独家原创:银行员工应对金融危机演讲稿

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席卷世界的金融危机是一场世界性的风波，随着我国加入世贸组织，与各国的联系更加深入，我国的银行系统很难独善其身。而作为银行系统的一分子，我感到了更多的责任和紧迫，但是危机并没有吓倒我，反而让我充满信心，因为我始终坚信，兢兢业业，微笑面对；执着热情，青春无悔。

世界著名哲学家弗郎西斯•培根曾经说过：思想取决于性情；谈吐取决于学识；行动则取决于习惯。因此无论是在日常的工作中还是生活上我都注意培养自己＂不以物喜，不以己悲＂的性情，做到不急不躁，有章有节，平易近人，随遇而安。在思想上，坚持科学发展观和与时俱进的理论为引导，无论条件怎么艰苦，环境怎样恶劣，始终发扬＂干一行爱一行＂的意志品质。同时，坚持文化学习，不仅认真钻研业务上的知识，并且还把眼光放到那些与工作密切相关的其他行业其他专业。既拓宽了视野，也提高了综合素质和全局意识。

入行XX年以来，凭着对银行事业的满腔热忱，我勤勤恳恳、敬业爱岗，10几年如一日在平凡的岗位坚持努力和勤奋。我始终在提升我行的核心竞争力，塑造建设银行良好的服务品牌，以优质的服务赢得客户，赢得市场上下功夫。卓越的银行源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工，而卓越的员工应该用心去微笑。以客户满意为准则，以自己规范的职业行为、良好的职业操守，营造我们良好的社会声誉。有人说：“要想改变环境，首先要改变自己”，同样要想提升服务，首先还是要改变自己。刚步入银行储蓄工作，我看到储蓄所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，我暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则练习点钞。时间一长，与朋友的接触就相对少了，朋友对我说：“你活得的真够累的”我一笑，心里提醒自己，这是我的业务，我要做得更好。危机与机遇同在，微笑和决心共存。我决心把“微笑”渗透到工作和服务的每一个环节，不仅以“微笑”服务客户，更以“微笑”服务同事，服务兄弟单位。如果缺少服务员的微笑，好比花园失去了春天的阳光与和风。”饭店业的巨头希尔顿如是说。世纪金源集团就是一个大花园，“微笑服务月”开展以来，花园里百花齐放，可如果不能持续的拥有阳光和春风，那花朵迟早会有枯萎的一天。

同事们，自从走进银行的殿堂，我们就应放飞自己的梦想，用誓言用汗水和用真诚，书写工作崭新的一行，用微笑用贴心和用感动，创造事业新的篇章。相信自己，用微笑战胜危机！