独家原创:总医院护理部主任竞聘演讲稿

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尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好！

首先，感谢领导给我这次公平竞争的机会。我也衷心希望能为我的医院增添一份色彩，同时一展自己的理想和抱负。也许***这个名字大家或多或少都有过耳闻，我就是这个名字的主人，今年**岁，中共党员，**学历，目前在任**分院的副院长，分管护理、行政工作。

今天我有机会继续参与总医院护理部主任的竞聘，如果竞聘成功，我将以护理管理创新、护理服务创新为总体思路，以“病人为中心，提高护理服务质量”为主题来开展各项工作，具体计划如下：

一、加强护理部人力资源的管理及现代化护理团队的建设

一支优秀、团结的护理团队是科室护理质量及安全医疗的基本保证。为此，首先我将加强自我建设。总医院护理部主任是各院护士的领头燕，我决心在工作实践中坚持不懈地学习，逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化，进一步提高护理管理及科室团队建设的能力；其次，加强各分院护理人员协调意识、勤奋意识、质量意识的培训。落实各项即定的学习、技术操作与理论考核，注意各级人员的培养，侧重于专科护理人才的培养。最后，严格落实绩效考核。

二、重视质量监控，确保护理质量及护理安全。

质量是核心，安全是生命线。为了确保科室的护理质量和安全医疗，首先，我将依据质量标准进行严格的规范化和制度化管理。再次，制定具有本科特色的病人满意度调查表。调查表在病人住院期间和出院前以记名形式填写。住院期间每周一次，评出科室最佳护士及最佳责任小组。最后，侧重风险管理因素，将科室的护理不安全因素控制在前，每月进行安全医疗分析，针对存在的问题进行积极的整改，确保安全医疗。

三、继续坚持科室护理奖金分配制度的改革，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。

我将依据科室特点，以公正、公平、公开为前题，建立以激励机制为目、以绩效考核为重点，结合护理人员技术职称和岗位职称的护理分配体系。从而使护理人员的绩效分配拉开差别，在护理人员思想中形成差别意识，对不同的岗位实行双向选择和竞争上岗，通过实行该分配机制充分挖掘和调动每一位护士的主动性和积极性，从而稳定与发展护理队伍，进一步提高护理质量。

四、创立温馨病房，创造名护效应，提高护理满意度。

将多种形式的健康教育模式融入创立温馨病房的整体思路中，产生我们自己的护理明星，是提高护理满意度的有效途径。我将努力营建温馨病房的创立，其包括：1、温馨礼仪服务（给病人以甜蜜的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍）；2、温馨知识服务（详细的入院宣教单，全面的护理评估单，标准的健康宣教单，完善的护理记录单，及时耐心的指导）；3、以人为本护理服务（关心病人到位，了解病人的身心健康状况和病情变化到位，护理措施到位，危重病人基础护理到位，与病人沟通、咨询和护理指导到位）；4、延伸的护理关情服务（入院温馨的祝福卡，出院详细的指导，随时的温馨电话关怀，定期的家庭访视和电话随访）等等，以此为着手点，加强各环节控制，培养科室的护理明星，提高科室护理满意度。

五、加强沟通，增进协调，处理好人际关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机。

护理部主任在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中，扮演着举足轻生的角色。因此，我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解各分院科室、医护、护理及护患间的矛盾，从而为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。

不管今天竞聘成功还是失败，我都会脚踏实地地干，用我们的劳动创造辉煌！

谢谢大家！