银行业调研报告

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调查报告是银行常用文件之一，它是调查者运用马列主义基本观点，对调查对象进行周密的调查，占有丰富的材料，作出科学的分析，揭示事物的本质，并从中找出规律性的东西，引出正确结论，然后把情况分析和结论按照一定结构写成的有叙有议的文章。调查报告的对象可以是一项工作、一个事件、一个问题或某一方面的经验。调查报告的写作过程必须经过两个阶段，一是调查，二是写作。调查是报告写作的基础和依据，报告则是调查对象的客观反映。

一、调查报告的作用

1．调查报告是决策行和领导了解情况、制定政策的重要依据。银行是国民经济的晴雨表，它的业务活动在一定程度上影响着国民经祷。各级行可以根据国家在某一时期的政策及其落实过程中的情况进行调查研究，也可以对银行日常业务工作中带有普遍倾向的问题，进行调查、真实客观地反映，为上级行和领导机关决策提供依据。

2．调查报告是总结交流经验．推动银行各项工作的有力工具银行工作涉及的面广，所遇到的问题较多，特别是银行机构众多，其经营状况和执行政策的情况不尽相同，在实际工作中有许多值得推广和借鉴的典型经验。目此，充分利用调查报告形式多样、内容广泛的特点，总结先进经验和方法，既可增强其事实性与可信性，也可以推动工作。

3．调查报告是指导工作、促进矛盾解决的一种有效手段。通过调查研究揭露矛盾，反映问题，介绍经验，促使各种矛盾尽快得以解决，是调查报告的目的所在。从这个意义上说，它又具有指导性的特征。为此，在实际工作中要善于发现问题，详细调查，缜密研究，及时解决工作中出现的这样或那样的矛盾，推动各项工作的深人开展。

二、调查报告的种类

1．按调查报告所反映的内容来划分，有以下几种：

(1)介绍经验的调查报告。这种调查报告是选择比较典型、具体、带有倾向性的问题进行调查，总结其所取得的成绩及经验，在写作时，要具体详细，以和指导和推动工作。

(2)揭露问题的调查报告。这种调查报告主要是针对银行业务活动中和社会经济生括中的某些问题和倾向进行揭露，并分析产生的原因，明确责任，分清是非，提出解决问题的办法和措施，引起有关部门的重视，及时解决。

(3)反映情况的调查报告。这种调查报告的内容比较广泛，它往往从面上出发，对所要反映的对象有个综述，既说成绩又说不足。其作用是为领导了解总体情况，研究问题，制定政策、计划提供依据，这种调查报告往往是全面调查后所形成的。

2．按调查报告的形式划分，有以下几种

(1)综合性调查报告。这类调查报告是围绕一个问题进行多方面调查后写的报告，涉及面广，投人的时间长、人力较多，它的内容一般包括调查目的、概况、对重点问题综台分析、提出建议等。

(2)专题性的调查报告。这类调查报告是就一件事、一个人或一个问题进行深人的调查以求得明确的结论后所写的调查报告。它可以先提出调查的问题和目的，然后通过材料的分析来回答问题的性质，对正反两个方面的典型，有选择、有目的地进行调查，并写出有价值、有份量的调查报告，用以推广经验，吸取

教训。

三、调查报告的结构与写法

调查报告的写作没有固定的格式，可以根据写作目的、要求和具体情况而异，但是一般都包括以下几部分：

1．标题

标题就是调查报告的题目，一般都是提示调查对象、调查内容、范围或报告的主题。标题有单标题与双标题之分。单标题即其有一个正题的标题，双标题既有正题卫有副题。

单标题一般有四种形式：一是直接把调查对象和内容反映在标题上，如《对××县农村货币流通情况的调查》；二是直接点明主题，揭示自己所要表达的意思，如《××行基层打基础效果明显》；三是采用设问句，引起读者思考，如《120万资金被骗说明了什么》；四是一些综合性的调查，没有较明显的侧重面，只是反映面上的问题，使用调查地点命名，如《××县银行调查》。

双标题是使用较广泛的一种形式。它的正题往往是提示报告的主题，副题标明调查的地点和对象、内容和范围。如《大刀阔斧转换经营机制——对××行体制改革的调查》。

选择标题可以根据占有材料、写作的目的以及说明什幺问题，做到简练醒目具体明确、鲜明生动、引人深思。好的犹如画龙点睛能为文章增色。

2．前言。

前言又称引言，它是调查报告的开头部分。这一部分以精短的文字，概括地介绍调查目的、时间、地点、对象、范围、经过，方法、调查对象的基本情况，历史背景，主要事迹、经验和教训，提出问题，说明调查的问题是如何提出来的。前言作为调查报告的开场白，对整篇文章起着很重要的作用，前言的写法多种多样，归纳一下，主要有以下几种：

