在医院新员工座谈会上的讲话

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融入主流文化与医院一起成长 各位新同事：

下午好！

先自我介绍一下，--------。我2002年从调入本院，在医院工作3年。作为一名护士，这3年中，一直觉得自己工作的很开心，也许有忙累苦，但是心灵却不觉得疲惫。我自己这样总结，因为自己的理念和文化的取向能跟医院的工作文化达到一致，才会让我有一种快乐工作的内心感受。或者说，我喜欢这所医院，是因为喜欢邵逸夫医院的文化。今天，我和大家一起分享我所感受到的医院文化。

新人刚进医院，都想尽快适应工作。适应工作包括学习工作所需要的技能，知识。但有时会有这样的问题，即使你会做所有的工作，你仍然觉得自己并不能融入到工作团队中，在人群中，会时不时感觉孤独。那么，怎样和新的同事很快的拥有共同的工作语言，拥有一份工作的默契，在精神气质上，体现出你是邵逸夫医院的员工呢？我想，只有真正融入到医院的主流文化当中，你才是真正适应了新的工作，并且，能够在这个团队中，发挥你的更多作用，自身得到职业的发展。

我想问在座各位，什么是样的工作是一份好工作呢？薪酬/舒适的工作环境/自我发展的机会/快乐的工作/有意义感/----------------我想有很多。这些中，除了薪酬，其余的各项都和医院文化相关，（来自）如果你能很好融入整个医院的主流文化，那么，你也能够感觉到工作的快乐和拥有更多成长的机会。

说到我们医院的医院文化，大家很熟悉“给您真诚、信心、爱”，但是要在工作中真正的做到，不容易。我想，大家在今后的工作生涯中，会有对这句话的意义更多的自身的诠释，也会有各人不同的理解。在我理解中的邵逸夫医院的组织文化，还包括以下这些内容，我用几个词语来形容。

第一个词语Caring关爱关爱是医务工作者的永恒的主题语。以一颗虔诚的心去做每一件和患者的相关的事情，这是每一个医务人员的本分，或者说，这是我们应当要遵从的工作哲学。另外，作为一个员工，你要付出关爱的对象不光是病人，还有你身边的每一位同事，创造一种人与人之间相互的尊重和关心的工作环境，是我们每一位的职责。

从医院的管理制度中，我也读出了关爱。就护理部来说，很多管理措施的出台都是基于关爱员工，如：建立同事间的支持组织和交流委员会、照顾到个人需求的排班、对护士夜班问题的关注、对护士职业发展的关注等等。我想，医院的管理的种种举措，无不是建立一个人性化的工作环境，让我们给病人以更真诚的爱。

第二词语态度决定一切

一个人的能力，分为技能，知识，和态度。有一个很有意思的小游戏-------

这个小小的游戏告诉我们，足以使人成事者，态度居于首位。我们做事，无论是完成工作的职责也好，还是完成科室的一些集体的事务，最要紧的是有一份热忱和乐观积极的的心态，凡事热忱参与，主动学习，这样才能学的更多，成长更多。只要你努力积极去做事，你一定会有所收获。在一个团队中，每一个人都有不可替代的作用，要积极的参与到整个工作团队的事务中。有人说，我只是刚刚毕业的生手，我能为科室做什么呢？是的，也许你不能做什么，但是你至少可以为这个团队摇旗呐喊，鼓鼓劲。

你以怎样的方式来工作，是积极主动、追求卓越、还是消极被动、得过且过、投机取巧，全取决于你自己的选择。当然，你也因此选择了你自己的未来。

第三个词语Professional提供专业性的服务

医院去LOMALINDA去进修的回国人员，曾经带回这样一张图片，很让我深思。图片上是一个西装革履，带着礼帽的黑人大叔，举手投足是一个十足的绅士。他的工作是病房楼前的接待员，负责管理病房楼前的轮椅。当入院的病人需要轮椅时，他负责提供轮椅并把他们送到病房。即使是这样一份简单的工作，他非常认真甚至虔诚的对待，并为之自豪。他每天绅士般的风度迎接病人和过往行人，笑容可掬。并且自豪的说，因为这份工作，他会好几门的外语会话。他把工作看成是上帝安排的任务。很惭愧的说，我，我们在他面前都相形见绌。我们作为一个专业人员，是不是更应该更敬畏我们的工作，以一种专业的态度做好我们的每一项工作。为每一个病人提供专业的服务。

第四个词语团队精神

医疗护理工作，是一种团队的工作，一个人能力再大也不能完成病人的整个诊疗过程。因此，医院特别强调“teamwork”。团队精神的含义，包括协作、帮助和寻求帮助、重视信息的沟通和交流、懂得欣赏他人、经常相互鼓励，当然，这一切都因为我们有一个共同的目标，为病人提供高质量的医疗服务。

有一句话说得好：小医院管理靠经验、大医院管理靠制度、优秀的医院管理靠文化。我想我们的医院文化也不是以上短短几个词语能涵盖的，我们医院还年轻，刚过了10岁的生日，医院文化还需要更好的建设。（来自）在座各位，在今后的工作生涯中，在融入已有的医院文化的同时，一定还会有自己的感悟，在邵逸夫医院文化中添加你们每个人独特的色彩，与医院一起成长，成为医院建设和发展的主流力量。

另外，今天要提的最后一个词就是：makemanwhole.这是lomaLinda

的健康理念，在这里送给大家的意思是，不仅是各位在工作中以此为理念，

给病人全面的关爱和治疗，同时也祝各位在医院工作生涯中，获得个

人的成长，身体健康，人生充实和愉悦，心灵宁静而快乐。

Makeyourselfwhole.谢谢大家。