献身工商事业，我无怨无悔

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尊敬的各位领导、各位同仁、大家好：

我叫王忠，是南谯工商分局的一名普通工商干部，现担任乌衣工商所所长。这次能有幸参加市局组织的先进事迹报告会，我内心感到十分惭愧，因为我既没有做出过什么惊天动地的大事，也没有干出什么轰轰烈烈的事业，只不过是在自己平凡的岗位上，做了自己应该做的本职工作，与分局的其他同志，与于会的各位代表相比，我知道自己不论是工作还是学习，都还存在诸多不足，今天我来参加这次会议，首先是来学习的，要通过这次交流会学家乐于吃苦在前、享受在后的无私奉献精神，学家忠与职守、兢兢业业做好本职工作的敬业精神，学家各方面好的工作和学习经验，并运用到今后实际的工作中，以进一步提高自己的综合素质和领导工作能力。其次是向在座的各位领导和同志们简单汇报一下自己进入工商部门的工作和学习情况，以及是怎样在各位领导和同志们的热情关怀、教育和帮助下从一名普通工商干部，到一名工商所长的历程和所做的点滴工作。

一、虚心学习业务，不断提高素质

我是九一年底退伍，九二年十月被分配到工商部门工作的。当时局领导在找我谈话时，曾告诫我工商部门业务范围广、政策性强、工作任务繁重、知识含量高，要我虚心向老同志学习，尽快熟悉各项业务工作，迅速进入角色，担负起独挡一面的重任。开始我被分配在城东工商所担任一名普通的市管员。由于当时自己只是工商行政管理路线上的一名新兵，尚末真正接触到工商行政管理部门的业务，二、三个月下来，也只不过是从事了一些简单的市场经营秩序管理，收收市场管理费，因此思想上产生了一些错误认识，认为工商行政管理工作，不过是收收管理费，磨磨嘴皮子，根本就没有什么实质性的业务，自己不要学也能干好，与原来想能尽快学习些业务，干一翻事业,大相敬庭、相去甚远，觉得自己到工商部门是大材小用，没有发展空间。就在我思想产生波动时，偶尔发生的两件小事，让我彻底转变了错误观念。决心要虑心向老同志学习，做到不耻下问，尽快熟悉工商行政管理工作并深入到实践中，脚踏实地的做好工作。一件事发生在**年的春节前，由于西方寺有市无场，个体摊位长期以来都沿街摆放，我在市场收费，发现有两名个体户为争执一个摊位，发生了撕打，我立即上前将他们分开，问明了情况。原来个体户赵某长期从事蔬菜类经营,摊位一直摆放在经营烟酒食品的刘某的店前，但由于春节临近，刘某也想出摊，双方发生矛盾，刘某掀翻了赵某的摊位，至使矛盾升级，赵看到我后，象是抓住了一根救命的稻草,说摊位是工商所安排的,非要刘某赔偿损失。而刘某则说，自家门前有权摆摊，双方各执一词互不相让，围观的群众很多，但我却没处理过类似的纠纷，心理没底一时竟说不出话来，十分尴尬。恰巧此时我们所的周继和副所长来市场检查，发现此情况后，立即上前进行了调解：你们都是街坊，平时低头不见抬头见，俗话说远亲不如近邻，他平时摊位就摆在这里，过年了你不让他摆。