先进事迹报告会发言

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尊敬的各位领导、同志们：

大家好！很高兴在建党**周年来临之际与大家共同交流与学习，今天我汇报的题目是《育人兴邮,为党旗添彩》。

近年来，百万庄共青团邮电局党支部在“人人是人才、人人能成才”育人理念的指导下，以党建带团建、抓党建促发展，争创一流，在邮政发展和构建和谐社会中写下了一行行光荣的青春诗篇：业务收入连续6年位列西区邮电局榜首、**邮政10强支局；先后被评为“**邮政先进党支部”、“全国邮政系统先进集体”、“**市模范集体”、“**市城建工委先进党支部”等称号。

“班子过硬，队伍稳定”是党支部具有凝聚力、创造力和战斗力的基础。我局党支部通过制定“领导班子十忌”、大事议事决策制度、民主生活会制度等，真正做到遇事商量，矛盾化解、相互补台、集中智慧，统一思想。

党支部“一班人”在工作中严于律己，以身作则，带领党员、职工克服重重困难抓经营促管理。去年9月，支局长王皓月同志的婚礼与西区局运动会的开幕巧合在一天，一边是要担任支局参赛方队的领队，而另一边是要做婚礼上的新郎。王皓月做好亲朋好友的思想工作，毅然取消了婚礼，积极投入到工作中，为全局干部职工起到了表率作用。

“党员能实践，群众看得见”是党支部开展“保持共产党员先进性教育”活动的目标。为更好地迎接**奥运，改善用邮环境，提高邮政普遍服务的能力，在资金紧缺、年底业务高峰来临之际，百万庄邮电局克服困难，坚持局房的装修改造。因为装修与生产经营同步进行，为了不影响第二天正常营业，临开工前一晚上必须把所有物品、机器搬运到地下临时营业厅，并要安装完毕，时间紧、任务重。党支部“一班人”一声令下：党员跟我们上！于是，在暮色降临之后，21名党员没有一人回家，有把孩子单独放家的，有放弃和朋友聚会的，有顾不上过生日的……上上下下忙碌在营业厅和地下室之间。真正体现了党员勇挑重担，冲锋在前的模范带动作用。党员的行动感动了职工，职工们也自愿留下加入了“搬家”队伍。那天，当我们把最后一名党员送到家时，已是第二天凌晨5点。

抓好党建带团建是党支部一项重要工作。多年来，我们以争创全国“青年文明号”为基点，以“推优”入党为突破口，取得了显著的成效。在局房紧张、办公场地狭小的情况下，党支部建立了“职工教育基地”和“青年书屋”，用集体荣誉、优良传统和先进人物的事迹鼓舞、激励职工，为青年成长成才搭建舞台。近年来，通过“推优”入党的人数达30多人，营业班先后荣获了国家级“青年文明号”、“全国青年文明号十年成就奖”、“**市十佳青年文明号集体”等称号。

党支部在育人工作中本着“以先进的理念培育人，以创新的机制激励人，以温馨的情感凝聚人”的工作思路，细心培养，大胆使用。并以三年为周期，制定育人、发展规划，明确人才培养标准。几年来，先后培养输送了20余名优秀经营管理人才，涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕，全国青年岗位能手、优秀党员王琦，**市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物；培养了服务标兵李冰，爱局如家的王瑾等一批青年人才；年创收200万元的荣获区局创新型党员称号的尹尽智；劳动模范郭家林的徒弟，连续几年被评为管局优秀营销员的青年营销员梁昆，在我局，服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线。

企业发展离不开个人的努力，个人成长更离不开企业的培养，发现人才，关键还在于培养。路欣怡，一名青年党员，她向胡燕拜师学艺多年，勇于实践，优质服务不断创新，被用户亲切地称为“用邮小参谋”。在党支部的帮助下，她深刻领会《胡燕服务法》，提出了“七点”服务方法，即：上班早来点、下班晚走点、微笑多一点、服务热情点、业务质量高一点、处理速度快一点，同事之间配合默契点。成绩的取得并没有使党支部对小路的培养停止，特别是在**年，小路加入党组织以后，给予了她更重的担子。在担任天意邮电所所长短短两年多的时间里，她带领所里人员，实现储蓄余额1.4亿元，成为西区局历史上发展最快的金融网点，为全局储蓄网点建设写下了浓厚的一笔。

