新上任办事处领导对如何创建办事处和谐机关的五点体会

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我到××*办事处时间不是很长，对办事处整体工作尚不足以形成个人的看法，所以仅结合本职工作谈一谈对创建和谐机关的看法及建议，仅供领导参考浅阅，并请提出要求和指正。

下面我便从五个方面，来阐述我的一些看法和建议：

一、联系办事处处情，谈谈如何加快我处经济的发展步伐？

对于我处经济的发展，应重点放在推进区域产业的发展，注重具有我处特色的优势项目狠抓不懈，形成拉动我处经济发展的支柱产业，从而带动相关产业的发展。

我处经济发展现状不容乐观，我处位于市区东南角，是典型的老城区，存在停产企业多，下岗职工多，商业区落后，住平房居民多，小街小巷多等现象，还有支柱产业少，高科技产品少，高消费的场所少，高标准的居民小区少，可开发的空地少等诸多情况，较之我区其它乡处经济情况相对落后，形势不容乐观。

针对我处老城区基础设施较差的现状，改变辖区面貌无疑成为推动我处经济发展的先决条件，否则势必影响招商引资工作和经济发展的步伐，但我辖区面貌的改变在很大程度上受到城市整体规划步骤的影响，非短期所能改善。所以，摆在我们面前的便是如何在改善现有辖区面貌的基础上，加快经济发展的步伐。通过我在经办室的工作认识，我认为发展我处区域特色产业，形成主导产业，向规模化、集约化发展将是一条具有我处特色的发展思路。

我处地理位置距商业区较远，适合企业进行生产活动，辖区内特色产业涉及较多，呈多样性发展趋势，并且依托主导产业的发展，一些与其相关的辅助行业也在逐步兴起，从而可以带动区域经济的发展。

特色产业基本情况

我处辖区特色产业的发展有其地理位置的特点，普遍呈现中小规模的发展态势，而且行业类别较为细分，呈现出本地区独有的发展模式，主要涉及产业共五大类，分别为板材行业、矿产品加工业、机械零部件加工业、产品外包装印刷业以及婚纱摄影服务业，下面就上述产业进行一下分别说明：

_、板材行业

板材行业在我区经济发展中占有重要一席之地，依托××地区最大的板材加工基地，我辖区的板材加工企业也在蓬勃发展，同时按照特色发展路线，对板材产品的新产品开发和替代产品的研制生产，大大促进了该行业发展的活力。我处处属的两家板材生产企业××市中密度纤维板厂和××装饰材料厂便是该行业的两家龙头企业。其中中密度纤维板厂生产的中密度纤维板属科技含量较高的板材产品，是可替代传统板材生产高档家具等木制产品的材料。该厂生产的中密度板生产设备更是远销国外，并赚取了外汇，该厂现总资产达___万元，年产值___万元，利税__万元。××装饰材料厂生产的阻燃板市场销售情况良好，并准备进一步扩大生产规模，现其总资产达___万元，年产值___万元，利税__万元。同时，我辖区内××装饰材料超市，为该行业在产品销售方面提供了更加便利的条件，使企业在产销方面更趋合理化。

_、矿产品加工业

我处处属企业水暖器材厂近期筹备的重质碳酸钙超细粉项目，是该行业亮点工程，该企业对此项目的开发是经过对市场需求的深入调查了解后，才下决心进行研究开发，其生产的产品可满足造纸、制瓷等方面的需求，市场前景很好。还有××石材城，在竞争激烈的市场环境下，也立稳了脚跟，并在继续扩大规模，现已在××东大街建立起相应的销售网点。

_、机械零部件加工业

我处辖区内分布着众多中小型机械零部件加工企业，包括原机床附件厂等企业，都有其生存发展的特点，而且生产的产品涉及面广，有必要对这些企业进行宏观上的管理，以更大程度上发挥其积极作用。