他摆什么地方呢？他是下岗职工，全家就只望这个摊位生活，过节了，你要出摊。双方要好好协商，他的摊位摆紧些，留出*米给你出摊，相互谦让些。问题不就解决了吗？一席话说的双方都低下了头，刘某主动上前帮赵某收拾掀翻的菜摊，赵某也不再提要求赔偿的事了，矛盾就这样化解了。当时我在想，看来要管好这市场，调解矛盾化解纠纷也有着很深的学问呢？紧接着发生的第二件小事，才让我真正感觉到了自身业务素质淡薄，是无法胜任工商行政管理工作的。那是春节后不久的一天，我正在市场值班检查，一位农民模样的消费者找到我说是在西方寺一经营户的店中买了两瓶明光特曲可能是假酒，要我帮助处理一下。当时我把小店带来的两瓶酒查看了一下，发现商标印制粗糙，且两瓶酒瓶封都有漏酒情况，经目测可能是假洒，就随同当事人一同来到经营户张某店中，发现同类的酒还有两箱，张某看到我后很慌张，承认酒是他卖的，也说可能酒进假了，同意退款，当时我将此情况都一一记下，并口头通知张某酒不许再卖。等待所里来人处理，谁知第二天我于所里的办案人员一同来到张某家时，发现张某有仅将所有的假酒转移，而且对昨天发生一切事实都予以否认，态度也极为恶劣，并说我在无中生有找他麻烦，当我拿出昨日做的记录时，张某看了一眼说，你记的东西于我有什么相干，又没有我的签名，怎么能证明是我干的呢？由于我又没把消费者的姓名、住址进行登记，至使这起销售假酒的案件人证、物证都灭失了。虽然所领导没有对我进行过于严厉的批评，但我的内心却非常愧疚，自己到工商部门工作也半年多了，在工商行政管理工作的一些基本常识都不懂，轻易被一个个体户花言巧语给涮了，还无法对其违法行为进行追究，这时我才深深体会到熟练掌握本部门的各项业务知识是多么重要，自己工作失职，事情虽不大，但对我来说教训却是深刻的。从此我把学习工商行政管理业务知识，放在各项工作之首,一方面积极参加所里的各项业务学习，学习法律、法规，学习各项业务技能，另一方面虚心向老同志学，学习他们的工作方法、工作经验，他们处理问题的能力，做到不懂就问，经常和他们一同讨论工作问题研究解决方法，吸取他们好的工作经验。并运用到自己的工作实验中，很快通过一年多的认真刻苦努力的学习，我对工商行政管理工作的各项业务都有了新的认识，真正理解了工商行政管理工作的复杂性、重要性和所必须具备的知识面，懂得了要做好这项工作，担当起工作重任，并不是一件简单的事，必须全面掌握各项业务知识，工作才能顺心应手，才能不辜负组织和领导的期望.才能圆满完成组织和领导交给的各项工作任务。这更加激发了我学习各项业务知识和工作的热情，由于我处处事事对自己高标准，严要求，工作抢着干，不论分内、分外的工作，事事抢先干、并力求干好，谦虚、谨慎、戒骄、戒操，虚心学习，刻苦努力很快掌握了各项业务知识，和工作技能，提高了素质，成为了所里工作骨干,多次受到所里和分局的表扬，**、**年被评为分局先进个人，**年被为市工商系统优秀党员，**年初被拨为城北工商所副所长。

