医院精神文明建设经验交流材料

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近年来，**县人民医院在物质文明和精神文明建设中，坚持“医德并举、恩威并重”，“两手抓、两手都要硬”的方针，致力于思想道德引导人，改善环境熏陶人、创建活动感召人，解决阿问题凝聚人，有效促进了全院干部职工思想道德和科技文化素质的不断提高，开创了精神文明建设的新局面，为医院两个文明建设提供了强大的精神动力和智力支持，成为近年来鲁西南医疗单位精神文明建设的一朵艳丽的齐葩。

抓党建促精神文明建设，是该院一条成功的经验。该院在抓精神文明建设中，始终充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，以党建促精神文明建设。首先是坚持“”制度和中心学习制度。每季度召开一次支部党员大会，每月召开一次支部委员会，两个月上一次党课，有专兼职教师，有多媒体教学设施、设备，固定教室，有规范的教学工作制度。党员教育认真贯彻“提高质量、加强管理、面向全体、讲究实效”的方针，有明确的党员培训计划，有具体的培训内容、时间安排和方法步骤，每次培训情况及时记入《党员教育培训记录簿》。他们不仅学书本，而且每年的“七一”前夕，都组织全体党员到革命教育圣地接受再教育。学习革命前辈吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神，使党的形象、党组织的威信在干部职工心目中进一步升华，每年不仅有多名年轻同志加入党组织，今年医院75岁的离休老干部马体一同志光荣加入党组织，充分说明该院认真开展党内生活和党的思想政治工作卓有成效，使新时期党的凝聚力、吸引力进一步增强，为医院各项工作的开展打下了坚实的思想基础和组织保障。其次是领导班子坚持民主决策和民主生活会制度。院领导实行统一领导与分工负责相结合，真正做到千斤重担大家挑，人人头上有目标，遇事有人干、有人管，任务明确，责任具体，不揽功于己，不诿过于人。在重大决策方面，大家充分发扬民主，彻底杜绝“一言堂”。自2000年起，他们不仅恢复中断了近20年的职工代表大会制度，而且又成立了由离退休人员组成的老年议事会。医院把每年的年度工作计划，发展规划，财务收支计划，重要设施建设和改造，大型仪器设备的购置，工资、人事、分配制度改革方案，重要活动实施细则等医院的重大决策，都交由职代会讨论通过。同时，定期召开民主生活会、社会监督员会，广泛听取各方意见建议、博采众长，使各项工作的开展都具有扎实的群众基础，决策赢民意，工作顺民心。

抓载体建设，把精神文明建设化虚为实，虚功实做，这是该院的又一成功经验。近年来，医院先后制定完善了《**县人民医院医德医风实施办法》、《各级各类人员职业道德规范》、《医德医风考核标准》、《廉洁行医的若干规定》、《工作质量双百分考核标准》、文明用语、服务禁语等规章制度100余条项。明确了“质量、爱心、奉献”六字院训，“团结严谨、求精务实、开拓创新”的十二字医院精神，“发展医院、服务人民、富裕职工”的十二字办院方针和“真诚让每一位患者满意”的经营理念，把医院文化建设上升到理论高度，使之理论化、明确化、系统化。工作中以院训鞭策人，以医院精神鼓舞人，以办院方针激励人，使医院文化始终像一根纽带，把干部职工与医院的利益与追求紧紧地联系在一起，给人以理想、以信念、以鼓励、以约束。

与此同时，该院通过开展各种有意义的活动，把精神文明建设渗透到各个环节、每个人。坚持做到一个时期突出一个重点，一项活动突出一个主题，一个阶段掀起一个高潮，先后开展了“行风民主评议”、“争做文明标兵、创建模范科室”、“在社会做一个好公民，在单位做一名好职工，在家庭做一个好成员”为主要内容的“守公德、做三好”活动，把社会公德、职业道德、家庭美德建设寓于精神文明建设的全过程，不断把工作引向深入。

在精神文明建设中，该院坚持“医德并举、恩威并重”的原则，对在工作中涌现出的好人好事，都记录在册，作为年终评优、晋级的重要参考。对违规犯忌的人和事则严肃处理，几年来，共对私收现金、顶撞病人、外推病人的人和事处理20余起，起到很好的警示作用。

院委会一班人始终觉得，把做好思想政治工作同解决大家工作和生活上的实际问题结合起来。能起到“春风化雨”、“润物无声”的效果。医院专门成立了“红白理事会”，谁家有喜、忧事了，哪位职工生病住院了等等，医院都出面帮助办理。对生病住院的职工，统一标准去看望慰问。对特殊情况者，医院每年都拿出近万元，给予特殊照顾。“有事找医院，医院是咱贴心人”这已形成了广大职工的思维定式。

抓硬件建设，为精神文明建设夯实物质基础。短短五年时间里，医院先后投资近千万元，不仅绿化美化了医院环境，改建装修了绝大部分处、室，为所有病房、诊室、办公室安装了空调，大大改善了病人就医和职工工作环境。而且改造了多功能大礼堂，建起了图书阅览室，老干部活动室、乒乓球室、标准化篮球场，更新了大礼堂音响设备，在生活和工作区安装英克莱健身器材50余台套，为职工娱乐提供了条件。成立了职工篮球队、老年门球队，每天都有娱乐活动，遇节都有演出、比赛，使职工娱乐生活丰富多彩，寓教于乐。

完善的管理体系，健全的工作机制，使该院取得了良好的经济和社会效益。5年来，医院门诊量、出院病人、业务收入每年分别以35%、30%、20%的速度增长，固定资产投入是前50年的两倍。医院先后被中华医院管理学会授予“全国百姓放心医院”第一、二主题达标单位，省、市、县级“文明单位”、“卫生先进单位”、“消费者信得过单位”、“治安先进单位”等荣誉称号。