_、产品外包装及彩色印刷行业

处属企业××纸箱厂为该行业的带头兵，在产品外包装行业竞争日趋激烈的情况下，该企业走出自己的一条特色之路，并逐步进行扩大生产，力争进一步占领市场。

我处辖区内××不干胶彩印厂，在该行业内处技术和设备领先地位，该企业长年承揽商标、标牌的印刷业务，具有一定的知名度。

_、婚纱摄影行业

我辖区内以××*影楼为代表的婚纱摄影企业，在全市该行业内都属知名企业之列，它们的发展也带动了该行业在我辖区内的进一步发展，逐渐形成聚集性发展态势。

（二）特色产业发展中呈现的新特色

我处区域特色主导产业在发展过程中，呈现出一些新特点，这些特点引起了我们对其发展的思考。首先，呈多样性发展，我处区域特色产业包括的行业类别比较多，涉及各个领域，而且这些行业发展都已初具规模，扎根于我处区域经济范围内，是我处经济发展的重要部分。第二，第三产业发展迅速是其呈现的新特点。我处的区域环境相对适合第三产业发展是其外在原因，同时第三产业的发展，也有效地带动了其他产业的发展。第三，有向区域聚集型方向发展的趋向。我处区域特色产业呈现集中发展，有形成多个专业类别的聚集区，走聚集型发展的趋向，这样可使相关产业的市场更加密集，分布更趋合理化。

作为办事处一级机关，我们应为区域特色产业的发展给予扶持：

首先，从整体上应做到为企业发展创造良好的发展空间，加大相关设施的投入力度。

其次，积极扶持新兴特色产业的发展。

对于新兴特色产业，我们会更加创造其发展的环境和条件，使新兴产业逐步壮大，得到发展。

再次，发挥政府服务职能，积极为企业发展出谋划策。

转变工作作风，深入到企业中，了解他们的困难，通过一切途径和手段，使问题得以解决。

以上是我对经济工作的一些看法，不合适的地方请领导指正。

二、结合本部门本岗位实际工作情况，怎样提高工作能力？

在新一届领导班子确定了以工作成绩作为评价干部职工能力的唯一标准后，如何提高个人工作能力，就成为一个需要每个人更加重视的问题，我认为应从以下几个方面入手，才能提高个人工作能力。

首先，从思想上要对工作提高重视程度，增强工作积极性，这是提高工作能力的先决条件。

因为只有在对自己的工作有了充分重视，才能有将工作如何干、干好的办法，才能有提高工作能力的措施。具体到经办室工作，只有对经济工作有整体全面的了解，才能确定干好经济工作的立足点，这些都需要我们提高对经济工作的重视程度。我们要把自己的工作看成是第一位的工作，是中心工作，整个办事处的工作首先要看的也就是我们经办室的工作。只有足够的重视，我们才有办法和措施，才能更深层次地挖掘自己的工作能力。同时，要增强工作的积极性，对工作不能躲，不能拖，要迎上去干，抢着干，在实际工作中去体会、摸索经验，才能形成工作能力。

其次，加大业务培训力度，形成业务学习之风，以胜任自己的工作，提高工作能力。

经办室工作业务性强，各专业分工明细，相关专业知识复杂，但互有联系。只有通过不断组织业务学习，使大家形成学习之风，都成为业务骨干，对提高工作能力，是大有益处的。所以，对于经办室工作人员的业务培训，应当是经常的，周期性的，不仅是各自负责的专业，还要进行跨专业的全面培训，使每个工作人员都成为多面手、全才。

再次，注重“效率”，磨练工作能力。

工作效率是个必须要说的问题，也是工作能力的体现。高效快捷的工作效率，应该是我们追求的目标，成为经办室的工作的标志。领导交办的事，要在第一时间有结果，即使无法做到，也要及时汇报工作进展情况，做到人不停，事不停，在最短时间以最好的工作成绩向领导负责。对企业、群众交办的事，更要做到事必躬亲，说办就办，不拖不等，直至完成。

上述三点，是我对如何提高工作能力的几点看法，除此之外，还应在实际工作中不断的摸索如何提高工作能力的新方法，以实现工作能力的提升。

三、怎样更好的发挥办事处承上启下中间环节的作用，具体措施是什么？

这个问题确实是我们办事处、乡级单位值得考虑的问题，针对当前一些新的情况、新的变化，办事处承上启下的中间环节作用，面临着新的挑战和压力。首先办事处这个中间环节作用是不变的，变的是应对新情况、新问题的措施。我认为可以从外部和内部两方面解决这一问题：

