网络优势加强思想政治工作经验交流

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根据省住房城乡建设系统政研会的有关要求和市城管委的安排，今天我和大家相聚一起，就如何利用网络优势加强思想政治工作进行研讨，我觉得很及时，也很有必要。下面我从个方面就我处利用网络优势加强思想政治工作的一些思考和实践向各位领导和同志们作一汇报，不妥之处请大家不伶赐教。

一、提高认识，加强领导

当今社会，互联网的迅猛发展，不仅猛烈地冲击着社会的经济形态，影响着社会的经济生活而且猛烈地冲击着传统的思想观念和思维观念，改变着人们的工作方式和生活方式。互联网对社会经济、政治、文化等方面造成的全面影响，也使思想政治工作面临新的机遇与挑战。如何适应网络时代的需求，抓住机遇，迎接挑战，充分利用网络优势，建设开展思想政治工作的新平台，切实加强思想政治工作，是摆在我们每位思想政治工作者面前的一个重大课题，应该引起我们足够的重视，并加以认真地的研究。

我处作为全国文明单位和省、市、委思想政治工作先进单位，多年来，历任领导都非常重视做好职工的思想政治工作，坚持了“三必清四必访五沟通”的思想政治工作制度。“三必清”（即必须清楚和了解职工的工作情况、思想情况、家庭情况）；四必访（即职工生活困难必访、长期外出比访、生病住院比访、婚丧大事比访）；五沟通（即职工工作有变动、情绪有波动、职工之间有矛盾、受到表彰奖励、接受批评处罚时谈话沟通），极大地调动了全处干部职工的工作（生产）积极性，充分发挥了思想政治工作的引导、激励、化解矛盾、凝心聚力的辐射效应。根据形势发展的需要，我们本届班子在秉承前几任领导优良传统的基础上，力求有所创新，有所突破。因此，我们正是站在适应形势发展需求，又有所创新的角度把加强网络基础设施建设，搭建思想政治工作的新平台，作为了处党委工作的一项重要内容，成立了以党委书记及基层党支部书记为第一责任人，党政工团齐抓共管，各职能科室相互配合的网络思想政治工作体制和良好的运行机制。从而在组织上、体制上为加强网络思想政治工作提供了保障。

二、研究特点、寻找对策

凡事预则立，不预则废。要想使网络思想政治工作开展得有声有色并收到实效，一定要善于研究和掌握有别于传统思想政治工作的新特点。我们认为网络思想政治工作有以下四个基本特点，即一是受教育者变被动为主动。通过网络，干部职工由自己浏览网络提供的宣传教育内容，本质上是变被动学习为主动学习，变“说教”为自己浏览。学习内容由过去的任务专题变成了多层面的各科资料，使不同层次的受教育者在同一时间有适合自己的内容可选择；另外，网络造成鲜明清晰的视觉印象，使干部职工在很轻松、自由的状态下选择阅读内容，在主动地探索、寻找新的视觉内容过程中潜移默化地接受新的观点，这是其他思想政治工作载体所不能比拟的。

二是教育手段更新颖。无论是因特网还是处内部局域网，学习资料、领导讲话、重要文献、法律法规、形势政策等等都可一览无余，相比于传统的思想政治工作，内容更丰富、视野更开阔，教育的手段也更新颖。

三是受众面极大的扩展。随着现代科技的发展，过去我们常用的一些教育形式如听报告、读报纸、开会谈心等，相比之下效率低，受众面也大受限制。而网络中先进的传播手段，是受教育者可以随时随处了解接受到教育信息，极大地超越了时空限制。这也给宣传思想工作的而发展创造了难得的机遇。

四是网络使思想政治工作能深入到干部职工工作生活各个环节。现在，电脑已成为各单位、各部门必备的工具，充分利用电脑这个现代化的工具，围绕管养工作重心开展思想不仅成为了可能，而且也已成为了现实。目前，随着经济条件的不断改善，职工家中绝大多数也购置了电脑，在这种条件下，全球热点也很快会转化为国内热点、单位热点乃至家庭热点、职工热点。这种内外热点的同向反映和同步流动，为我们思想政治工作的及时引导提供了便利条件。

三、突出特点，寻找对策

根据上述新特点，结合我处市政管养工作点多、线长、面广且条件艰苦、工资待遇偏低、社会地位不高，但承担的社会责任较大，工作质量服务态度与市民的日常生活息息相关的实际，我们充分利用现代传媒手段，有针对性地采取有效措施，不断加大网络思想政治工作力度。

一是多措并举，夯实硬件。尽管近年来我处的管养经费严重短缺，但处党政领导从长远出发，在确保养护所需经费的前提下，想方设法多渠道筹措资金。据不完全统计，近三年来共投资近130万元，组建了处内局域网，并与外网联接，购置了电脑、安装了电子大屏幕等。通过远程连接技术，实现了处与所基层单位的协同办公，资源共享。

