政务信息工作讲话

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同志们：

今年，根据厅党组的分工，我联系分管办公室。这是我第一次参加全省办公室主任会议。召开这次会议的主要目的：一是表彰去年全省国土资源系统政务信息工作先进单位和先进个人；二是围绕国土资源管理面临的新形势、新任务和新要求，共同探讨如何进一步做好办公室工作。今天在座的都是办公室主任，大家平时工作都很忙，很少有机会相聚在一起，因此，这次会议实际上也是一次难得的学习交流机会，有利于加强联系，增进友谊，取长补短，不断进步。

刚才，省厅对去年政务信息工作先进单位和个人进行了表彰奖励，我表示衷心的祝贺!希望受表彰的单位和个人再接再厉，更上一层楼。各位主任都作了很好的发言，对我启发很大。确确实实，办公室工作非常辛苦，人手少、任务重、压力大，大家全力以赴，尽心尽职，勤奋工作，很好地发挥了参谋助手、运转枢纽、桥梁纽带作用，为保证机关工作的有序运转，推动国土资源管理事业不断向前发展发挥了重要作用。在此，我代表厅党组、代表王松林厅长对各位主任、对从事办公室工作的全体同志表示衷心的感谢！借此机会，我就办公室工作讲三点意见，与大家一起交流。

一、明确定位，增强做好办公室工作的光荣感和责任感

办公室在机关工作中性质特殊、作用重要，要做好办公室工作首先必须正确理解办公室的重要地位，把握办公室的工作特点，明确办公室工作的基本要求。

1、要正确理解办公室的重要地位。办公室是各级国土资源部门的综合办事机构，处在承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的关键位置，是整个机关运转的中枢。其重要性主要体现在三个方面：一是位置重要。办公室是对内对外的龙头和窗口，反映了一个部门和单位的精神状态。对内，要组织机关的运转，对外，代表了一个部门整体的工作质量和效率，反映了整个局的工作作风、工作态度和精神面貌。二是职责重要。办公室是保证部门工作正常有序运转的中枢，起着融会贯通、协调配合、组织保障的关键作用。三是作用重要。概括起来就是参谋助手作用、综合协调作用、督查落实作用、服务保障作用，其作用是任何一个部门都无法替代的。

2、要切实把握办公室的工作特点。一是任务重。办公室工作千头万绪，包罗万象，其职责是参与政务、管理事务、搞好服务，承担着大量的工作任务，工作非常繁忙。二是责任大。办公室工作事无巨细，但都牵一发动全身的，每一项工作都要认真、细心、严谨，不能有丝毫的马虎。三是要求严。办公室是一个单位的窗口和门面，一言一行都事关部门形象，所以工作必须高标准、严要求，容不得半点差错。四是工作苦。办公室工作有一句老话，那就是工作辛苦、生活清苦。一年到头，辛辛苦苦，忙忙碌碌，默默无闻的时候多，出头露脸的机会少，甚至连出差的机会也少有。

3、要明确办公室工作的基本要求。办公室工作的基本要求归纳起来是：高效运转、准确无误、优质服务。高效运转，就是要做到反应敏捷、快速高效，养成雷厉风行的工作作风，拖拖拉拉、推诿敷衍是办公室工作的大忌。准确无误，就是要做到无论办文、办会还是办事，都要树立精品意识，都要一丝不苟，都要高标准、严要求。优质服务，就是要做到为领导、为处室、为基层提供优质的服务。通过优质的服务，完成办公室的指导、管理和协调职责，保证整个机关的有序运转。

二、把握重点，努力提高办公室工作的质量和效率

办公室工作要履行好职能，必须统筹兼顾，突出重点。具体来说，要围绕一个中心，强化两大职能，做好五项重点工作。

1、围绕一个中心。办公室工作必须紧紧围绕全局的中心工作来展开，为全局的中心工作服务。在6月27日召开的厅党组中心组理论学习会上，王松林厅长结合学习贯彻省第十二次党代会精神，提出了当前和今后一个时期全省国土资源工作要以服务科学发展、促进社会和谐为目标，以守住耕地红线、节约集约用地为主线，以改革创新、科技兴地为动力，综合运用经济、法律、行政、技术手段，严格规范国土资源管理，更好地为我省经济社会又好又快发展服务的总体工作思路，并提出了六个坚定不移的工作重点：一是坚定不移地守住耕地红线，二是坚定不移地推进节约集约用地，三是坚定不移地维护人民群众的合法权益，四是坚定不移地加快国土资源信息化建设，五是坚定不移地严格执法，六是坚定不移地加强国土资源系统各级党组织和干部队伍建设。办公室要围绕这些工作重点积极当好参谋、助手和协调、督促、落实工作。

2、强化两大职能。一是强化综合协调职能。办公室除了办文、办会、办事等常规性工作外，还有大量的协调工作要做。办公室开展协调许多是受领导的委托，代表的是全局的意志，因此要大胆开展协调工作，不能前怕狼、后怕虎。当然，在协调过程中，要注意方式方法，既不失职又不越权，既要坚持原则性又要注意灵活性，要立足于多商量，善于拾遗补缺，做好对上、对下、对内、对外方方面面的协调工作。二是强化检查督促职能。领导对工作进行部署后，关键是要抓落实，而落实情况要靠办公室来掌握，一个单位的执行力、落实力强不强，与办公室的检查督办职能有否得到充分发挥有很大关系。办公室一定要增强督查意识，把督查作为贯彻领导意图的直接抓手和完成目标任务的有效载体。

