工商行政管理工作经验交流

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中国共产党在的早期革命实践活动中，进行了大量的“社会管理”工作，我们现在所从事的工商行政管理工作，也是其中的一项重要实践，比如，市场准入、市场监管，打击掺杂使假、维护买卖秩序等。历史发展到今天，社会的进步需要我们在新的历史阶段把工商行政管理工作做得更好。如何发扬好精神，运用“社会管理”新理念推动工商行政管理工作，成为摆在我们工商人面前的一项重要课题。

一、用坚定的理想信念武装头脑，增强做好社会管理的责任感和使命感

工商行政管理部门是建立社会主义市场经济体制、维护市场经济秩序，对我国境内的市场经营主体及其市场行为实施行政监督管理的政府职能部门，它在维护我国社会主义市场经济健康、快速发展方面发挥着重要的作用。随着改革开放历史进程的不断深化和发展，特别是自我国加入世界贸易组织后，我国的经济进一步融入了世界经济体系，市场范围变得更广，层次变得更深，工商行政管理部门的管理目标、监管对象、监管领域和管理方式也随之发生了很大的变化，工商部门的职能定位也越来越体现在宏观调控、市场监管和行政执法三个方面，其社会管理职能日愈凸现。

随着我国经济社会形势的发展和各地党委、政府对工商行政管理工作的重视，工商行政管理部门在社会管理中将发挥越来越重要的作用，工商行政管理部门必将大有作为。工商干部有坚定做好新时期的工商行政管理工作的信心和决心，增强“国徽头上戴，红盾肩上扛”的责任感和使命感，以饱满的热情投身于工商行政管理事业滚滚洪流中。

二、用清晰的工作思路引领方向，提升做好社会管理的针对性和有效性

反对“本本主义”、深入实际调查的实事求是思想路线是精神的重要体现。思路决定出路。工商行政管理工作要适应经济社会进步发展的形势，势必加强调研，与时俱进，明晰工作思路，提升搞好社会管理的针对性和有效性。

当前，我国发展中遇到的一些矛盾和问题通过市场秩序表现出来，人民群众对涉及切身利益问题的市场秩序要求更高，化解社会矛盾的任务依然艰巨，社会价值观念问题对社会管理有一定影响，城乡差距和社会保障体系有待进一步完善，现代信息技术和互联网的发展对应急管理带来新的课题，社会治安综合治理仍有许多任务。工商行政管理部门要充分认识新形势、新任务、新挑战，充分发挥工商行政管理社会管理职能作用。

一要围绕大局，增强搞好社会管理的主动性。把服务科学发展作为第一要务，放在工商行政管理各项工作的优先位置，始终把工商行政管理工作放到促进经济社会发展的大局中去定位、去谋划、去开展。要提供主动服务，把科学发展、加快转变经济发展方式的普遍性要求与工商行政管理实际结合起来，围绕我市“四化”战略实施，能动地做好服务发展工作；要做到积极服务，以积极的态度、积极的作为，切实把科学发展观的要求转化为谋划发展的正确思路、促进发展的政策措施、服务发展的实际能力；要坚持创造性服务，不断解放思想，大胆尝试，创新服务理念和服务模式，因地制宜、因时制宜、因事制宜地拓宽服务发展的新领域，探索服务发展的新路子，提升服务发展的质量和水平。

二要突出重点，增强搞好社会管理的针对性。要把市场监管作为第一职责，不断创新监管机制，拓宽监管领域，转变监管方式，强化高科技手段运用，实现高效能的监管。在监管过程中既要突出重点，对严重危害人民生命健康安全、严重危害市场经济秩序、严重影响社会稳定、严重损害消费者权益的案件做到严查快办，又要注重和谐，通过监管履职实现法律效益、经济效益和社会效益的统一。

三要关注民生，增强搞好社会管理的有效性。要充分认识到消费维权是工商机关的重要职责，是扩大内需、拉动消费、提振信心、促进发展的重大举措，是坚持以人为本、关注民生，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益的基本要求。要坚持群众利益无小事，把消费维权作为重要使命，不断更新维权理念，深化内涵，拓展功能，打造独具特色的品牌。同时，创新执法方式和执法机制，充分发挥行政指导、信用约束的作用，提高执法科技手段，提升依法行政的能力和水平。

三、用规范的规章制度培养队伍，提升搞好社会管理的执行力

那首脍炙人口的“干部好作风”山歌，是对干部优良作风的形象概括。同样，做好新时期的工商行政管理工作，必须加强干部队伍作风建设，建设一支政治、业务、作风过硬的队伍。

培养素质型干部，为社会管理提供人才保障。只有建设高素质的干部队伍，工商行政管理才能顺势而为、与时俱进，才能实现工商事业的长远发展。要坚持把队伍建设作为开展各项工作的基础，进一步提升队伍素质、转变队伍作风、夯实基层基础、完善管理机制，提升队伍素质和水平，以高素质的干部队伍为工商行政管理改革发展提供坚强的组织保证。

培养实干型干部，为社会管理营造良好氛围。一是要培养干部“想抓”的意识。干部的政绩、形象和威信，只能靠实实在在干出来，不能图眼前热闹，今天轰轰烈烈、热热闹闹，明天就冷冷清清、无所事事，这不是抓落实，而是应景，是做秀。要使工商干部一心想着如何抓好落实，把更多的心思和精力用在高标准、高质量的工作上。二是要培养干部“能抓”的本领。要使工商干部都想干事、干成事，努力培养工商干部“五种能力”，即努力提高对政策和形势的判断能力、提高统筹发展科学决策的能力、提高谋发展的能力、提高为民服务的能力、提高化解社会矛盾构建和谐社会的能力。三是要培养干部“真抓”的作风。要使工商干部说话要真、办事要真，真正让群众信得过。四是要培养干部“善抓”的艺术。使工商干部在工作中学会“弹钢琴”，学会抓协调，学会调动各方面的积极性，学会用足用活用好各种政策，尤其要进一步加强对这些政策的研究，从政策中找机遇，从政策中找资源，使有利于发展的各类优势得到优化配置和有效聚合。

培养廉政型干部，为社会管理创造良好风气。要以廉政风险点和监管风险点防范为重点，抓好工商系统党风廉政建设和效能制度建设，提高全员尤其是一线执法人员的廉洁从政意识和防范风险能力，让每一个干部职工清清白白做人、干干净净做事。要真正做到珍惜自己、珍惜家庭、珍惜岗位，严守党纪政纪红线，筑牢廉洁从政防线，夯实职业道德底线，树立正确的权力观、地位观和利益观，确保干部队伍平安、和谐、稳定，进一步推进工商事业的健康发展。