首先，从外部方面，我们可以通过学习借鉴先进市区办事处的工作经验和方法。最近媒体上报道的××市某街道办事处，其在这方面就有很多值得我们借鉴和学习的东西。他们在现有基础上，将办事处推向公众，以一个品牌的形象出现，宣传自己。以作为基层机关，便于了解民情的优势，建立起一个为民办实事的平台，老百姓都亲切的叫它“办事公司”。我觉得这就是办事处的一个发展方向，是值得我们借鉴的。

其次，从我们内部要通过不断摸索、挖掘更深层次的发展思路，以发挥办事处不可替代的作用。

实际工作中，我们不仅应做好作为办事处在传统意义上的工作，更应大胆的进行一些开创式的工作尝试，如在辖区管理方式上、与企业关系上等方面进行一些有意义的探索，看看哪种方式、方法更有利于发挥办事处的作用。同时，在向上级申请的情况下，有条件的放宽我们政策和相应职权，从而更好发挥办事处的作用。

四、如何树立本部门形象，增加为民服务意识？

我认为，这个问题我们还是有一点心得的，那就是人性化服务。人性化服务不仅对树立本部门形象有良好的效果，而且在此基础上也使我们形成了为民服务的意识。树立人性化服务的意识，就要有相应的措施。比如，我们应当在经办室门口挂上“人员去向卡”，将上面记明工作人员不在的去向、联系方式，让前来办理业务的人有一种办实事的感受，增加其信任度，同时也显示出我处在管理上一种严谨的态度。这种人性化的服务，有利于将为民服务的意识贯彻到我们的思想和行为中，使我们时刻牢记自己的工作职责。所以，进一步推动人性化服务对于树立部门形象，增加为民服务意识有着重要作用。

五、创建和谐办事处我们应从哪些方面着手？

首先，应从创建和谐环境入手。

_、建立和谐优美的机关工作环境。

马克思曾说过：“人可以改变环境，环境也能改变人”。要将办事处环境努力向着形成规范、整洁、清新、优美的环境建设，以提高机关工作质量和水平。

_、形成全员参与的机关学习环境

“工欲善其事，必先利其器”，为提高机关整体素质，需要加强政治理论和本职相关业务的学习，要形成将学习心得相互交流的作风，真正做到学习、工作与时俱进。

_、构建宽松和谐的机关人际环境

宽松、和谐的人际关系可以聚合人心，形成合力，促进各项工作。办事处机关人员多，科室职能明细，这就要求处理好四种关系，即：处理好党群关系、干群关系、科室关系、同事关系，使这四者之间既坦诚相待又相互配合，真正做到：职能上分，思想上合；工作上分，目标上合；责任上分，决策上合，使大家在党委领导下工作，完成共同的工作目标。

其次，从办事处领导班子的带动、表率作用以及领导艺术上入手。

_、一把手和领导班子成员要进一步提高人格魅力、亲和力、凝聚力、向心力，要充分发挥领导干部的表率作用，以实际行动促进良好风气与和谐机关的形成。

_、领导干部要努力营造使大家心情舒畅，快乐工作、学习、生活的良好环境，使每个人都能亲身感受到领导的关心和爱护，使每个人的潜能得到充分的发挥。

再次，从建设高效的管理制度入手。

_、推行机关责任目标管理制度，强化岗位责任意识，要求机关人员，创造性的完成好岗位工作目标，人人争做优秀公务员、优秀职工。

_、完善各项管理制度，重点在落实制度的措施上，应提倡遵守制度自觉从我做起，从现在做起，切实做到“不让该办的事在我手中延误，不让扯皮推委的现象在我身上发生，不让来机关办事的人在我这里受冷落，不让机关形象因我而受损害”。

以上是我对创建和谐机关的一些个人看法和意见，望领导批评指正。