二、组织需要就是我的意愿

**年*月*日下午*时许，我正与所里其他同志一同研究工商所二季度全年工作计划，突然接到分局办公室电话、要我立即赶到分局、局领导要找我谈话。到分局后，看到局领导班子成员都在，显然分局正在召开局长办公会，领导班子成员集体找我谈话，这在我进入工商部门工作后还是第一次，因不知道是什么事，心里觉得七上八下的。当时张凯局长似乎看透了我的心思，就直接开门见山的对我说：王忠同志，分局局长办公会初步研究决定调你到章广工商所担任所长，个人和家庭有什么困难不要提，今后组织上会考虑帮助解决的，工作上有什么要求可以提出来，现在给你半个小时考虑，*点钟之前给我们一个明确答复，如有异议，我们将另行决定人选；如没有异议明天上午到章广所报到，并做好交接工作，其它事项余后再办。短短的几句话，既包含了分局领导对我过去工作成绩的充分肯定，对我的信任、培养和考验，同时也包含了组织决定的严肃性，可以说是句句千斤，几年的军旅生涯使我养成了服从命令听指挥的良好作风，因此我找不出任何可推诿的理由，服从组织分配就是我的职责，组织的需要就是我们的意愿！当时我回答的就是这么干脆！这么有力！但接下来，如何做好父母及家属的思想工作，却着实让我动了一翻脑筋，大家都知道，章广工商所离滁城**余公里，是南谯分局的大西北，是分局最偏远的工商所，山路崎岖，交通不畅，往返一次坐公共汽车约需*--*小时，当时我的孩子还小，正上幼儿园，且体弱多病，经常要打针吊水，父亲于**年下半年查出患了直肠癌，医生明确告知家人已无法进行手术，实际上父亲已是徘徊在死亡的边缘，生命已是残烛，随时都可能熄灭。虽然家庭困难重重，但我已在领导面前表过态，服从组织安排去章广工作，首先必须要做好家人的思想工作。回到家后，虽然我过去一直没有下过厨，我还是笨手笨脚的亲自动手做了两个菜，爱人接孩子回来后，我立即揣上了热腾腾的饭菜，妻子用惊异的目光看着我说：今天真是太阳从西边出了，有什么事你就说吧！当我把实情告诉妻子，我将去章广所工作时，妻子沉默了一会说：“孩子我能带好，但你父亲的病，随时都可能出现意外，你要考虑清楚了。”我当时说：“”章广所虽然路途遥远，工作环境艰苦，但我还是有信心做好工作，我希望你能理解我、支持我、鼓励我到最艰苦的环境中锻炼自己，你也不希望我临阵退缩，当逃兵吧？听我这么说后，妻子没有在说什么，当晚又陪同我，到父母哪里和我一同做通了父母的思想工作，全家都理解了我，支持了我的选择。

我按照局领导的安排，准时到章广所报了到，在章广所工作的两年时间里，我与全所同志，团结一心共同努力，奋力拼搏，连续两年创造了章广所的辉煌。说是全所，实际上也就只有*名在编人员和*名协管员，管辖范围是一镇两乡一个办事处，辖区面积***余平方公里，人均管辖面积达**余平方公里，工作的艰辛是可想而知的，但我没有被困难所压倒，我们起早贪黑，跑遍了辖区的各个角落，力求做到工作上不留任何死角。每逢节假日、双休日，我总是尽量安排同志们多休息，我自己留在所里值班，基本上是十天半月才回家一次，遇到旺季，有时个把月也难得回家一趟，家里的一切事情全靠妻子一个人承担着。由于我能够以身作则，事事吃苦在前，享乐在后，做好表率，发挥了一名共产党员的先锋模范作用和一名基层工商所长的带头作用，全所同志空前团结，充分调动了每一位同志的工作积极性和工作热情，不论做什么工作，大家都争先恐后，抢着干，使所里的各项工作很快进入了分局先进行列，两费征收连续两年超预算**%完成任务，章广工商所在分局年终考核名列第一，获得分局表彰，**年度我获得全省工商系统优秀工商所长的荣誉称号。

回忆在章广所工作的两年时间里，唯一让我感到愧疚不安的一件事是对不起我父亲，那是****年**月**日，由于我的孩子生病需到医院吊水，爱人又要上班，母亲丢下重病卧床的父亲带着孙子去医院吊水，当我姐中午回家给父亲送饭时，才发现父亲已在床上孤独的咽了气，当时身边没有一人，就连我的母亲也未能陪伴他渡过生命终结的最后一刻，未能听到他最后的遗言…………，接到姐姐打来电话的那一刻，我心如刀绞，止不住泪水夺眶而出，当我搭上便车赶回来，站在父亲的遗体旁，我深深自责，爸爸，是儿子不孝，临终前也未能见您最后一面，倾听您最后一次嘱咐，最后一次教诲，让您就这么带着孤独、带着遗憾，默默地去了。

