青年文明号信用建设讲话

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各位领导、同志们：

这次我们在**隆重举行“浙江省青年文明号信用建设论坛”，是为了深入贯彻江总书记关于“以德治国”的重要思想，全面落实省第十一次党代会精神，动员和组织广大青年大力弘扬诚实守信的职业道德，积极投身信用实践，为促进“信用浙江”的建设作出新的贡献。会上，中共**市委常委、宣传部长陈昆忠同志代表**市委作了重要讲话，对我们在下一步如何围绕党政中心，进一步扎实推进青年文明号工作，组织动员广大青年积极投身信用建设具有很强的指导意义。6位来自不同行业的同志在青年文明号信用建设论坛作了发言，交流了各自单位在对这项工作的认识和工作中的体会、经验。**移动和公交总公司的青年文明号信用建设实践，给大家留下了深刻印象。同时，我们还为荣获20**年度省级青年文明号、省级青年岗位能手的先进个人颁了奖。刚才，各个组还就青年文明号集体开展信用建设活动进行了热烈的讨论，听了以后我感到非常受启发、受教育。借此机会，我代表团省委向长期以来关心支持共青团工作的有关部门领导表示衷心的感谢，向荣获20**年度“省级青年文明号”和“省级青年岗位能手”荣誉称号的集体和个人表示热烈的祝贺！下面，我代表省“号、手”活动指导委员会就青年文明号信用建设工作谈几点意见，供大家参考。

一、近年来浙江省青年文明号信用建设工作的回顾

20**年，团省委认真贯彻江总书记提出的依法治国和以德治国相结合的基本方略和省委张德江书记提出的建设“信用浙江”的要求，联合有关行业主管部门以实施“青年文明号信用建设示范行动”为突破口扎实推进青年文明号的信用建设。一年多以来，青年文明号信用建设活动在省“号手”活动指导委员会成员单位的共同努力和广大基层单位的积极参与下，得到了进一步地拓展和深化。

（一）加强领导，认真部署。为了在全省青年文明号集体和争创集体中形成信用建设的氛围，掀起活动的热潮。从20**年起，省“号手”活动指导委员会就多次召开专门会议，研究青年文明号信用建设活动的具体安排，作出了在全省“深入实施青年文明号信用建设示范行动”的决定，下发了《关于深入开展“青年文明号信用建设示范行动”的实施意见》，修改了《浙江省青年文明号管理办法》，并且将20**年3月定为“浙江省青年文明号信用建设月”，下发了《关于开展我省“青年文明号信用建设月”活动的通知》，要求省“号手”活动指导委员会的各行业厅局、各地各单位的青年文明号集体、争创集体要根据本部门、本地的实际开展有声有势的活动。省“号手”活动指导委员会成员单位的职能部门以及各团市委按照要求积极做好指导和部署工作。20**年初，***等地团市委结合省级青年文明号的复核和争创工作对各行业青年文明号开展信用建设活动进行了认真部署，并把此项活动列入复核检查和争创的一项主要内容，还积极出台了相关的文件，强力推进青年文明号信用建设活动的开展。巨化集团公司团委为配合企业开展的《公民道德规范实施纲要》教育，组织青年文明号集体针对本部门实际，通过宣讲团、大讨论、学习等形式，加强青年职工的信用意识培养和信用道德教育，强化了职工的信用责任感，树立了良好的职业观。省卫生系统的青年文明号集体和争创集体根据本行业实际，在卫生厅党政领导的支持下，在团工委的直接策划下，结合“信用浙江”建设和卫生系统的行风建设，组织青年医护工作者开展信用教育、倡导信用自律、深化信用实践。6月份，省“号、手”活动指导委员会对新评选的20**年度省级青年文明号集体负责人在杭州专门就信用建设进行了培训，在全省范围内形成了信用建设的热潮。

