工商联络员帮扶企业典型材料

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编者按：本文主要从一对一服务，个性化帮扶，作企业的“贴心人”；走近企业，主动作为，做企业的“贴身指导员”；创新服务方式，盘活存量资产，当企业融资的“好帮手”进行讲述。其中，主要包括：受国际金融海啸冲击，我市许多企业不同程度地出现生产滑坡、经营困难的状况、进企业门、听企业言、知企业情、解企业难、连企业心、工商联络员制度采用“一对一，多对一”的联系服务方式，为企业提供个性化帮扶，“保姆式”的呵护、“‘走进’企业很容易，关键是要走近、亲近、贴近、靠近企业，让工商人的脉搏同企业一齐跳动、为引导企业打造品牌，市工商部门多次深入“金杯电缆”，上门宣传《中华人民共和国商标法》及实施条例、《驰名商标认定和保护规定》，增强企业争创驰名商标的意识、工商部门还精心指导，帮助企业运用商标战略开拓市场等，具体材料请详见：

初夏时节，走进****发电厂生产车间，只见发电机组运转正欢，发电量数据在显示屏上不断攀升。在场的企业有关负责人**高兴地对**说；“是工商部门的大力帮扶，企业才有今天喜人的生产局面”。

不久前，**市工商局局长文建平在****发电厂走访时，获知该厂为争取世界银行贷款，急需变更企业主体。为此，企业老总一筹莫展。文建平积极为其出谋划策，建议企业采取动产抵押方式融资，并带领工商干部上门为企业办理好动产抵押登记之后，迅速安排工作人员陪同企业负责人赴京办理相关手续，使其顺利地从世行获得了1亿美元的低息贷款，为企业发展壮大注入了强劲的动力。“工商部门急企业之所急，用创新的理念，一路跟踪服务，堪称服务企业的典范”。**言语中满是感激。这正是衡阳市工商局在全市推行服务“一化三基”工商联络员制度，主动帮扶企业的真实写照。

解决融资难题，指导申报商标，上门办理年检······凡此种种，无不是工商部门落实科学发展观、真心实意帮扶服务企业的有力诠释。

一对一服务，个性化帮扶，作企业的“贴心人”

受国际金融海啸冲击，我市许多企业不同程度地出现生产滑坡、经营困难的状况。为深入贯彻省委“一化三基”战略，帮助企业度过“冰冻期”，市工商局成立领导小组，全面启动服务“一化三基”工商联络员帮扶企业工作。挑选559家有发展潜力、有带动影响力的企业作为工商联络点，从工商系统中精选出政治素质、业务能力、协调能力强的工作人员作为工商联络员，建立一对一、多对一的联络关系。市工商局党组书记、局长吉振君一个人联络了建滔化工、中钢衡重、特变电工等5家企业，把市委、市人大、市政府、市政协四大家一把手联系的企业全部列为他的联络对象，党组其他成员都联系2家以上企业。

进企业门、听企业言、知企业情、解企业难、连企业心。在大走访活动中，全系统486位工商联络员共走访企业1856次，为企业提供涉及注册登记、年检事项、争创驰名商标和著名商标等政策法律咨询1142次，为企业解决实际问题274个。今年2月，市工商局出台《关于促进衡阳市经济快速发展的十二条措施》后，各联络员在第一时间就将促进企业发展的优惠政策送到企业，真正在企业与工商部门之间架起了“连心桥”。

工商联络员制度采用“一对一，多对一”的联系服务方式，为企业提供个性化帮扶，“保姆式”的呵护。市建设银行是市工商局企业监督管理科科长谢卫华的联络企业，在衡阳开办了39家分支机构。两年前，该行所有网点年检都需来衡阳市工商局窗口办理，由于企业分支机构较多，地点较为分散，资料准备相对复杂，企业办理年检往往需来回好几趟，耗时费力。市工商局推行“企业办事预约制度”之后，这样的麻烦事变得十分的方便快捷了。今年5月，应市建设银行的预约，谢卫华率工作人员上门为其办理年检业务，现场解疑答难，指导其补充、规范资料，该企业当场准备年检资料、当场提交，工作人员当场受理、当场审核、当场加盖年检戳印，2个小时便办完了39家分支机构的全部工商年检手续。市建设银行财务会计部经理伍四清深有感触地说：“原来办一个分支机构的手续都要来回跑几次，花费好几天，现在近40个分支机构的手续一次性就办理好了，工商部门想得真是周到，为我们节约了大量时间和精力”。今年以来，市工商局企监科先后4次组织工作人员深入衡钢、雁能等企业，集中办理了107家法人企业及其分支机构的年检手续。

走近企业，主动作为，做企业的“贴身指导员”