3、做好五项重点工作。一是要重抓办文。办文是办公室最基本、最常规的一项工作，是办公室的门面和一项基本功，而且最能反映出一个单位的工作水平和工作业绩。因此要加强文秘人员培训，加强公文的审核把关。从事文字工作的同志，要多琢磨、多推敲，力求文稿的正确、规范、高效，做到精益求精、一丝不苟。二是要重抓信息。去年省厅的政务信息工作取得了较好成绩，同时被省委、省政府和国土资源部评为先进单位，今年要继续努力。政务信息工作要为决策服务、为落实服务、为完善服务、为提高服务，把握针对性和有效性，处理好量和质的关系，在量中提高质，不断提高政务信息的质量和水平。三是要重抓调研。要围绕国土资源工作的中心任务，围绕工作中出现的热点、难点问题，及时开展调查研究，提出我们的意见建议，为领导决策提供参考。四是要重抓办会。办好一个会议也不容易，一旦决定召开会议，就要落实会议地点，及时发出会议通知，掌握参加对象，保证到位率，而且还要做好会场服务。办会办得好，有利于形成严肃、有序的会风，保证会议效果。五是要重抓保障。后勤保障工作做得好不好，直接关系到干部职工积极性能否得到有效发挥。在实际工作中，人、财、物、吃、住、行等方面的事情很敏感，要按照公开、公平、公正的原则，妥善处理各方面的需求和矛盾，当好单位的“大管家”。

另外，乘这次主任会议的机会，对当前的几项具体工作作一下强调。一是关于金土工程。最近，省厅下发了《浙江省国土资源十一五信息化发展规划》，各地要根据《规划》抓紧制定本地的信息化发展规划，各市局要按照省厅网络建设的要求，加强对县局联网工作的指导，确保今年年底前实现省、市、县三级建设用地联网审批。二是政务公开。重点抓好行政权力公开规范运行工作，同时，做好明年国务院《政府信息公开条例》实施前的准备工作。三是基层国土资源所建设。最近省编委已同意国土资源所参照公务员法管理，希望各地积极做好与当地编办的沟通协调工作，抓紧落实，把这件好事办好。同时要高度重视民主评议基层站所工作，在加强内部管理、制度落实和监督检查的同时，做好与人大代表、政协委员、重要企业业主的沟通，争取社会各界的了解、理解和支持。四是十分重视做好当前的地质灾害防治工作。重点做好预警、预报、巡查、值班工作，确保人民生命财产安全。五是信访工作。重点是要把土地管理和耕地保护的责任落实到各级政府，重视初信初访，切实把信访量降下来。

三、提高素质，不断加强办公室干部队伍建设

办公室要充分发挥职能作用，出色地完成工作任务，必须不断加强和改进自身建设。其核心是强化三种意识，处理好三个关系，做到三个加强。

1、要强化三种意识。一要强化敬业意识。办公室的每一位同志都要用心专心，勤奋敬业，尽自己最大努力把本职工作做好做出色，通过做好每一件事情来体现自己的潜能，体现对事业的追求。二要强化角色意识。要教育引导每一个同志正确把握角色定位，树立形象意识，养成踏实的工作作风，尽量做到不事张扬、低调含蓄，不唱高调、多做少说。三要强化奉献意识。要从严要求自己，静得下心，耐得住清苦，经得起考验，通过艰苦工作的磨练，完善自我，提升政治觉悟和工作水平。

2、要处理好三个关系。一要处理好大与小的关系。办公室工作无小事，事事牵动大事，因此，要小中见大，善于把小事当作大事来抓，要乐于做小事，勤于做小事，精于做小事，力求从小事、细节上体现出水平、体现出效率、体现出质量。二要处理好主与次的关系。办公室事务繁杂，必须分清主次，分清轻重缓急，切忌手忙脚乱，顾此失彼。三要处理好主动与被动的关系。办公室的许多工作要按领导意图办事，不能自行其事，但办公室工作也有发挥主观能动性的广阔天地。我们应当在被动中求主动，多把工作想在前、看在前、做在前，使办公室工作始终充满生机和活力。

3、做到三个加强。一要加强学习。办公室的工作特点客观上要求每个同志具有博学多才、单兵作战、个体突破的能力，达到张口能说、提笔能写、遇事能办，对综合素质提出了非常高的要求，而提高素质关键是加强学习，勤于磨练。要自觉增强学习的主动性，充分利用一切闲暇时间进行学习，不断提高自己的综合素质和工作的本领。二要加强规范。办公室工作程序性、规范性很强，必须有一套完善的制度，确保工作有序高效开展。三要加强管理。办公室作为“要地”，许多秘密文件和工作事项要通过办公室来运转、办理和进行保管。因此，要严格工作纪律，保守工作秘密，严格按照制度规定办事，防止自作主张。同时要严格廉政纪律，遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种诱惑，经受住各种考验，真正做到靠得住、会办事。

办公室在机关工作中性质特殊、作用重要，国土资源系统的各级领导要高度重视办公室工作，关心、理解和支持办公室工作，尽量创造好的环境，让他们心情舒畅地开展工作。要加强对办公室工作的指导，特别是领导的工作意图和管理要求要及时向各办公室加以阐明。重大决策中要多听取办公室的意见。要旗帜鲜明地支持办公室坚持原则、开展工作，帮助办公室在全局中树立必要的权威。要加强对办公室同志政治上的激励，坚持严管一分、高看一等，爱护体谅办公室人员，重视办公室干部的培养、配备和交流，关心他们政治上的成长。

同志们，办公室工作责任重大，任务光荣。希望大家切实增强责任感和使命感，继续发扬以往的好作风、好传统，严格要求，提高标准，更好地履行职责，为完成国土资源管理各项任务，促进当地经济社会又好又快发展作出更大贡献。