（二）广泛宣传，扩大影响。各地、各单位都结合青年文明号的年度考核评比工作，对各级青年文明号集体及争创集体进行“诚信”教育，倡导忠于职守、诚实守信的职业道德以及讲信用、重信誉的文明新风。同时，还积极通过广播、电视、报刊等媒体宣传“青年文明号信用公约”，并积极贯彻落实、付诸行动，努力将信用规范转化为个体道德自律的自觉实践，进一步扩大了青年文明号集体信用教育、信用实践的影响。20**年3月2日，来自全省部分全国、省级青年文明号集体的400余名青年代表汇聚杭城武林广场，参加了“浙江省青年文明号信用建设月”活动的启动仪式。启动仪式上，省委副书记梁平波同志出席会议并代表省委讲话，青年文明号集体代表宣读了题为《高扬示范旗帜、建设信用浙江》的倡议书，表达了我省各行各业青年扎实开展青年文明号信用建设月活动的坚强信心和决心。次日，《浙江日报》、《杭州日报》、浙江电视台、杭州电视台等在杭主要媒体对全省青年文明号信用建设月的启动仪式进行了报道，活动在广大市民中引起了强烈的反响。3至4月间，团省委还与《青年时报》合作，在《青年时报》上开辟了“信用浙江──记浙年文明号集体的信用实践路”专栏，对宁波第二百货商店周宁芝专柜、中国工商银行衢州市分行南湖储蓄所、**电业局电力设计所等14家青年文明号集体的信用实践作了典型报道，对全国杰出青年文明号集体──杭州公交K16路线作了全面的介绍报道。宁波、**等市也在3月2日举行了启动仪式，在全省营造了浓郁的“信用”氛围。**团市委在信用建设月活动期间，还统一制作分发了5000余份《青年文明号信用公约》标牌，向社会作出公开承诺，全市近1000家各级青年文明号集体和争创集体均在工作场所醒目的位置张贴信用公约，市区300余辆公交车、600余辆出租车也都张贴了信用标牌和公约，既宣传了“青年文明号信用建设示范行动”，又对“青年文明号”进行信用自律提供了重要的依据。5月28日，省“号、手”活动指导委员会对20**年度新申报的150家省级青年文明号在《浙江日报》上进行了首次公示，接受社会的广泛监督，为青年文明号开展信用承诺、信用实践营造了氛围、扩大了影响。

（三）抓好载体，精心组织。通过深化、创新原有工作载体，精心组织各项活动，我省的青年文明号信用建设活动得到了扎实有效地推进。在青年文明号信用建设活动月期间，各团市委结合“3.5”国际志愿者日，统一安排、联合行动，组织青年文明号集体和争创集体上街为民服务，向市民宣传《公民道德建设实施纲要》，进行服务承诺。其中国税系统、公安系统等青年文明号集体还通过统一制作青年文明号服务承诺胸牌，带牌上岗服务，增加了青年文明号的透明度。宁波团市委结合青年文明号的服务宗旨，推出了“青年文明号”信用伞活动，在市区20余个部门的50多个窗口和余姚、慈溪等城关镇的70余个社区、服务岗统一摆放了3000把信用伞，供市民免费借用。通过免费借、自觉还，引导市民讲信用、守诚信。杭钢集团公司团委在80吨大电炉生产线通过开展“工序产品质量承诺服务”，上道工序为下道工序服务，已经在集团公司形成了信用建设的品牌。同时，我省各地的商业、服务行业的青年文明号集体还通过发放“青年文明号服务卡”，公布服务标准、监督电话等措施，力求为群众提供了货真价实的产品和热情周到的服务，使青年文明号信用建设活动进一步有形化、载体化、大众化。

二、充分认识青年文明号加强信用建设的重要意义

青年文明号活动是共青团组织联合有关部门开展的一项群众性精神文明创建活动，一直以来都把一流的职业道德写在自己的旗帜上。因此，积极投身信用建设，发扬“开风气之先”的优良传统，在建设“信用浙江”、构建我省社会信用体系、规范市场经济秩序中发挥示范作用，是作为体现一流职业文明和一流岗位业绩的青年文明号集体在新世纪里的重要职责，也是新形势下青年文明号活动新的生长点。我们必须充分认识到青年文明号加强信用建设有以下几方面的重要意义。