三、职务不同，职责不变

****年*月，我从章广工商所调至珠龙工商所担任所长，一年后，****年*月，因工作需要我又调到了城北工商所担任书记，****年*月，又调到乌衣工商所担任书记。我认为虽然自己的职务变了，但我献身工商事业的信念没变，作为一个工商干部的职责永远不会变。因此，我不论是在城北所工作期间，还是在乌衣所工作期间，都能正确摆正自己的位置，全力支持所长抓好全所工作，特别是对自己主抓的思想政治工作，凝心聚力工程等，从不要所长过分操心，主动抓在前面，事事与所长商量，注重充分调动和发挥每一位共产党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用，平时注重每位同志的思想动态，发现问题及时与所长共同研究，寻求良好的解决方法，围绕所里班子的团结，全所的团结，适时开展与全所人员的思想勾通与情感交流，教育引导全所同志以大局为重，以全所的核心工作为重，一心一意，想方设法，支持协助所长抓好全所工作，对自己分管的业务工作，更是能利用自己的一技之长，尽心尽力地去做，而且力求做的更好、更出色。在我担任书记的两年时间里，我所在的两个所，两个支部，思想政治工作方面年年都处在分局的先进行列，所里的同志没有红过一次脸，没有闹过一次纠纷，所里没出现过任何违法乱纪的人和事，年年都超额完成了市局、分局下达的各项目标管理任务。当然，在我担任书记的两年时间里，也曾有过一些酸甜苦辣，一些同志曾善意的劝我说，王忠，你现在是书记，干工作要悠着点，别事事抢在前，搞不好会影响你与所长的关系，工作不好干，也有一些人曾恶意的嘲笑我说：王忠，你是越来越出息了，都从所长干到书记了，再过两年就会进分局班子了！对于这些说法，我都只是付之一笑。因为在工作上，我内心始终坚信一条，个人永远服从组织，是金子到哪里都会闪光。

四、秉公执法，不徇私情。

**年**月**日傍晚，我们在完成了粮食市场巡查任务回所途中，发现有一辆怀远车牌的大货车拉的一车玉米停靠在章广大饭店门前，按照当时的粮改政策，经营者必须提供营业执照、粮食收购许可证或是粮食准运证、调拨单等合法手续，但经我们初步调查询问，该车玉米是几个河南人在无任何合法手续的情况下，通过一个亲戚在章广镇某村非法收购的，准备运往外地销售的，经估算该车玉米价值约*.*万元，我们当即决定依法予以暂扣，并立即将玉米送往章广粮站，途中其亲戚悄悄地将我拉到一旁说：王所长，我也是章广人，请给点面子，高抬贵手，这是****元，小意思，给你买两条烟抽，你只要你睁只眼闭只眼将车放了，今后我会感你情的。我当即给予了严辞拒绝，并对其错误行为进行了严厉批评，并要其做亲友思想工作，接受依法处理。没想到第二天下午在我从分局散会刚回到家，前脚进门后脚几个怀远人竟赶到了我家，一进门就说：你王所长做事太绝，你叫我们没饭吃，我们就到你家吃，什么时候把我们粮食放出来，我们什么时候走！这时我才知道，昨天他们托人行贿，说情不成，软的不行今天是来硬的来威胁我了。心里有了底，我说话的口气更硬了，我说：工作上事，请你们到所里谈，你们非法从事粮食收购，是违法行为在先，工商所依法对你们非法收购的粮食予以暂扣，是在依法履行工作职责，如果我们有违法违纪行为或是处理错了，你们可依照程序向我们上级领导或纪检部门进行举报，如果你们对我的家庭进行威胁，或是在我家进行无理取闹，我可以立即打电话报警，所造成的一切后果由你们自己承担！听完我的话，几个人只好灰溜溜地溜走了，该案最终依法给予了没收处理。****年*月，我在城东工商所工作期间，所里在大王镇进行市场巡查的过程中，查扣了两车无照经营收购的小麦，因我爱人家是大王人，岳父又在大王工作过，所以亲戚熟人特别多。因这两车小麦，爱人的几位叔父曾轮番上门说情做工作，有的带钱，有的带物，叫我一定要看在亲情的份上，高抬贵手，不要处理了，否则他们觉得没面子丢不起人。有一个叔父竞说，你现在是所长，一句话就能解决问题，你要想清楚了，反正过年你是要回大王拜年的！我知道他们说的是气话，是在将我的军，但是如果对这两起无照经营的案件不处理，我又如何面对其他的合法经营者？又如何能做到秉公执法呢？这不是明显的执法不公，徇私枉法吗？我对他们说：“正因为你们是我的亲戚，更要理解我、支持我，如果为了给你们面子，而使我犯错误、受指责，昧着良心做事，恐怕也不你们愿意看到的吧!”听了我的一席话,叔父们不吱声了。进而我得到了他们的理解，两个案件在报请分局审批后分别给予了罚款****元和****元的经济处罚。