王瑾，是我局一名普通的同力达女工。家人托门子拉关系为她找到了一份待遇优厚、环境舒适的工作让她去那上班。仅仅三天，她又回来了。看到熟悉的台席和平日的伙伴，王瑾激动地流着眼泪说：“我离不开邮局。这几天我时刻都想着在局里的工作，这儿我有‘家’的感觉，我愿意穿咱绿色的标志服。”在培养人才的过程中，党支部始终把爱岗敬业看作是一条重要的标准。王瑾归队的事充分说明她是一个忠诚邮政事业的好职工。党支部召开表彰大会授予她“爱局如家、爱岗敬业”奖，区局与她签订了三年劳动合同。不久，王瑾正式地向党组织递交了入党申请书。此后，党支部在思想、工作、学习上不断指导帮助王瑾，让她感受到组织的关爱与培养，**年，王瑾光荣地加入了党组织，并在岗位上发挥了先锋模范作用。所有这一切，使王瑾深深地感到邮政就是她施展才华的大舞台。

党组织的先进性使我局职工充满活力，原**市副市长范伯元称赞我局：“在你们身上，我看到邮政年轻人特有的朝气，如果全市服务行业的青年人都能有你们这样的精神面貌，那人文奥运的目标就一定会实现。”

党支部从抓服务创新入手，全面促进支局生产经营的发展，深化“服务事关企业存亡，人人都是企业形象”和“用户是亲人”的服务理念。从创建之初向社会推出“青年文明号服务卡”，响亮地提出“为用户服务，为文明添彩”的口号，公开“优质、限时、上门三项服务”，到如今提出的“三心服务”承诺，满足用户的个性化服务需求；从为用户设立“共青团阅报栏”到“奥运宣传栏”，适应了时代的发展需要；从“党团员挂牌服务”到“营业员温馨服务提示”，让更多的用户感受优质服务；从“用户追踪服务”到成立“大客户服务部”组建专职营销队伍，顺应了市场的需求。这些都记录着百万庄邮电局不断创新服务举措和传播职业文明的足迹，记载了全局职工为企业发展出谋划策，闯市场、钻营销的功绩，更促进了支局业务收入的年年攀升，直至去年业务收入已达到5000万元。

**年，党支部把迎接奥运，提升服务水平纳入到工作议事日程，推出了双语服务台，提供手语和无障碍升降台等一系列人性化服务新举措。许多用户慕名而来，就在无障碍升降台正式运行的第一天，一位残疾用户特意从天通苑赶来体验无障碍邮政服务，用户的这一举动感动了我们，更增强了我们做好服务工作的信心。为了更好地学习手语，提高服务水平，党支部与第四聋人学校开展了共建活动，在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。

在今年共青团邮电局创建十周年之际，党支部发出了“文明迎奥运、真情促和谐”的倡议，掀起了学习“爱心邮路”先进事迹的热潮，开展了“让爱心邮路在岗位工作中延伸”的专题党课教育，并与江苏如皋邮局达成爱心服务共建协议，亲身体验“爱心邮路”，组织21名党员为“爱心邮路”受助群众捐赠了21台电风扇，寄去了热情洋溢的慰问信，表达了党员学习“爱心邮路”的决心。

在各级党组织的关怀领导下，百万庄邮电局党支部取得了一些成绩，但与兄弟单位还有很大差距。我们要向东四邮局党支部学习，做到党员身边无事故、无差错、无违纪、无投诉，在服务生产、服务职工、服务党员上下功夫，不断创新，与时俱进，落实**邮政“服务人民、造福职工”的企业宗旨，坚持“人人是人才，人人能成才”的育人理念，全力以赴做好文明行业复查工作，争当构建和谐的先锋，为党旗添彩。

谢谢大家！