创业者的职业道德

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由于职业精神属于意识形态行为的反映，自然对它的理解和认识都会有所不同。今天，很高兴借这个机会和各位朋友一起分享我的职业精神。在联东创业过程中，最能体现职业精神的，概括起来讲，就是忘我的工作奉贤精神和勇于拼搏的狼性原则，还有对新知识、信息的不断学习、吸收并加以应用的开放心态。

我非常认同职业精神对个人实现理想和企业发展是非常重要的，因为职业精神会影响一个人能力的发挥，会影响工作成果，所以对于创办企业来讲，创业者具有职业精神是非常重要的。如果把企业所希望得到的工作成果作为一个结果函数的话，那么创业者的职业精神就是影响一个人能力发挥（变量）的系数。一个人能力发挥的程度，往往取决于他如何去看待问题、思考问题。职业精神高，能力发挥程度也就高。反之，如果职业精神差，那么再高的职业能力，也无法使企业获得其所希望得到的结果。而如果创业者本身有着错误的思想认识，则更可能为企业带来难以预测的危害。

对大家来讲，成功、失败、公平、机会等拥有一个比较好的心态，拥有团队合作、自动自发，忠诚可靠，结果导向等职业素质，那么创业者的道路将会一马平川，企业发展也将会更稳，更快。

下面请允许我讲述一下在我创业过程中职业精神的表现和理解：

一、关于忘我的工作奉贤精神：

在创业岁月激烈的竞争环境中，人们往往会太在意个人的利益得失，而忽视了对其他人应有的宽容和对工作的个人奉献，其实忽视的这种职业精神对创业者是非常有益的，它可以让你获得更多的朋友，获得更多的支持和帮助，那么就需要严以利己、宽以待人，要学会推己及人。

1、不计报酬，一切以利于企业发展为宗旨地开展工作，自私是事业前进的绊脚石；这就需要自己全力以赴地去工作，这样才能保证实现目标。全力以赴没有数量标准，因为它是一种精神状态，一种工作态度。如果自己付出了,并为别人的目标结果达成做出了贡献,那么对于其他人来说就是非常重要的,乃至于是不可或缺的,那么他一定会来主动协同您的工作的,因为帮助别人就是帮助自己。因此首先您需要做好自己应该做的,做好自己的本分,才不会总是麻烦别人。其次,您一定要找到自己在企业中存在的价值,也就是找到别人为什么一定要帮助您的原因。

2、以客户为中心，构建完善的客户服务体系，（来自）树立良好的客户意识，感动客户。让客户信任你自己和你的企业，信任是影响人际关系的关键因素。谁都希望获得别人的信任，却往往不首先信任别人，所做的工作也不能让别人放心和满意，这样怎么能够如愿呢？更关键的是创业者自己是否具有责任心，实际上具备责任感是必不可少的，对自己的行为负责和选择负责。承担责任不是简单的一句“这是我的错”而是要让这句话以后再也不会说了，不要踏入同一条河流。（例如模板的售后服务）

3、工作是一种享受，是实现人生目标的手段和乐趣，不是为了工作而工作。每个人都有自己的价值观，也都希望实现自我价值，但自我价值的实现，是建立在企业价值和社会价值实现的基础上的。除此之外，还需要认清自己，对自己有一个清晰正确的评价，而且还要保持良好的心态。工作的结果其实不仅仅是成功，它是人格的根本。在追求目标的过程中，每个人都可能会经历失败。失败并不可怕，更重要的是自己是否清楚自己因为什么失败。（结合亲身经历）

二、关于勇于拼搏的狼性原则

1、锁定目标，适应以结果实现为目标的思维方式，完成目标是高于一切的，企业的经营发展必须以目标为核心。结果导向，强调的不仅仅是做什么，更重要的是如何做才能实现结果。因此，要很清楚目标，进行目标分解，然后制定出相应的工作进度表，并与他人进行协调，这样才能保证目标的实现。

2、抓住时机，走在竞争的前列。其实对于机会，人人是均等的，但能否争取到机会却并不平等，一切需要实力说话。有机会看似机会，但并不一定是适合你的机会。机会是宝贵的，但也不是不可获得的，只要善于发现和创造，就一定能把握好属于自己的时机。

3、不要害怕竞争，坦然面对竞争，只有竞争才会突显实力，才会让企业发展的更茁壮。所以企业的发展来源于竞争。从竞争的层面来说，竞争需要和时间赛跑，咱们每天都在和时间打交道，但如何珍惜时间？如何进行时间管理？这些取决于自己是否真正地认识时间与竞争的关系。时间是函数，它包括了人和事物两个参数。相同的时间，为什么会有不同的结果？因为有的人把握了瞬间，有的人利用好了非我时间，也有的人活在当下。

三、关于对新知识、新信息的学习应用，保持开放的心态

1、时刻保持“空杯心态”，才能学到更多知识，才能与世俱进。我想大家应该不会忘记，龟兔赛跑的故事，兔子虽然跑的快，但却不知道时间是不等人的；乌龟很清楚自己的劣势，所以坚持不懈，终于取得胜利。学习也是一样，要抱着谦虚，吸取一切对自己有利的东西。正如台湾诗人非马的一首小诗：打开鸟门，让鸟儿飞走、把自己还给鸟笼。我想把自己的心灵放飞，集小流、纳百川，对我们创业者来说，是放了缰绳的烈马在草原上奔驰，前景无限美好。

2、诚心、原则性有选择的学习，是取得成功的关键。现在我来说一个电影《黑客帝国》里出现的一个细节，男主角碰到一个小孩，他能让手中的试汤勺随意弯曲成任意各种形状的。男主角也想象他那样，但却怎么也做不到。后来对方告诉他：你已经把这个汤勺固定地看作汤勺了，所以不能让它随意弯曲；而我头脑里没有这个概念，所以我能让它随意弯曲。学习也是一样，在学习的过程中，要不断的吸取创新。现在我所在的联东集团成长过程就是不断学习，（来自）应用新知识的过程，不断总结别人的企业价值观，完善自己的价值观。例如，在我召开会议的时候，一个我平时就认为很懒散、很不努力工作的职员迟到了，如果我很局限地看他，我会认为他是故意的、是要向我示威、是逃避工作等。但实际上他可能刚刚有客户找他，或许是在处理一份重要的订单，或者在应急处理一个售后服务的问题等等。如果我当时就给他批评，后果将会是怎样？以后开会的时候，他会把所有的客户电话都扔掉，他会让客户等他改天签订单，他会对客户说售后的事情不是他管的。那么我们的企业将失去客户，蒙受损失。所以，在我公司的企业文化价值观中就有“尊重人、成就人”这一条，所以持续的学习，不断地改善自己的理念、价值观和知识结构，对我们的成功起着重要的作用。

各位同仁朋友们，很高兴大家允许我和大家一起分享我对我的职业精神的认识和诠释，我很愿意洗耳恭听大家对您的职业精神的精彩解说，希望大家能在职业精神方面给我启发并提出建议。我们一起携起手来共创辉煌未来……