营业所长述职述廉报告

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我于2011年6月开始任职，具体分管抄表、修理管网、收费等工作。一年来，在上级领导的正确指示下，我以科学发展观为统领，紧紧围绕工作重点，组织工作人员以提高素质为主线，以优质服务为宗旨，以群众满意为目标，在管理上做文章，在规范上下功夫，工作取得了一定的成绩。现将我近一年试用期的工作履职情况和廉洁自律情况向各位领导、同事做个简要汇报，如有不正之处，请大家批评指正。

一、坚定信念，提高思想觉悟

古语说：“德若水之源，才若水之波”。要做好营业所的管理工作，必须要有正确的政治指导思想。我认真学习党的理论，特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和十七大精神，用党的理论武装自己的头脑，提高自身政治素质，在思想上与行动保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为群众服务的意识。

二、恪尽职守、爱岗敬业

我是个爱学习的人，特别是刚刚上任，工作经验尚浅。为了打好工作基础，我常常坚持干中学、学中干，理论联系实际，掌握好相关的业务管理知识。实际工作中，我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作原则，把每件小事当成大事来做，当天的任务当天完成，不拖拉。不计个人得失，始终将集体的利益放在第一位。

一是抓好日常管理工作，落实岗位责任制。利用百分考核制对抄表员及其他工作人员进行绩效考核，加大奖惩力度，提高员工的岗位责任意识和工作积极性。二是提高员工工作素质。按照公司“以水为媒，服务万家”的口号，我注重对员工的服务意识和岗位技能的提升。定期组织他们学习培训，以“一字工作法”为工作要点，开展日常工作。三是在服务群众上下功夫。根据群众反映的问题，我们积极改进工作措施，以便民服务为根本，抓好辖区内自来水的工作问题。

三、廉洁自律，构建拒腐防线

作为一名管理人员，我在日常工作中，自觉做到廉洁自律。切实做到自重、自省、自励，自觉接受大家的监督。一方面，注重强化自律意识，构筑拒腐防变思想防线。着力加强廉政文化修养，升华自己的人格，强化廉洁自律意识，培育健康的人格和积极向上的精神，提高拒腐防变能力。另一方面，工作中，严于律己，率先垂范，从不以权谋私，不利用职务之便，为自己和亲友谋取私利，办私事，不借工作机会拉关系、交人情。

四、不足之处和今后努力方向

回顾近一年的工作，我觉得还有很多不足之处。一是业务能力还有待提高。二是工作创新力度还不够，习惯按以往的工作思路办事。三是联系群众、为民服务还不够深入。

在今后的工作中，我将总结经验，克服不足，努力学习，积极贯彻落实公司对我们的要求，全面落实科学发展观，勇于进取，开拓创新，为我们自来水管理工作添砖添瓦。

以上述职，不妥之处请批评指正。