(1)开门见山式。直接说明调查的目的、时间、地点、对象、范围、方式并简要说明报告的基本观点；(2)介绍式。这种写法概要地介绍调查对象的基本情况和全文的主要内容；(3)设问式。运用设问的方式提出问题，以引起读者的注意和深思，按作者的思路去看问题；(4)结论式。这种写法把调查所得出的结果和认识作为开头，然后在正文部分运用调查的大量材料和事实说明结果的来源和正确。

总之，调查报告前言的写法应根据调查报告的内容和所要表达的思想来灵活运用。

3．正文。

正文是调查报告的主体和核心部分。在这部分里，作者要把调查的情况按照一定的结构和逻辑表述出来，说明调查对象，或总结其经验、成绩，或揭露其问题及形成的原因等，并表明作者的观点。

正文的写作一般要求有情况有分析，有理有据，观点鲜明，中心突出，层次清楚。调查报告的正文常用小题或序数号把文章划分为几个既有联系又有区别的部分。有些内容复杂的调查报告还采取多层次结构，大层次套小层次，大题下面分小题。常用的写法有三种：

(1)横式结构。横式结构是根据事物内部的特点，按其不同的性质，并列分为几个方面或几个问题，按逻辑关系进行安排，这又叫“逻辑顺序”。它可以把丰富的材料分类归纳为几个既有相对独立性又有密切联系的问题，从不同侧面共同说明全文的中心，便于读者了解事物的全貌，这种结构的优点是文章条理清楚，层次分明，观点明确。

(2)纵式结构。这种结构是根据事物发展的先后顺序或对某些成绩的取得、某个问题产生的原因逐层深入地分析说明，有的列小标题分别叙述，有的不用标题而是层层分析说明，也叫“时间顺序”。这种结构线索清楚、条理分明，有助于读者了解问题的来龙去脉，适用于内容较单一的调查报告。

(3)综合结构。这种结构是将横式结构与纵式结构结合运用，时间顺序与逻辑顺序穿插使用，在一个主题下统一安排材料。

一篇调查报告应采取哪种结构，应分多少层次，要根据内容和所要表达的中心思想来确定，围绕中心组织材料。无论是用小标题，还是用序数号，每层都应有个中心，即想说明什么，每个小中心都要说明主题的中心思想。

4．结尾。

结尾是调查报告的结束语，是对全文的总结。它有总结全文，深化主题，提出希望的作用。结尾可长可短，有的在前文已经把结尾的意思全部表达出来，就不必加结尾；有的加结尾总结全篇的主要观点，帮助人们从感性认识上升到理性认识；有的结台全文内容，对所凋查的现状作出归纳性说明；有的根据调查情况和结论，对有关工作提出意见和建议。使用哪种，可根据实际情况灵活掌握。

四、写作中应注意的事项

1．要遵循党的方针、政策和现行的金融法律法规和规章制度，树立正确的观点。调查报告是反映党和国家的方针、政策和金融法律法规和规章制度执行情况的，因此，无论是在调查研究中，还是在报告写作中，都必须站在决策的高度，用党和国家的方针政策作为观察问题、分析问题的准绳。

2．要深入实际，掌握大量的第一手材料。调查报告是在充分调查研究、掌握大量材料基础上提炼而撰写的。没有大量的、真实的材料就必须深入实际，运用一些调查方法，如直接观察、个别访问、查看有关资料擞据，开座谈会、走访有关单位等，多方搜集材料，既要了解现实情况，又要了解历史背景；既要了解“面”上情况，又要了解有代表性的“点”上情况。在写作时可以根据需要，对所掌握的材料适当取舍，以说明主题为要。

3．引用材料要真实，有理有据有针对性。真实是调查报告的生命。调查报告所反映的情况、介绍的经验、揭露的问题都必须是真实，不能道听途说、捕风捉影，也不能做合理的想象和推理。

4．要注意数据的使用。数据在调查报告中有很强的概括力和表现力。通过对数字的分析，可以说明事物发展变化过程，可以反映事物的本质。引用数字时应注意数字的出处，不能把估算和可能的数据作为统计数字引用。同时，要把数字和历史发展变化联系起来，注意数字之间的逻辑关系。

5．抓住重点，突出反映主题。调查报告同其它文体一样只有一个主题，材料的组织、文章的写作都要紧紧围绕主题，为主题服务。它虽然是将所调查的情况真实地反映出来，但决不是单纯的记录，把获得的材料排列出来，而是要从大量的材料中找出反映客观事物规律性的东西和要说明的主题，并根据主题，根据所要说明的问题的需要，精心提炼，抓住重点。