争优创先表彰事迹会发言

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尊敬的各位领导、同志们：

我叫赵东方，是**机要通信局的一名投递员。二十多年前，我带着身为老机要父亲的殷殷嘱托，走上了机要通信工作岗位，从那一刻起，我就立志热爱这个工作，忠于事业，在机要通信岗位上奉献自己的一切。至今，父亲那“机要通信万无一失”的教诲，还经常响彻在我的耳边，使我永远不忘自己肩上的担子，牢记责任重于泰山。

二十多年来，我的足迹遍及京城党政军机关和企事业单位，投递机要文件120余万件，从未发生质量差错，妥投率达到100％，用户满意率达到了100％。组织上给了我很高的荣誉，先后授予我“首都投递标兵”，“全国模范投递员”和“市国资委优秀共产党员”等光荣称号。其实我只是做了我应该做的工作，在奉献中我体会了拼搏的甘苦，在耕耘中我品味了收获的乐趣，每当我在质量安全上达到一个更新的高度，每当我一次次倾心为用户提供满意的服务后，从用户那溢于言表的笑容中，我看到的是他们对邮政服务的信赖，是对机要通信的信赖。我的根，已经深深的植入了邮政这片我深爱着的绿色土壤中。

对我而言，党的需要就是我行动的号令，党交给的任务就要一步一个脚印的去完成。在多年的投递工作中，我严格按照“三心、四勤、五到位”的行为规范来要求自己，想用户所想，急用户所急，帮用户所需，尽自己最大的力量为用户排忧解难。对待每一封机要文件我都像爱护自己的眼睛一样，不敢有半点马虎。在实践中我注意学家的经验，逐步摸索总结出了“严、细、慎、紧”四字工作法。严，就是严格执行制度不走样，严守保密纪律不走样;细，就是点数文件要细心，检查现场要仔细;慎，就是携带文件要谨慎，文件出手要慎重;紧，就是工作作风要紧张，操作方法要紧凑。

机要通信无小事，投递工作看似平凡，可每一个环节都至关重要，要靠我们的日积月累提升邮政信誉，擦亮机要品牌，今年初的一次经历让我更加深刻地体会到了这一点。投递禽流感急件是我们近年来的一项重要任务，要按照指挥部的要求随时取回急件，随时投递到指定的远郊区县。那天，当我从指挥部取回禽流感急件后发现与以往不同，有两封接收单位相同的文件，我的脑海里顿时产生了疑问，会不会在重复的同时又漏掉一个单位呢？按照常规，作为投递员只需按照信封上的单位地址正确投递就可以了，但想到禽流感事关重大，为了慎重起见，我还是决定先跟指挥部联系一下，结果我的判断是对的。用户在重复书写了一个收件区县的同时，也漏写了一个区县的文件，虽然发出文件数字相符，实际上却漏掉了一个单位。用户在电话中感激地对我说：这是一封要求全市各区县在同一时间采取防治措施的命令，如果接不到命令没有采取措施，就会给病毒传染留下隐患，谢谢机要通信为我们把关。质量安全是机要通信的命脉，确保通信质量万无一失是我义不容辞的责任！决不能因为一丝的疏忽而造成永远的遗憾。

在关键时刻，共产党员应当冲在最前面，在平凡的工作中,共产党员就应该更出色。每年年初投送研究生考卷，是我们机要投递工作最为艰辛的一段工作，数以万计的研究生考卷几天内潮水般涌向**高校和各大研究院所，给我们机要通信局、同时也给接收单位带来巨大的压力。我深知每一份考卷的背后都连着一个学子，心系一个家庭，关系到国家的未来，份量有多么重。作为共产党员，我觉得在这个时候更要冲在最前面，我主动承担了业务量最大的投递道段，每天早早来到工作现场，精心点数，严格把关，决不因投递量大、时间紧而降低服务标准和工作质量。有一次我给一所大学投递研究生考卷，有200多包，按往常规定投送到机要收发室就行了。可收发员一看这么大的接收量，就让我帮忙直接把考卷送到考试院。我二话没说就答应下来。可到了考试院才知道，接收考卷的只有一名年纪大的女老师，而且考卷要搬运到没有电梯的三层楼上。望着堆起来像座小山似的考卷，我顾不上别的，只想考卷安全最重要，于是脱掉大衣就干了起来，一趟、两趟、三趟……，算不清搬了多少趟，空旷的楼道里只听到我的脚步声。当200多包考卷整整齐齐地码放在三楼保密室，老师看着我浑身湿透、满脸汗水，一个劲儿地道谢。说实话，当时搬完考卷后累得我都有些喘不上气了，但望着码放整齐的考卷，我想起了很多，在这一包包考卷内，凝聚着多少莘莘学子苦读的艰辛，他们把学习的心血甚至是一生的期望都寄托在这答卷中，能为他们出把力，我从内心深处感到一种无比的欣慰。此时我早已忘记了周身的疲劳，虽然投递工作平凡，却最能带给我快乐。

