独家原创:工商局优质服务演讲稿

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尊敬的各位领导，同志们：

大家好！

我叫xxx，来自——工商战线的普通一兵。今天，很荣幸能够站在这个演讲台上，用我最真挚的话语去讲述我们县工商局在努力实践科学发展观，推动澧县经济大发展中的所做出的不懈努力。我演讲的题目是《优质服务促发展，红盾卫士创佳绩》。

工商部门担负着从市场准入到市场退出的全程监管和跟踪服务的重要职责，在优化经济发展环境，加快经济发展中发挥着越来越重要的作用。特别是在当前深入学习实践科学发展观，推动经济全面、协调可持续发展的新时期，广大人民群众对工商部门的期望越来越高，要求越来越严。如何践行科学发展观，开展工商优质服务，成为了摆在我们面前的一个重要课题。

当你过走进澧县工商局的大门，“科学发展上水平，优质服务促发展”的醒目标语将映入你所眼帘，如何更好的践行科学发展，为服务地方经济提供更加优质服务，更好的提升部门形象，澧县工商局党组一班人在实践中不断探索新出路，寻找新办法，结合本单位的实际为“优质服务”确立了新的方向，从服务对象的需求出发，不断强化服务意识，完善服务体系，丰富服务内容，创新服务手段，提高服务质量，坚持条线和全局紧密结合，始终把工商工作放到全县发展的大局中思考和定位，使工商工作与澧县发展大局贴得更紧、更融合，真正让百姓理解、让社会得益。坚持管理与服务紧密结合，寓管理于服务之中，在依法行政中坚持以人为本理念，体现人性化服务精神。坚持创新与规范紧密结合，在创新中提升规范层次，在规范中升华创新成效，以创新的精神、规范的操作来共同推进美好新澧县的建设，努力实现工商部门在新的起点上跨越，努力争做政府部门中优质服务的典范，真正实现了让政府放心，让企业和群众满意的实际效果。

在学习实践科学发展观的活动中，我局在全局范围内开展了“五比五看”竞赛活动，争创“最优服务岗位”、“最佳形象窗口”，结合县委开展的“千名干部下基层，服务经济促发展“的主题活动，在全局上下树立“热情、文明、勤政、高效”的工商形象，体现工商服务的“推动力”，赢得县委县政府及社会各界的高度认可。

而对于我们这些为经济发展保驾护航的红盾卫士，面对“践行科学发展，服务地方经济”的目标和要求，同样在创一流的业绩，保一方的发展的目标中，努力体现着各自的人生价值。作为把握市场准入关口的注册登记工作，其重要性可想而知。而注册登记工作又是一项窗口工作，窗口的形象就是部门形象，政府的形象，作为澧县工商局驻县政务中心的窗口单位，县局注册登记分局的同志们始终奉行“企业至上，服务第一”的宗旨，坚持“群众利益无小事”的信念，将促进发展作为第一要务，把一切为企业着想，方便企业办事作为出发点，优化服务尽职责，最大限度为企业节约办事时间和办事成本。注册大厅的两名同志吴武陵、罗宏英，都是年过半百的女同志，她们克服家庭、身体等各方面的困难，以高度的责任感和事业心，对待来访的各类服务对象。注册登记工作涉及面广，每天在进行业务登记的同时还要接待大量的业务咨询，面对大量繁琐的工作，她们总是时刻提醒自己，随时都要保持良好的工作状态和工作热情，为来访人员提供最优质的服务，当好服务表率。我局的服务窗口连续三年被评为优秀服务窗口，深受广大群众的好评。其实，我们每一位工商干部在工作时都是对外的窗口，我们要用实际的行动去建一流队伍，创一流业绩，促一方发展，提高工作效率与服务质量，让我们的队伍树立起良好的部门形象。

保尔说过：“人，最宝贵的是生命，生命对于每个人来说只有一次。人的一生应该这样度过；当他回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧。工商工作很繁琐。这里，没有横刀立马、舍我其谁的豪迈，也没有高山流水、谈笑鸿儒的清雅，更没有运筹帷幄、决胜千里的成就。但我要说，正是红盾卫士们在平凡中孕育着伟大，用汗水浇灌着理想。在践行科学发展，服务地方经济方面，默默奉献着自己的光和热。澧县工商人也就是这样一步一步地，用踏实的、对党和人民高度负责的态度叩响了“践行科学发展，服务地方经济”的坚实足音，我们将用更加优质的服务，更在有效的工作，用自己的智慧和青春，为澧县经济的全面、协调、可持续发展贡献我们全部的力量！

谢谢大家！