信访局长年终个人述职述廉述学

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一年来，在局党组和部长的正确领导下，在部机关全体同志的帮助支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为依据，以十七大精神为指导，牢记同志提出的“三讲”、“四自”和总书记提出的“三为”、“三常”的重要指示，牢固树立科学发展观和正确的政绩观，始终不忘组织的培养和重托，积极主动地干好自己分管的工作，为进一步履行好职责，树立良好的自身形象，依照《公务员法》和上级的指示要求，述职述廉情况如下：

一、工作特点

一是能时刻保持政治上的清醒和坚定，讲政治的意识强。回顾一年来的工作，我感到在党和国家大事比较多，特别是改革开放不断深入，社会主义市场经济逐步完善，党的执政能力正在不断提高的新形势下，能保持清醒的头脑，始终做到思想上、行动上、语言上与党中央保持高度一致。自觉做到违反纪律的事坚决不做，违反原则的话坚决不说；在事关政策纪律的问题上，头脑清醒，严肃认真，一丝不苟，不闯红灯，更不顶风违纪；对上级的指示精神能用心领会和理解，并严格执行，不搞变通，不打“擦边球”。二是能自觉学习理论，不断端正工作的指导思想。按照“三个代表”的重要思想，始终把工作的出发点和落脚点放在全心全意为人民服务上，时刻把人民群众的温暖放在心上；力戒形式主义、官僚主义，坚持多往基层跑，常在下边蹲，不在办公室里想点子，不搞遥控指挥。对接待的信访案件做到经常分析研究，及时找准解决问题的方法和措施。力争在较短的时间内对群众来访所诉求的问题能及时得到解决。三是顾全大局，工作积极主动。作为一名副职，积极主动为部长负责的态度端正，自觉做到了在部长的领导下积极配合开展工作。能把握好自己的角色，找准自己的位置。在实际工作中，努力做到拉正套使全劲；工作到位，权力上不越位；多提建议，少决策。对职责范围的工作负全责。对部长临时指派的工作，能坚持高标准完成，做到基本不让局长操心、费心和担心。在部长的正确指导下，一年来，负责的三项主要工作：机关管理、服务老干部、信访案件办理工作，在原有的基础上有长足的进步。对局长赋予的工作，能愉快接受不讲价钱、不打折扣。四是能严于律已，树立良好的形象。作为副部长，能够坚持以身作则，遵纪守法，自觉接受党和群众的监督，抵制腐朽思想文化的侵蚀，廉洁自律，按照党风廉政建设的法规和要求，规范自己的言行；对照《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》、中纪委提出的“四大纪律、八项要求”、南阳市委机关干部“六不准”和机关工作人员转变作风“十禁止”的规定，严格要求自己。做到不插手机关和基层的“热点”和“难点”问题，不贪占公家便宜。对违反纪律的人和事敢于唱“黑脸”，敢于较真碰硬。对群众来访反映的问题能做到一查到底不徇私情。

二、存在的问题

回顾一年来的工作，感到自己在工作中即有失误也存在不少问题。主要表现在以下几个方面：一是理论学习在新字上功夫不够。特别是对社会主义特色理论的学习没有新的突破。同志在十五大报告是指出“邓小平理论是当代的马克思主义，是马克思主义在中国发展的新阶段”，新在什么地方？怎么新？知之不多，理解甚少，缺乏刻苦钻研的精神。因此，习惯用老办法来解决新问题，导致穿新鞋走老路，抓工作无新招。二是工作作风不够扎实。说得多，做到少，深入调查研究不够，存在着坐着小车转，隔着玻璃看的现象。三是分管的工作起色不大，方法不活、套路不多。特别是对机关的管理、对老干部的服务成效不够突出。

三、主要体会

通过对一年来工作实践的回顾与思考，我感到体会较深的有两个方面：一是只有不断地加强理论学习才能提高领导水平和决策能力。理论学习各级都很重视，党的十六大提出“在我国要建立学习型社会”。因此，学习是第一位的任务、第一位的需要、第一位的要求。就理论学习而言，可以说，在全社会已形成了强烈的舆论攻势。但是怎样才能从根本上调动大家学习的积极性，把舆论的拉动转化为需求的牵引，仍然是一个十分严峻的问题。对待理论学习问题，我也有一个从拉动到牵引的过程。以前，总感到没有什么可学的，学得差不多了。整天忙于事务，疏于学习。通过工作的实践，使我更加体会到学习的重要性。加强理论学习不仅仅是人生的最大乐趣，更重要的是社会发展和进步的需要。特别是对于我们作领导工作者来讲，学习出素质、学习出水平、学习出工作套路、学习出领导艺术、学习出正确决策能力。领导工作是一项艰巨而复杂的工程，如何从千头万绪的工作中理出思路，如何从诸多矛盾中抓住重点，关键靠学习。我部机关管理、机关党务工作、老干部工作都不是中心工作，一切活动和安排都必须服务于中心工作。如何做到即服从中心不冲淡中心，又要抓好这些工作的落实，归根到底还是学习。一年来我分管的工作要说优点成绩的话，除局党组的正确领导和全部上下共同努力外，从我个人的角度来讲，正是因为注重了理论学习，理清了工作思路，找到了工作方法，提高了领导水平和积极参与集体决策的能力。二是只有积极研究探索才能创造性的抓好工作的落实。回顾一年来的工作，我感到信访工作即有相似性又有不同点。从表面上看，一年到头都是接待人民群众来信来访。但随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济不断完善，以及国民素质的不断提高，接待工作的内容、特点和工作重心是不一样的。因此，抓工作落实，不能千篇一律，更不能照抄照搬，必须有所创造，有所创新。怎么才能创新，只有积极的研究和探索。目前，无论从国际和国内，都出现许多新的情况和新的问题。国际多极化格局、国家的改革开放都给社会带来了一定的冲击和影响，大环境的小变化都可能引发起一定范围内的大波动。旧的问题还没有彻底得到解决，新的问题又接着而来，这些问题都给我们信访工作带来了机遇和挑战。如何才能抓住机遇迎接挑战，只有依靠积极的研究和探索，不研究就没有作为，不探索就没有出路，更不能有所创新。只有把新形势下信访工作的特点和规律研究透了，才能抓住机遇，才能找到对策，才能创造性的搞好工作的落实。

四、下步打算

为了搞好下步工作，更好的履行职责，下步着重从三个方面努力：一是深入学习“三个代表”重要思想，不断提高理论素养。积极学习十六大报告、十七大报告精神，在学新悟透上下功夫。二是进一步贯彻科学发展观，加强主观世界的改造。努力做到坚定建设有中国特色社会主义信念不动摇，提高政治敏锐性和鉴别力。增强在复杂形势下抵御腐朽思想文化侵蚀的意识和能力，解决好“为谁当官，怎样用权”这一根本问题。三是不断端正工作的指导思想，坚持实事求是的观点。力戒主观盲目性，找准上级指示精神和下级实际情况之间结合点，保证决策指导的正确；坚持全面系统的观点，防止偏面性；坚持群众观点，克服脱离群众的倾向，大兴调查研究之风，增强工作指导的科学性。确实做到全心全意为人民服务。