传递人事档案也是我们机要通信的一项重要工作。特别是近年来随着大学不断扩召，每年暑期的大学毕业生档案数量巨增，已经成为我们通信生产中最大的一个业务高峰。每次到大学校园投送文件，当老师和学生知道是由我们传递档案时，总会询问档案的事情，从他们急切期盼的眼神中，我看到了一种信任，更感到一种责任。有一次，我到一所大学投送文件，正赶上学校有一批毕业生档案需要我们代为交寄，可是老师不了解寄递机要文件的手续和规定，不仅文件封装规格不符合要求，而且还没有填写机要文件交寄清单。看着他们着急的样子，我没有简单地要求他们重新封装和处理，而是认真地为他们解释机要通信的封装规格和交寄清单的书写要求，边说边干与他们一起把档案封装登记好。忙活一阵当我把档案一趟趟搬到车上正准备离开时，老师们又急匆匆追了出来，歉疚地说：忘了把一份通知单封装在档案里了。于是我只好把档案搬回去协助老师重新封装一遍，蠃得了老师们的一片称赞。那天从早晨七点半出局投递文件，到回局已是下午四点多了，虽说我们只顾忙碌没有顾上吃午饭，可我心里却感到非常充实。有时我会天真地想，也许这些学生与我素昧平生，不知道是我们第一个把他领上了工作岗位，是我们的服务为他们铺就了一条通向未来的绿色通道。

作为一个党员，在困难面前就要知难而进。去年先进性教育给了我新的启示，要保持先进，就要有所创新，只有敢于创新，才能永不停步。市场经济条件下的机要通信也面临着前所未有的挑战，近两年我在完成投递工作的同时，又主动承担了内部刊物的征订任务，我给自己制定了新的目标：不仅要当好投递员，还要做一名出色的营销员。面对生疏的刊物征订也就是营销工作，一开始就遇到了相当大的难度，我真是不知道如何做起。因为我负责的南城大单位相对较少，市场空间小。世上无难事，只怕有心人，我横下一条心迎着困难上，一方面向有征订经验的同志讨教，一方面利用自己平常的客户关系开展工作，一个单位、一个单位的上门介绍刊物情况，有的甚至要去七、八次。功夫不负有心人，去年在我负责的界内，第一年就实现了近50万元的征订额。有一次大雪天等候一个客户约见，结果等他处理完工作想起我的事情时，我已站在院子里等了他一个多小时，看着等待以久几乎成了雪人的我，他被我的诚心打动了，这让我拿到了一个几万元的订单。

在我负责的片儿上还有一家单位，据说是多年没有攻下的堡垒，我想就是多费点功夫也一定要把它拿下。第一次、第二次登门都被人家客气地回绝了，第三次、第四次再去，人家还是不提征订的事。这样，每次从他们那里出来，我的心里都有股说不出来的滋味。怎么办？好事多磨，于是我就不厌其烦地登门游说，直至第六次，坚冰终于融化，而且征订额出乎意料，当我最后到这家单位结帐时，他们的领导笑着问我：小赵，知道我们为什么在你那订刊吗？我说：是您相信我们。他说：不，是你的执着。我想，作为党员就是要有一种执着精神，一种为自己的理想和目标锲而不舍的执着追求精神。

人的一生应该有一种信念，为事业而奋斗的人，应该有一种精神。这种信念和精神体现在共产党员身上，就是找准自己的位置，在默默的追求中去奉献。各位领导，同志们，在今后的工作中，我要努力在平凡的岗位做出不平凡的贡献，努力创造无愧于人民，无愧于邮政事业的一流业绩。

谢谢大家。