领导在公务员面试考官培训会上的讲话

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同志们：

举行这次集中培训活动，目的就是要进一步提高公务员录用面试工作水平，建立一支高素质、专业化考官队伍，有效推进面试工作的科学化、民主化、制度化进程。下面，就如何加强学习、搞好这次培训，我讲三点意见。

一、要高度重视，深刻认识举办考官培训的重要意义

首先，是选拔和招考工作发展的客观需要。随着公务员法的顺利实施，我市干部人事制度改革的步伐不断加大，公务员招考工作常规化、法制化的进程加速，我市开展公开选拔、竞争上岗的范围越来越广，层次越来越高，任务越来越重，对面试考官的要求也越来越高。这就需要加强培训，要全面提高考官的综合素质，强化考官的客观判断能力，建立一支思想素质好、实践水平高、工作作风硬的面试考官队伍，为今后我市公开选拔、竞争上岗、公务员的考录面试以及事业单位招聘面试工作奠定坚实的基础。

其次，是提高面试考官队伍整体素质的需要。在我们的考官队伍中，有的同志可能是初次担任面试考官，不太熟悉面试规则和面试标准，不太了解选拔岗位的特点，往往凭外貌形象、凭个人喜好予以评分，不能够发现问题，不善于洞察考生的实际能力；有的同志则思想素质和政治觉悟不够高，纪律观念淡薄，容易受受“人情网”、“关系网”的困扰，导致不能正确行使自己的评判权，使面试工作失去公平、公正。举办这次培训班，目的就是为了培养一支素质优良、组织放心、考生信任、人民满意的面试考官队伍，从而促使我们的面试工作良性发展，日益完善。

再次，是规范面试工作、提高考试水平的现实需要。面试工作关系到考生的前途命运，关系到全市干部队伍建设，关系到社会公平正义，群众关注度颇高。能否选拔出真正优秀的高素质人才，能否识得“千里马”、发现“顺风耳”，除了全面提高考官的个人素质外，关键还要建立一种机制，要通过规范面试工作程序，严肃考试纪律，形成风清气正的面试环境。要解决这些问题，加强对面试考官进行培训，显得至关重要。

二、要严格要求，确保学习培训取得实效

一是要端正态度。面试工作纪律性很强，要求很严格，大家在这里当考官，代表的不是你个人，而是代表党和组织在行使选拔权，代表着我们的工作能力和水平，代表的是政府的形象。

二是要讲究方法。这次培训是一次较为系统的培训，学习内容从结构化面试的基本理论、基本框架，到面试的评判技巧、注意事项，都作了详细的安排。大家要善于抓住重点，理论和实践紧密结合，坚决反对马虎应付、空学假学的不良态度，要认认真真听课，扎扎实实作笔记，确保听得懂、学得进，做到学有所思、学有所悟、学有所得。

三是要遵守纪律。同志们要严格遵守培训纪律，服从组织管理。要坚持到岗到位，聚精会神，认真听课，不得做与会议无关的闲杂事件，不得无故频繁出入，不得闲聊扯谈，不得打瞌睡、接电话、玩手机游戏，一定要将全部的精力集中到学习上来。

三、要忠于职守，以公道正派的作风切实履行考官职责

面试考官是面试考场上的“伯乐”，加强自身修养，十分重要。具体说来，要做到三点：

一是改进作风，优化面试环境。同志们要按照党的十七大关于“讲党性、重品行、作表率”的要求，进一步改进作风，强化服务，增强党性，要给人一种正直、公正和良好修养的感觉，在态度上不要居高临下，语气上切忌生冷僵硬，要努力创造一个和谐、宽松的面试环境，消除考生的紧张情绪，减轻考生的心理压力，使考生发挥出应有的水平。

二是加强学习，提高业务素养。面试是一个非量化的过程，面试是否公正，在很大程度上依赖于考官对评判标准的正确把握和对测评要素的充分认识。一名优秀的面试考官，必须具备相关的专业知识、丰富的工作经验和良好的自我认知能力，善于把握人际关系，熟练运用面试技巧，能有效控制面试进程，准确的对考生的语言表达能力、组织协调能力、仪表气质等要素进行评判。要做到这些，必须具备深厚的业务功底。因此，同志们不仅要掌握面试操作流程、精通面试技巧，还要掌握心理学、行为学、人才学等现代考试基础理论知识，努力使自己成为一名政治强、业务精、作风好、能打硬仗的高素质的面试考官。

三是恪尽职守，确保客观公正。在公开招考中，面试是主观因素、人为因素较多的环节，考生及社会都非常关注，面试考官的一言一行更是关注的焦点，同志们一定要引起足够重视，认清形势，切实增强法纪意识，自觉遵守面试考官守则，维护面试纪律。在评分过程中，要坚持原则、严守纪律，打水平分、打责任分、打公正分，不要打印象分、关系分、人情分。要做到不失职、不越位、不违规，

四、要注重公平，给社会各方一个满意的交待

公务员面试，能否做到公平公正，社会各方都非常关注，尤其是考生和考生家长。对于我们来说，公平公正也是人事考试的生命线，必须贯穿面试始终。今年，我们将采取一定措施，确保面试的公平公正，希望各位考官能够在思想上高度重视，在自律上严格要求。

一是双抽签。担任面试的考官，将在这次培训结束后，从你们之中随机抽取。在面试前半个小时组织临时抽签，当场确定面试的考场。考生进入候考室后，也由工作人员组织抽签，确定面试顺序，考生与考官的链接是一个动态的链接。可以说，在面试之前，“考官不知道面试谁”，“考生不知道谁面试”。

二是全屏蔽。整个面试现场都安装了电子信号屏蔽仪，手机等通讯工具都将在此变成“无信号”，非候考室工作人员不能进入候考室、非面试工作人员不能进入面试室，信息传递在此断链。同时，面试室安装了电视监控系统，巡视领导和监督人员可在监控室监控各面试考场的情况。

三是全程监督。每个面试室都设有监督岗，由纪检监察人员担任监督员，面试进行到什么时候，监督员就要坚持到什么时候，面试是什么情况，监督员就要记录什么情况。同时，我们还将邀请部分党代表、人大代表、政协委员担任面试的公平监督员，全程监督面试，确保面试在“阳光下”运行，在“玻璃屋”中操作。

四是准备预案。为了确保面试万无一失，我们将建立多种预案，比如说试卷保密预案，试卷实行异地命题，全程监督，考试当天才送到面试考点，考生当场拆封试卷后，还有一套密封的备用卷。再比如，救护预案，我们在面试考点设置了医护室，安排医生坐班，备齐常用药品，避免因天气炎热而产生意外事件，体现了以人为本。

同志们，今天的培训意义十分重大，做好面试工作，各位考官任重道远。希望大家以优良的作风和高度的责任感，出色的完成面试工作任务，为我市各级党政机关选拔出优秀的人才，为全市公务员队伍建设作出新的贡献！

最后，预祝培训班取得圆满成功。