酒店行政部述职述廉报告

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尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁：

对我来说是不平凡的一年。随着公司组织机构的调整，大家下午好！2011年。来到行政综合部。

一、初步工作。

工作内容千头万绪，行政部是公司管理中起承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽。有文书处理、人员招聘、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等诸多事宜。现在酒店用品的采购、仓库管理也归入了行政综合部。有一句话：每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。按我个人的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同。为了适应新的工作环境，以归零的心态来接收这里的每一项工作。

首先、将所有档案资料进行整理归档。

摸清家底。其次、组织各部门进行物资盘点。

第三、整理公司变更材料。

第四、进行人员招聘。

降低了餐饮成本。第五、对酒店供货渠道重新筛选、核价。

二、作为行政人员应具备的素质。

不仅要具备做人的基本素质，作为行政综合部经理。还要有胜任“重要岗位”特殊能力，具体讲就是忠诚可靠、公道正派、甘于奉献、知识全面、业务精湛。对人虚怀若谷、宽厚容人，俗话说：有容乃大，无欲则刚”要容人胜己，甘为他人做嫁衣。处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，不在非原则问题上较真，不在细枝末节上纠缠。作为行政人员，处事要谨慎，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮拦、随意表态。

三、不足及下一步的工作打算。

还存在许多不足及待改进之处。近一个月的行政工作中。

跟员工沟通的少。这是下一步工作首要加以改善的1深入基层。

有时考虑问题不够周全，2行政工作事多面广。处理问题不够细致。下一步工作中尽量做到耐心、细致、杜绝情绪化。不断改进行政部对其他部门的支持能力、服务水平。

行政部要加大宣传和招聘力度，3人力资源的储备不够。现在有的部门人员紧缺。以减轻各部门用工压力。

培训系统不够健全。员工活动是放松紧张工作状态的有效调节剂，4员工活动组织较少。增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此，下一步我要多组织员工活动，比如：技能比赛、乒乓球比赛、拔河比赛等。还要制定下半年详细的培训计划，如执行力培训、技能培训等项目。

也是服务部门。做好行政部工作离不开兄弟部门的配合与支持。承上启下，行政综合部既是监督部门。上传下达，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，行政综合部义不容辞的责任。

将不断加强自身学习，以后的工作中。改进工作方法，并向各位领导、同事们学习，提高组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力，以达到公司的要求并保证各项工作的正常运行。此，也希望大家一如既往的支持、配合行政综合部的工作，谢谢。