图书馆主任竞聘演讲稿

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各位领导，各位同事，大家早上好！

能够站在这里参加部主任竞选，我觉得是件很荣幸的事情，在这里我宣布我竞选的岗位是信息咨询部主任岗位，因为，我觉得信息服务，大有所为！

在武汉大学信息管理学院四年的信息管理知识的学习后，我走进了××市图书馆，成为信息咨询部的一员。在信息咨询部两年多时间里，在严海帆主任的指导及部门同事的帮助下，逐步熟悉信息咨询部所开展的每一项服务，对其服务流程有着清晰的认识，并且能独立的开展这些服务工作。

在信息咨询部两年多的工作的日子里，和部门同事一起探讨专题，收集整理资料，形成了目前大家所看到的择校导航、网络报纸导航等专题，这些专题都取得了比较好的效果。

在回答读者提出的问题时，能利用自己所学，认真的解答读者的提问，并受到读者的欢迎。读者对自己工作的认同，极大的促进了自己在业务知识上的学习提高。

今天站在这里参加信息咨询部主任的竞选，我认为信息咨询服务是图书馆为读者服务的很重要的一个方面。在某种程度说，今后图书馆的服务将主要是信息服务。

为此我对信息咨询服务工作的开展提出以下一些设想：

关于信息咨询方面也就是日常咨询方面，其流程是一要有读者来咨询，读者有问题时能够想到图书馆的信息咨询服务。二对读者提出的问题能给以满意的答复。

要读者来咨询这个方面，即需要扩大读者咨询的途径，对此我有以下设想：

利用社区图书室或者我馆设在社区的图书流通站，在这里设置信息采集点，让这里的管理人员能够把社区一些信息需求通过网络咨询咨询平台或者咨询单的形式反馈给我们。这些信息需求包括文献信息、法律信息等各个方面方面。

其二通过这些信息点宣传我馆开展的信息服务，并且根据社区的需求和社区一起开展社区宣传活动，目的是能把我们的信息咨询服务的项目直接在社区反映。

关于第二个方面，对读者信息需求的答复，在回答时其答复格式要规范化。可以参照全国各大信息咨询答复的情况，制定我馆的在答复读者信息需求时的规范，即让信息咨询的答复工作，能有一个可以参考的大致的规范。

（对此问题的提出，是目前我馆开展的这项服务，在答复读者问题时，质量参差不齐的情况，通过这样一个规范，拉近与读者的距离，展现我馆信息咨询人员的风采。）

接下来我来谈谈专题服务方面的情况

专题信息服务是图书馆信息咨询服务的另外一大块，也是目前我馆目前正在探讨的一个服务。因为图书馆的非赢利性质和人员的限制，不可能像外面信息咨询机构那样专业、深刻。

但是图书馆的信息服务，也有自己的特色，比如现有的涉温报道、每日浙江、外市情况等专题也取得了不错的赞誉，在市政府得到了嘉奖。

今后的专题信息服务，我觉得还是主要要侧重馆藏，网络信息为辅的整体思路。因为我们所能想到的专题，读者通过baidu、google一搜就可以得到。那么我们做专题的目的不是为了专题而专题，而是引导读者熟悉我们的馆藏，熟悉我们有那些资源。

关于开展的专题形式。

比如我们定期做一个评论专题，一本好的书籍网络上往往有很多好的评论文章，这方面豆瓣网是佼佼者。从这个方向入手，选定一个主题，比如理财生活、励志、历史、人文等依考馆藏的书籍收集整理相关评论资料，做成一个专题。读者如果看到这样的一个专题，通过其中的评论文章，知道图书馆有这样的一本书，然后就可以借阅这样一本书。

再者，针对社会热点做专题。比如传统节日、重大法律的颁布解释等等。依靠馆藏的期刊杂志和网络信息，整理出来这样一期专题。通过专题了解相关信息，同时也了解我们的馆藏。

再就是专题以什么样的形式展现出来。也就是内容已经有了，如果展现在读者面前。

在目前这样的阶段，我认为是我们作专题很重要的一个方面。对目前专题出来的形式，比如flash电子杂志、网页的形式，word的形式、blog的形式。今后都要尝试一下。

最后我想谈谈对电子阅览室的管理的看法。

对读者的培训工作，我想主要放在电子阅览室。

图书馆的电子阅览室我觉得还是要区别与社会的网吧，不能成为一个聊天、游戏的一个休闲娱乐的场所。而应该是一个学习的场所。是一个提高检索素养、获取信息的场所。因此我觉得应该让一些课程走进电子阅览室，比如“文献检索与利用”、国内外数据库的检索技巧、以及我们制作的一个专题信息也要在电子阅览室中体现。

因此我们可以划定某个时间、某个区域，对读者的检索技巧、文献索取进行相关的培训。也可以举行一些活动，比如网页制作、数据库资源检索比赛等活动。活跃我们的电子阅览室，让读者感到我们的电子阅览室不是一个网吧，也是可以学到新知识的地方。

最后还想补充一点的是，在部门的管理上，每个人都应该有一个工作的blog或者是笔记本。把你认为比较好的资源收集起来，以备后用。

信息咨询服务有着广阔的前景，我想通过部门同事的一起努力，一定能把信息咨询服务带向更加美好的明天。

谢谢大家！