科学发展观推进社区进程经验交流

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一、“十分钟生活服务圈”便民利民

随着人们生活水平不断提高，对社会服务的需求越来越多，对服务标准的要求也越来越高，对家政服务、养老服务等方面的需求尤为突出。为此社区制作了“十分钟服务圈”示意图版，标明各类便民服务网点、健身广场、医疗卫生室等位置，并印制了便民服务卡，发放到居民手中，为居民提供水电气便民利民服务。社区内设有家政服务站，为居民提供家政服务。社区内还有一间老年人日间照料室，为老年人出行时口渴、累了休息等提供方便。同时，开展了居家养老服务，社区内有符合条件的老人6名，现在全部免费享受居家养老服务。科学发观活动开展后，社区实施“早餐工程”，在每个小区都设立一个早餐点，居民不出小区，就可以用到早餐。社区志愿者队伍、保洁队伍、社区服务队伍，在小区内进行义务治安巡逻、垃圾清运、楼道楼院清洁、保洁保绿工作等推动社区服务规范化，使“社区十分钟生活服务圈”工作氛围更加浓厚。

二、“十分钟文体服务圈”开展的有声有色

从改善文体基础设施入手。社区办公场所达400平米，并配有电脑、电话等办公设备方便社区工作者办公。家长学校、科普大学内设有电教设备、图书阅览室、活动室等，社区经常利用这些场所组织居民开展读书、科学知识宣传教育等各项活动，为此社区被县委宣传部评为学习型社区。社区内有秧歌队，每天晚上的锣鼓声就是居民健康锻炼的集结号，这时也是社区文体辅导员最忙碌的时候，每天不厌其烦的为新加入的队员进行辅导。

三、“十分钟卫生服务圈”解决看病难的问题

“看病难”是困扰社区居民的一个大问题，社区把为居民提供质优价廉的卫生健康服务放在首位，大力推行亲情化服务，解决“看病贵”难题。*镇防保站、社区卫生服务站均建立了24小时值班出诊制度，开展了门诊预约、电话咨询、家庭病床、上门护理等服务，为居民筑起了一张健康“保护网”。社区中医诊所杨光远医生主动请缨，要求参加“十分钟卫生服务圈”活动，杨医生说：“不图赚钱，只为方便居民，尽一名党员的微薄之力”。社区还邀请心理健康专家和志愿者来社区开设知识讲座，为居民普及心理健康知识，提高居民的自我保健意识，减轻了居民的看病负担。

四、“十分钟平安服务圈”保障居民的安全

“让每一天都成为安全、温馨的日子，让每一名居民都满意”是西环社区建设“十分钟平安服务圈”追求的目标。充分发挥社区警务室的作用，社区警务室配备1名社区民警，居民自发组成治安巡逻队、党员义务巡逻队、志愿者义务巡逻队配合警务室工作，社区工作者也轮流值班，形成较完善的综合治理机制，有效抑制社区内刑事案件的发生。社区内有8名信访调解员，负责信访调解工作及排查调处社区内部矛盾，社区无进京上访越级上访事件发生。通过大家共同努力，社区的治安工作形成了由干群联手、人人参与的良好态势，社区刑事发案大幅下降，群众安全感满意率大幅上升。

在开展深入学习实践科学发展观过程中，社区党总支、居委会联系社区实际，为推进社区“十分钟服务圈”进程，将着重为居民办四件实事：1.加强社区文体活动基础设施建设，组织开展多种类型的文体活动，丰富居民的业余文化生活。2.完善社区治安网络，保障居民人身财产安全。3.创优质劳动保障服务站，扩大失业、无业人员就业渠道。4.建立健全社区救助帮扶体系，对社区孤寡残弱等困难弱势群体实行帮扶。为更好地满足社区居民需求，在更大范围内提升社区服务水平，根据自己的优势和特点，通过服务内容、服务项目、服务措施的规范完善，惠于本社区广大居民。