五、重任在身，更需忠于职守。

****年*月，根据组织的安排，我担任城东工商所所长，城东工商所虽然是一个小所，但在分局却有着举足轻重的地位，南谯区的腰铺、担子两个工业园区，都座落在城东工商所的辖区范围内，是南谯区招商引资的重点地区，也是南谯区目前招商引资企业最多、最集中的地区，是目前南谯区区委、区政府领导最为关注的经济发展区域，工作牵涉面广，焦点问题多，许多问题如果处理不当，将会直接影响到分局在区委、区政府主要领导心目中的地位和分局与区直各有关部门的关系，影响到工商部门的形象。因此到任伊始，我就与所里的一班人进行了认真反复研究，确立了两项工作重点：一是以经济建设为中心，围绕南谯区提出的“加快发展，富民强区”扩大招商引资的各项政策，正确树立服务理念，着力打造服务型工商，把做好服务放在各项工作之首，一切以服务是否到位，服务是否尽职，服务是否满意，服务是否有实效为准则开展工作；二是结合南谯区是农业区的特点，一切工作都围绕“农”字做文章，以农业生产，农村市场，农民增收，农民生产、消费安全为出发点，做好各项打假护“农”、维“农”服务。一年来的实践告诉我们，选对了工作着眼点，抓住了工作重中之重，全面促进了全所各项业务工作的均衡发展，全面超额完成了市局、分局年初下达的各项目标考评和预算任务。全年新发展各类工商经营户***户，其中个体工商户***户，申请新注册商标**件，占分局完成任务数的**.*%，两费征收超预算的**%，罚没入库超预算的**%，查处了一起典型的假棉种坑农害农案件，为***户农民挽回直接经济损失*万余元，避免农民造成间接经济损失***余万元，我局在腰铺镇召开的“贯彻一号文件，为农民兄弟追回棉种款现场退赔大会”上，区委、区人大、区政府和市工商局的有关领导都到会讲了话，滁州市各大新闻媒体都作了详细的报道，省电视台、广播电视台、国工商报等省级国家级新闻媒体也作了相应报道，效果极为良好。另外所里在****年度还先后数次完成了接待国家工商局、省政府等领导实地调研，及市工商局副科以上干部集训班流动现场会等参观考查任务，均得到了各级领导的好评，****年我所在分局的年终目标考评中，取得了七项业务单项分第一，累计总分第一名的好成绩，当然这都是全所同志共同努力的所取得的成果，但也同时包含着我的一分辛勤汗水。

回顾十几年的工商历程，我走遍了南谯区**个乡、镇、办事处的山山水水，在平凡的工作岗位上做了一些平凡的工作，尽了自己应尽的职责，但组织上和上级领导却对我关怀备至。****年**月，经分局领导班子推荐，市局党组研究决定任命我为乌衣工商所所长，我觉得这是组织上对我又一次新的考验，重任在肩，更需忠于职守。我决心不辜负组织的期望，将以此为新的动力、新的起点，更加严格的要求自己，充分发挥共产党员的先锋模范作用，认真加强学习，努力践行“三个代表”的重要思想，兢尽职守，力争百尺竿头，更进一步，全面抓好各项工作，取得新的成绩。

谢谢大家！