在市行政服务中心网上审批系统开通仪式上的讲话

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各位来宾，同志们：

今天，我们在这里举行市行政服务中心网上审批系统暨网上办事大厅开通仪式。这是认真贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神,进一步加强政府自身建设,转变政府职能,扩大政务公开、规范行政行为，推进我市电子政务建设的重要举措，是市委、市政府为群众办的又一件好事、实事，也标志着市行政服务服务中心建设迈上了一个新台阶。借此机会，我代表市委、市政府对此系统的开通运行表示热烈的祝贺！向各位来宾的光临表示热烈的欢迎！

市行政服务服务中心创建于200*年9月，是集行政审批、便民服务等职能于一身，以“进一个门办好、交规定费办成、在承诺期内办结”为目标，实行一站式受理，一窗式收费，一条龙服务的政府公共服务平台。

三年多来，在市委、市政府的领导下，市行政服务中心从一张白纸到规范运作，从手工操作到网上审批，从坐等服务到网上办事，得到了积极的发展，取得了丰硕的成果。截止2006年10月15日，中心共受理各类行政许可事项近10万件，办结率达到了100％，接待社会各界来中心咨询、办事人员超过了30万人（次）以上。基本实现了“咨询服务零距离、办证质量零差错、服务对象零投诉、办事程序零障碍、法定之外零收费”，得到了社会各界的公认。

今天，网上审批系统暨网上办事大厅正式开通了，它是一个集网上咨询、表格下载、网上提交、网上受理、网上流转、网上批示、网上查询和短消息发送等功能于一体的现代化的行政服务信息平台，并实现了中心网站与国际互联网接通，是市政府电子政务的一个重要组成部分。这次首期开通的网上办事大厅，共有9个部门42个项目，基本上都属于需要预审和不收费的项目，将来还要开通第二期，第三期，直至全部项目。希望大家要进一步深入学习《行政许可法》，认真贯彻国务院召开的《加强政府自身建设，推进政府管理创新》电视电话会议精神，按照建设法制政府、服务政府、责任政府和效率政府的要求，从方便群众办事出发，力争在优化程序上有新突破；从公开审批内容出发，力争在阳光政府上有新突破；从创新审批机制出发，力争在提高效率上有新突破；从加强窗口建设出发，力争在效能建设上有新突破。希望各单位要从实践“三个代表”的高度，积极支持窗口认真办理网上申报的各类行政许可和服务事项，坚决杜绝对部门窗口项目不到位、授权不充分、程序不合法等问题，做到件件有回音，事事有落实。希望中心工作人员和各窗口人员要加强学习，勤备工作，忠于职守，努力钻研业务，不断提高工作效率和服务质量，不断开创行政审批、便民服务和信息化工作的新局面!

谢谢大家！