发达，较少污染，近年来以塞罕坝、雾灵山为代表的生态旅游日趋火爆，游客人数明显上升，估计今后“回归”自然，走进绿色的游客还将大幅度增加。从近年市场销售情况看，一些绿色食品、山珍野菜，林木工艺等颇受游客欢迎。今后的旅游商品开发应围绕“绿色”、“山区”动脑筋，除了对土特产品进行包装外，还可以制作花、草、禽、兽等植物标本，工艺品等供游人收藏；可以专营山区久负盛名的柴胡、黄芪、甘草、金莲花等中草药；进一步扶植核桃雕工艺品、木珠系列工艺等山区特色旅游商品的设计开发和销售。

第三，*浓郁的民族风情和民间文化，决定旅游商品开发必须体现“民族”特色。*是历史文化名城，有着丰厚的文化积淀和久远的历史渊源。同时又是满蒙等少数民族聚居区，民族、民间、民俗文化和工艺亟待挖掘和光大。目前市场上的布糊画、剪纸、刺绣、满族小木人系列、手编艺术等民族民间工艺品已初步有了市场，如果有组织地扩大生产规模，提高艺术水平，使之在内容及表现形式上更具民族特色，并集中销售，应当能成为*旅游商品中的“拳头产品”。

2、旅游商品开发要进一步在市场化上打算盘。首先旅游商品开必要有合理的价位观。目前*旅游定点商店中所经营的商品主要是质贵价高的古董，价格适中而又具地方特色的旅游商品很少。许多经营者把市场主要面向“老外”，忽视境内游客，再加上其它多种因素的影响，致使旅游商品价位居高不下，一般国内游客难以接受。其实近年来，来*旅游的“内宾”不但人数有所增加，而且购买力也逐年提高，他们对中低档旅游商品的需求日益强列。因此，就市场需求角度来讲，*的旅游商品应该以国内游客为重点进行设计开发，尤其在价格定位方面应充分考虑国人的消费尺度。其次，旅游商品开发要有诚信的质量观。笔者曾经听许多游客讲，他们非常担心旅游景点销售的商品质量。如果旅游商品质量差，很难让人当作礼品馈赠亲友，自己收藏也缺乏纪念意义。因此旅游商品的质量问题是影响游客购物的主要因素。在*的特色旅游商品中，大扁、黄花、蘑菇以及小杂粮等山野绿色食品一直受到游客的青睐，但一些不法经营者以次充好，以假充真，欺骗游人，有的产品经营分散，包装粗糙，良莠不齐，严重损害了*形象，削弱了游客的购买欲望。因此，开展旅游市场专项整治活动，打击假冒伪劣旅游商品经营者，倡导树立诚信守法的经营观念十分必要。政府有关部门还应该加强协调配合，进一步组织集中经营，加强管理，改善包装，创造品牌。