“‘走进’企业很容易，关键是要走近、亲近、贴近、靠近企业，让工商人的脉搏同企业一齐跳动！”正如市工商局党组书记、局长吉振君所说，市工商局推行建立重点企业品牌建设工作联络点制度，把

全市35家省著名商标企业和经济扩张力强、上升势头好的注册商标企业作为重点帮扶对象，制订帮扶方案，推进品牌战略，加快“一化三基”步伐。到目前为止，全市拥有著名商标71件；今年拟申报省著名商标15件，已向国家工商总局申报驰名商标2件，拟申报地理标志证明商标3件。4月份，湖南金杯电缆有限公司的“金杯”商标被国家工商总局认定为驰名商标，实现了衡阳历史上“中国驰名商标”零的突破。

为引导企业打造品牌，市工商部门多次深入“金杯电缆”，上门宣传《中华人民共和国商标法》及实施条例、《驰名商标认定和保护规定》，增强企业争创驰名商标的意识；并帮助企业明确战略定位，完善企业管理制度；实行跟踪指导服务，从指导企业收集申报材料，到上报省工商局审核，提请国家工商总局认定，市工商局领导都是亲力亲为，做到有求必应。“‘金杯电缆’成为中国驰名商标，是工商部门一路指导、帮扶的结果。”湖南金杯电缆有限公司总经理周祖勤说起工商部门服务企业感激不已。

工商部门还精心指导，帮助企业运用商标战略开拓市场。指导企业加强商标管理。如帮助紫光古汉集团成立商标管理机构，配备专门人员，制定商标发展规划，把商标注册、使用、管理、保护、争创驰名商标同营销策略结合起来，打造拥有自主知识产权的品牌。该公司还正在申请商标马德里国际注册，为打开国际市场大门创造条件。

他们还积极指导企业加强商标经营和商标宣传。如帮助“金拓天油茶”利用多种形式大力宣传商标，特别是在广告中，突出商标，从而扩大企业和产品知名度，使商标在消费群体中获得广泛认同，企业产品的市场占有率和经济效益明显提高。

创新服务方式，盘活存量资产，当企业融资的“好帮手”

为缓解企业融资难，市工商局努力创新服务方式，推出了股权出质、股权出资融资政策，千方百计帮助企业筹措资金。衡阳巨子变压器集团股份公司在市工商局注册登记分局局长尹建奇的帮助下，以公司3个股东的股权出质，获得了1400万元贷款。衡阳鸿鑫实业有限公司的6个股东以股权出质，从市商业银行拿到了6000万元的贷款，使企业的“死钱”变成“活钱”，促进了生产发展。

面对国内外复杂的经济环境，很多中小企业面临着融资难题。工商部门密切关注民营企业生存态势，立足自身职能，积极探索帮助企业拓宽融资渠道的有效举措。他们积极推进股权质押融资，鼓励非上市公司的股东将持有的公司股权作担保向银行申请贷款。到今年5月31日，市工商局注册登记分局共办理了60件股权出质登记，为企业融资近1.2亿元。

市工商局还大力推动企业通过动产抵押登记获得担保贷款。衡南县工商局在开展“一化三基”联络活动中，向企业发放2200张“爱心联系卡”，“遇到困难找工商、碰到麻烦找工商”，已成为企业办事不顺时的第一反应。市东江金磊水泥有限公司上马第二条生产线，一时流动资金短缺。衡南工商联络员积极帮助该公司通过动产抵押和股权质押获得了1000万元贷款，今年1—5月，该公司产值比去年同期增长了15%。开展“一化三基”联络活动以来，衡南县工商局共办理企业动产抵押登记7件，为企业获得动产抵押贷款1720万元。

与此同时，全市工商部门积极为企业牵线搭桥，帮助解决融资难题。通过“一化三基”工商联络员穿针引线，共帮助上千家私营企业和个体工商户从银行顺利融资近1.5亿元。衡南县工商局组织召开银企洽谈会，搭建融资平台，并在年检、注册登记等窗口广泛宣传联络企业——邮政储蓄银行的业务，为辖内1286户企业和个体工商户融资2367万元。市个私协会年初组织部分企业和邮储银行举行了小额贷款洽谈会，70多家企业当场与银行签下了500多万元贷款、2000多万元意向贷款协议。衡阳县工商局举办贷款签约会，为403户中小企业和个体户争取邮政贷款3153万元。

积力之所举，则无不胜；众智之所为，则无不成。在推进“富民强市、振兴衡阳”的伟大征程中，全市工商系统牢固树立“大服务”的理念，以实际行动践行“工商优质服务年”和“衡阳市服务企业年”工作宗旨，为衡阳经济又好又快发展做出了积极贡献。我们坚信，服务“一化三基”工商联络员帮扶企业工作，一定会打造成衡阳工商服务地方经济发展的一个响当当的品牌。