五星级文明社区经验报告文稿

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社区于年创成五星级文明社区以来，文明创建不停步，创新创特，形成了实体网络与虚拟网络、党建网络与自治网络、文化网络与服务网络。又获相辅相成的“网络化社区”特色品牌得了“省民主法制示范社区”、市“先进基层党组织”、“市廉政文化建设示范点”“省和谐示范社区”、“全国侨法宣传角”等荣誉。

一、强化党建网络，引领自治促进文明创建

片区民主自治是大型社区增强和完善自治功能的重要层面和有效依托，承上启下，有着丰富的工作内涵。社区党总支建立了分类与分片管理相结合的组织结构，不断增强党组织的凝聚力、战斗力，以7个党支部为核心将社区分为7个片区，实行社区民主自治管理，形成了“总支；——支部——党员”引领“社区——片区——楼组”的三级民主自治网络。

一是以创新特色彰显片区自治成效。片区党支部以特色党支部创建为导向，带动片区自治创特色。第一片区助老助残氛围“浓”，第三片区文体锻炼团队“活”，第四片区居民连心室一家“亲”，第五片区和谐邻里活动“多”，第六片区互帮互助邻里情“真”，第七片区特色楼道创建“好”，每个片区都有着力推进的民主自治重点和亮点。

二是以活动组织增强片区凝聚力。社区各类群众性活动，都是以片区为单位组队参加，各片区纷纷组织特色团队，在活动中趋向团队化，树立了团队意识和合作精神，增强片区荣誉感、认同感、归属感。

三是以党员示范带动片区自我服务。护村护楼党员带头，助学助弱党员先行，未成年人教育党员领衔，文明创建宣传党员承担，大型活动党员组织，技能培训党员施教，网站建设党员担当，志愿服务党员争先，引导居民群众积极响应，引起倍增效应，大大提高了居民自治的自我服务能力。

二、做实网站，虚实结合促进文明创建

一是贴近实际。社区网站三次改版，内容形式更加贴近社区工作和居民的实际需求，现已设置了社区内外、网上总支、社区服务、市民网校、网上投诉、文明创建等共48个栏目。二是反映实时（事）。提高网站维护效率水平，每天更新，实时反映社区工作动态和百姓事务，切实做到各类信息上传不过夜，网上网下同步走。三是力求实效。保证居民可以足不出户在第一时间了解社区情况，不断拓展工作对象，消除工作盲点。

《网站》成了社区服务、自治管理、学习教育的有效平台，与实体工作互为依托、互相促进，虚实结合、相得益彰地促进文明社区创建工作。网站点击率己达到10万多人次，并以更新快、栏目多、贴近居民、点击量高，而始终位居社区网站网络搜索排名前列。

三、建设邻里网络，星级楼组促进文明创建

年，社区着手编织文明创建的基础——邻里网络，启动了和谐楼组创建工程，以星级组长竞赛活动为抓手，以特色文明楼创建为切入点，以群众性文明创建活动为载体。加强领导、悉心培育、细心指导，居委干部紧密挂钓、党员与组长共同参与。坚持标准，注重实效。和谐楼组必须要有特色、有活动，有实绩(联系楼组实际解决1-2个实际问题)。五星级组长必须是和谐楼组长，和谐楼组长必须争当和谐使者。至少要有14个楼组创建成和谐楼组。社区每年召开年度楼组工作会议及楼组长座谈会，研究和部署楼组和谐创建，开展“星级”楼组长竞赛活动，两年共表彰了二十三名星级文明楼组长，建立了“楼组工作室”，“睦邻卡”、“邻里和睦袋”、“楼组文化角”，开办“楼道学堂”，树起了楼组“星级”组长栏，健全了楼组工作制度。社区每年对楼组长的进行二次轮训，提高楼组长的民主意识和工作能力。年举办了和谐楼组创建现场会、居民巡访团活动启动会、和谐家庭、使者创建推进会、星级组长表彰会等七项内容的创建推进周。和谐楼组创建提升了社区文明创建的整体水平。

四、织密文化网络，深层提升促进文明创建

一是文化宣传载体网络覆盖。网站内容全面，突破时空制约，覆盖到与社居委同步作息人群；《简报》《健身球》每月1期400份，发到党员和组长，覆盖个楼组，已办了80期。成为宣传居民窗口，联系联系居民的钮带，服务居民的帮手，文明创建进楼入户的有效载体。文明宣传志愿队的“宣传展板”覆盖重要内容和重点人群，主题鲜明，资料翔实，图文并茂，直观易懂，不受场地与时间限制，效果良好。三年来围绕中心，紧跟形势，先后举办了《锡城旧影新貌》、《社会主义荣辱观漫画展》、《“抗震救灾、众志成城”图片展》《-我们的心声》《全国文明城市创建宣传展》等二十六期文明宣传展，共计358块展板，3822多幅图片资料，在社区、学校、机关巡回展览，观看群众达10000多人次。

二是文化活动空间网格组织。社区文化活动基本形成了以特色团队为线，以支部片区为块，以楼组为基础的网格式的组织发动形式，迅捷高效。

三是文化活动时间网状分布。社区坚持举办端午“品粽子”创意赛、夏至“邻里馄饨乐”、中秋“亲侨节”、冬至“团子”楼组PK赛，元宵灯谜会、春节联欢会、重阳祝寿会，“三八”妇女运动会、清明远足、欢乐暑期、仲夏纳凉、金秋家庭特色文化展示等活动来倡导健康文明民俗生活。各类特色文化活动的序时排列，构成了一年重要的时间节点网络图，节点不变，活动年年循环开展，主题、内容、形式不断推陈出新，社区居民形成了文化生活的“习惯预期”，产生了社区群众文化建设独特的“积淀效应”，也就是形成了独特的社区文化，居民素质于社区文化熏陶中得以整体提高。