二是设置栏目，搭建平台。硬件条件具备后，我们精心设置了栏目内容，为职工了解动态、沟通思想搭建平台。目前，我们开设了班子建设、工作指南、纪检工作、组织工作、宣传工作、工团之家、荣誉室（介绍集体、个人历年获奖情况）、管养实践（经验交流）、导航之灯（政策教育）、短信平台（最新动态）、心灵驿站（微博）、他山之石、史料长廊等栏目。各基层单位也结合各自的工作，开设了特色栏目。如设施管理所在每个页面设置了引导受众的导航栏，主要栏目有：单位概貌、行业新闻、媒体报道、行业规范、市政风采。在特色活动栏目中，将服务进社区、青年文明号、服务品牌创建、文明和谐单位创建、“八比八创”劳动竞赛等内容纳入其中，兼具了投诉监督、设施管养、便民服务、友情链接、在线调查等功能。第三道排养护管理所还设置了市政图库、视频在线、便民直通车等栏目。通过网站内容的不定期更新，是公众更加了解市政、支持市政，逐渐实现市政与公众的互动交流。

三是开展活动，效果出显，为“1411”特色文化注入了新活力。

近年来，处党政领导十分注重以“1411”为主要内容的管养特色文化建设（既弘扬一种精神市政管理处精神，树好四个形象单位、干部、党员、职工形象，建好一个文库道德文库，打造一个品牌诚信品牌），职工的综合素质和单位的综合竞争力明显增强。在此基础上，我们充分利用网络优势，将1411管养特色文化的内涵、标准、要求及干部职工的实践等信息及时在网络上，教育、引导、激励、鞭策职工。特别是根据市委九届七次会议精神，我们把上海、北京、天津、西安等先进城市的先进经验作为标杆、对照标杆、找差距、定措施、争一流，从而为“1411”管养特色文化注入了新的活力

为市政服务进社区惠万家活动拓宽了新渠道。从2006年至今开展的市政服务进社区惠万家活动，现已成为了我处乃至城乡管养系统的一个品牌。通过我处干部职工的辛勤工作和无私奉献，为市民解决了不少想解决有难以解决的问题，受到了市民衷心赞誉，也在市民与政府之间架起了一座连心桥，市政人用自己真挚的情感和朴实无华的行动践行了为人民服务的宗旨。内外网的开通，对传播、交流全处两级的管养工作信息，增强工作透明度，向社会各界提供更完善、更快捷、更方便的市政服务，把“市政服务惠万家”活动引向深入，提供了一个更广的平台、更宽的渠道。同时，也便于市民对我们工作的监督，受到互动共促、相得益彰的效果。

为团员青年提供了更广的发展空间。作为市政管养工作的生力军和推动单位转型跨越发展的希望，处党政领导高度重视利用网络做好团员青年的工作，调动他们的工作生产积极性，发挥青年人头脑灵活，接受新鲜事物较快、上进心强、知识丰富等特点，多形式开展工作。处团委与基层团支部建立QQ群、基层团支部与团员青年建立QQ群，并通过群的方式进行思想交流，保证了两级团组织与团员青年的及时沟通，加强了团员青年的思想政治工作。全国道德建设百佳班组、第二道排养护管理所水道三组组长王润梅在新浪网上开辟了博客实行互动交流。下一步，结合所网络、微博的开通，他们将开设便民服务等平台，实现与市民的更广范围的沟通。

团委还通过开展青年思想状况问卷调查，对团员青年理想与公德的认识情况、学习与培训的意愿、工作和岗位的想法、党(团)组织的理解、单位改革和自身最为关心的事情有了进一步的了解和认识，为下一步正确引导青年职工积极投身我处三个文明建设提供了理论依据。通过腾讯微博开辟心理辅导专栏，及时了解团员青年的心理困惑。下一步，我们还将利用现有专业人才，开设心理咨询栏目，对职工进行心理疏导，及时化解矛盾，调整情绪，促进单位和谐发展，为建设数字城管、法制城管、服务城管、和谐城管做出我们应有的贡献。

以上只是我们对开展网络思想政治工作的一些粗浅认识和初步探索。目前存在的困难和问题也不少，主要表现在：

一是资金有限，硬件设施有待加大投入；二是缺乏网络管理专业人员；三是行业工作特点，点多、面广、人员分散，管理需加强；四是职工队伍年龄老化，接受信息较慢，网络知识亟待提高。

为了更好的利用现代传媒手段，切实加强新形势下的思想政治工作，我们建议：

一是加强行业之间的横向联系，互相学习、共同提高；二是网络思想政治工作始终要把握主旋律，坚持正面引导为主；三是加强行业特色网络文化建设；四是坚持网上灌输教育和网下疏导管理相结合，多管齐下，收到实效；五是加强网络安全、杜绝不良信息传播；六是加强网络思想工作者队伍建设。