一是深入贯彻《公民道德建设实施纲要》的生动实践。青年文明号活动是共青团实施的跨世纪青年文明工程的重点项目，开展这一活动的目的就在于引导广大青年建设高度的职业文明，创造一流的工作业绩。《公民道德建设实施纲要》明确指出，社会主义道德建设要以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点，并强调“要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好的建设者”。《纲要》的颁布，是我国全面加强公民道德建设、深入贯彻落实同志提出的把依法治国和以德治国结合起来的治国方略的重大举措，对建立与社会主义市场经济发展相适应的社会主义道德体系具有十分重要的意义。青年文明号活动从一开始就是以职业道德建设为主线，把弘扬高度职业文明、建设良好职业道德作为重要内容。青年文明号活动开辟了职业道德建设的一个新途径。因此，在青年文明号集体加强信用建设是深入贯彻《纲要》的一个生动实践。

二是促进市场经济体制完善的内在要求。从理论上说，市场经济是道德经济，也是信用经济、契约经济，市场经济的健康运行和发展，靠的就是诚信，就是信用。离开了信用，市场经济的秩序就会混乱。讲求信用，增强信用，是建立和发展现代市场经济的题中应有之义。尤其是在我国正式成为世贸组织成员后，我们的企业将在更大的范围、更广的领域、更高的层次上参与经济全球化的激烈竞争。这就必然要求我们遵循市场经济的一般规律，建立公平竞争的市场体系，为经济发展创造良好的体制环境。而公平竞争的实质也就是政府的诚信、企业的诚信、个人的诚信。因此，信用建设已成为市场经济体制建设水平的综合反映。从更广泛的意义上来讲，在现代市场经济体制和法治社会条件下，“诚信”所内涵的人文精神，就是要求人们自觉守法，真诚守信，树立起适应市场经济体制和法治社会的价值观和道德观。而开展青年文明号活动，可以通过引导广大青年强化自身信用意识，铸造自身信用形象，从而推进企业信用体系的构建，促进社会讲信用重信誉的良好氛围的形成。因此，在青年文明号集体加强信用建设是促进市场经济体制完善的内在要求。

三是适应“信用浙江”建设的现实需要。诚信作为一种德行，对个人来说历来是做人的根本，对社会来说则是社会得以形成凝聚力的根基，决定着整个社会的道德面貌，也影响着社会的经济发展水平。近年来，浙江在信用建设方面已经进行了诸多的探索和实践，如温州以质量立市为核心的社会信用建设，富阳市的“企业信用公示工程”等等。但从总体上来看，我省信用建设还明显滞后于经济社会进一步发展的要求，亟需在现有基础上进行整合、提高。去年，省委、省政府根据浙江经济社会发展的现状，提出了建设“信用浙江”的要求。这其实是一种面对全体公民普遍的道德要求。“信用浙江”的内涵，就是要使“诚实守信”成为各级政府、企事业单位、社会公众共同的价值取向和行为规范。建设“信用浙江”，是规范市场经济秩序的治本之策，是保持经济持续快速增长的客观需要，是应对我国加入世贸组织的必然选择。我们开展青年文明号活动，就是积极响应建设信用浙江的要求，通过引导广大青年从本职岗位做起，从一点一滴的小事做起，养成良好的道德规范，做到诚实守信，在构建社会主义道德体系中发挥示范导向作用。因此，在青年文明号集体加强信用建设是适应“信用浙江”建设的现实需要。

三、与时俱进、持续创新，全面深化青年文明号信用建设活动

当今时代，是一个创新的时代，是一个快节奏、快发展的时代。只有与时俱进，持续创新，才能跟上时代前进的步伐。青年文明号活动要实现新时期的新发展，保持旺盛的生机和活力，要在社会信用体系建设中发挥示范作用，同样要与时俱进，持续创新，以创新的精神和创新的手段，把青年文明号活动不断引向深入。

