信访工作目标管理责任书

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根据国务院、自治区党委、政府有关指示及《信访条例》和自治区《关于进一步加强基层信访工作的意见》的要求，充分发挥基层信访组织的作用，更好地为**州的改革、发展和稳定服务，**州党委、人民政府特制订**州直属县（市）信访工作目标管理责任书。

一、领导重视（270分）

1、州直各县（市）信访工作领导小组及联席会议领导小组坚持每年召开六次以上信访专题会议，州直各单位党组会及县（市）委常委会每年至少研究四次信访工作，听取信访工作汇报，研究部署信访工作，解决重大疑难问题。（50分）

2、州直各单位及县（市）委、政府各有一名领导具体分管信访工作，党政主要领导每年阅处重大信访案件不少于5件。（50分）

3、县（市）委、政府制订了信访接待日制度，领导接待每周不少于1次，有记录，有处理结果。（50分）

4、县（市）委、政府将信访工作纳入工作目标管理考核内容中，县、乡、村层层签订信访工作目标管理责任书。（40分）

5、关心支持信访工作，重视信访干部的交流、培养、选拔和使用。（40分）

6、将办公经费纳入财政预算，并能解决急需的临时办公费用，保证信访工作正常运转。（40分）

二、机构健全（100分）

1、县（市）信访局机构健全，编制落实，人员落实，班子配备合理。（60分）

2、县（市）已建立信访联合接待中心，乡、镇、街办都建立了矛盾纠纷调处中心，村、社区都配备了矛盾纠纷调解员。并有办公场所，能正常开展工作。（40分）

三、设施完善（90分）

1、县（市）信访机构有必要的办公室、有信访接待室。（50分）

2、配备了微机、复印机、传真机、工作用车，实现了计算机信息网络化，县（市）、乡（镇）建立了互联网。（40分）

四、制度健全（100分）

1、州直各单位及县（市）信访部门制度健全。（30分）

2、县（市）各单位（含乡、镇、街办）有分管信访工作的领导，信访工作制度健全。（35分）

3、建立信访干部轮岗制度，每年到信访部门轮岗干部不少于4人。（35分）

五、业务工作（440分）

1、州信访局交、转办的信访案件按《信访条例》的规定期限办结。（50分）

2、按时上报信访工作统计报表，数据准确。（50分）

3、每月向州信访局上报信访信息不少于3条。（40分）

4、按时上报信访工作半年小结和全年总结。（50分）

5、信访档案完整，整理、立案归档符合档案管理要求，做到规范化、标准化。（50分）

6、来信来访有登记，查办案件符合程序。（50分）

7、县（市）自立案率达到100%，办结率达到100%。（50分）

8、坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，实现“三无”目标（无集体上访，无越级上访，无信访积案）（50分）

9、凡发生二起进京上访案件，三起赴区上访案件，按照《**州综合治理目标责任书》的规定，对上访人员所在县市的年度工作实行一票否决。（50分）

五、奖惩办法

经年度检查考核后，折算计入20**年绩效考评总分内，进行统一奖惩。