一是要持续创新。八年来，青年文明号活动通过不断推出新载体、新活动，如“青年文明号服务卡”、“青年文明号优质服务促假日经济”等，有效地引导广大青年诚实劳动，依法经营，以真心真情面对顾客，以真品真货服务消费者，在促进社会经济发展方面作出了积极的探索。青年文明号信用建设活动到目前应该讲还是一个新生事物，它既是原有青年文明号创建活动的延伸，但又有本身的特点。在青年文明号集体开展信用实践的过程中会产生新的工作联系和社会关系，也会面临一些新的情况、新的问题。因此，这就要求我们今后要注重创新，不拘泥于原有的工作模式，不束缚于原有的工作载体。首先要继承以往主题活动的好做法、好经验。在继承的基础上按照社会信用体系建设的要求加以提升，提高信用建设的创新含量，这种继承也会是一种创新，只有不断创新才能真正继承。其次要大胆创新。各单位要从行业特色、区位特色和自身实际出发，不断探求新的工作内涵，探索新的活动形式，创造新的活动载体，形成新的工作机制，力求产生新的影响，创造新的效益，树立新的品牌。

二是要分类指导。青年文明号活动从一开始就是团组织联合各行业主管部门共同组织开展的，具有鲜明的行业特点，是行业加强青年工作、加强基层管理、加强精神文明建设的一个重要载体。因此，在各行业内开展的青年文明号信用建设活动同样具有明显的行业特色，各自具有不同的活动载体和形式。今后，开展青年文明号信用建设活动应继续着力突出行业特点，坚持分类指导。各级团组织要充分发挥行业主管部门的政策优势、管理优势和组织优势，与行业规范结合起来制定完善青年文明号信用建设的管理办法，与行风建设结合起来制定青年文明号信用建设活动的目标任务，做好分类指导工作，把青年文明号信用建设活动不断推向深入。

三是要整体深化。首先要在创建上求深化。青年文明号活动重在创建，创建是青年文明号活动的核心。各级青年文明号集体开展创建活动，固然争创结果重要，但是，争创的过程更重要。我们必须坚持这样的原则，青年文明号是创建出来的，而不是挂牌挂出来的。各级团组织和行业主管部门务必要把信用建设作为青年文明号申报考核的一个重要内容，严格把关，保证青年文明号在社会信用体系建设中的示范作用。其次要在管理上求深化。青年文明号活动从来不搞“终身制”，淘汰是青年文明号活动的重要特征。截至目前，我省已涌现出全国级青年文明号120余家，省级青年文明号875家。这些青年文明号面向社会，服务群众，信用建设搞好了，是职业文明建设的一道绚丽风景线；搞差了，就会直接影响青年文明号的声誉，影响这一品牌。因此，在开展青年文明号信用建设活动的过程中，要始终加强对青年文明号的管理，在管理上求深化，要严格标准，把好入口关，宁缺毋滥，重质量而不重数量。同时，还要加强对青年文明号集体信用实践的监督，把年终检查与平时监督相结合，发现问题及时纠正，整改无效的要坚决取消称号。第三要在机制上求深化。青年文明号活动要实现持续发展，就要不断深化机制建设，主要是要形成党政部门牵头、相关部门支持、共青团组织具体协调的组织机制。开展“青年文明号信用建设”活动，内涵丰富，阵地多样，涉及面广，需要社会各方面互相协调，密切配合。各级团组织要担负起区域性协调任务，协同行业主管部门共同开展好这项品牌活动，行业主管部门要发挥政策优势和管理优势，为活动创造良好的环境和条件。

同志们，本次论坛虽然时间短暂，但留给我们的思考却是深远的。希望各级青年文明号集体珍惜荣誉，再接再厉，扎实工作，率先垂范，不断取得新的成绩；希望各级团组织认真贯彻落实省第十一次党代会精神，按照《公民道德实施纲要》的有关要求，大力实施“青年文明号信用建设示范行动”，使青年文明号活动在构建社会主义道德体系和信用体系中发挥更大的作用，进一步动员和带领广大青年职工为浙江经济和社会的协调发展作出新的贡献。