企业文化建设的经验交流

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企业文化是什么？很多人认为，企业文化就是为丰富职工文化生活，开展一些文体活动，美化一下厂容厂貌，搞一点形象标志等等，认为企业文化就是一些虚而又虚的“花架子”。从这一认识出发，许多企业文化建设变成了赶时髦、凑热闹、流于形式的东西，对于其实质内容则触及很少。企业文化不是简单的“企业”+“文化”，更不是附庸风雅借以装饰企业的文化，如果认为企业文化只是对外宣传的工具，那绝对是本末倒置了。企业文化实质上是一个企业经过较长时间的积累而形成的核心价值体系，以及以此为基础的具有延续性的企业自身共同的认知系统和习惯性的行为方式。我公司这几年来，正是牢牢把握这一核心，在企业文化建设方面做出了一些尝试和探索。我公司是在原*化纺厂的基础上改制的民营股份制企业，公司在注重企业表层文化建设的同时，更加注重企业核心价值观的培养，初步形成“以人为本，诚信经营”的核心理念，以及以此为基础的一整套管理方式和运行机制。通过企业文化建设，树立了公司的形象，增强了员工的凝聚力，提升了企业核心竞争力，为加快公司发展奠定了良好基础。一、以最高准则为标准，构建企业运行机制做企业，首先要有一套属于自己的价值标准。这套标准可以用来指导企业形成自己的核心价值理念，并用它来构建企业的各种制度，形成机制，逐层开展，这是真正形成企业文化的关键所在。“满足公众，满足自己”，这是我们做企业的一条最高准则。之所以要把它作为我们的最高准则，是因为我们身处市场经济的大潮中，我们的一切工作的出发点首先必须满足我们的公众，它包括我们的用户、同我们有关系的上游企业，以及影响和关心我们的社会环境。如果无法满足他们的需要，会直接影响企业的形象，我们就没有良好的运营基础，没有效益，更谈不上发展。在制定各种制度的时候，就要用它来检验是否同这个标准存在冲突。所以，我们的质量制度、用户服务制度、同公众建立良好的沟通和协调制度在我公司都是最严格的制度，执行力度也是最大的。在满足公众的基础上，我们也强调最大限度满足自己，构建企业的和谐。一个企业在社会中有无竞争优势，很大程度上取决于一个企业的内在凝聚力和和谐程度。我公司在企业条件允许的范围内，积极为员工创造良好的工作、生活环境，最大限度保证员工的合法利益不受侵害，不断提高员工的福利待遇。在生产劳动、提供待遇、管理用人等环节中，强调实行“人性化”管理，防止有伤害员工积极性内容的改革和管理制度出台，在企业树立“员工第一”的思想，从思想、物质多方面关心帮助员工，也是关怀我们企业自己。二、以人为本，诚信经营以人为本、诚信经营是我们公司的经营价值观，这是我们早在1995年就开始倡导，并逐步成为公司上下共识。为使其深入人心，体现到企业的方方面面，从而形成公司上下的自觉行动，我们提出了“敬业、奉献、拼搏、创新”四种精神和“团结、节约、廉洁、干事创业”四种风气。公司领导既是企业理念的策划者，也是践行企业理念的领路人。领导班子身体力行，率先垂范，与员工一起通过开展升旗仪式、唱《德隆之歌》、做晨操等活动，塑造企业形象。我公司在每年春节、五一、国庆等重要的节日期间，都要开展丰富多彩的文艺活动，从而推进企业文化建设，培育员工的团队合作精神，增强企业凝聚力。经过近几年的经验摸索，我公司建立了一套“以人为本”的企业管理机制；制定了一系列有利于引进人才、发挥作用的激励制度；要求一切管理制度必须注重人文关怀；畅通上下沟通的渠道，保证员工做到“三知道”：知道企业发展目标和当前的工作任务，知道实现这些目标和任务的主要困难和有利条件，知道自己所在岗位的职责和任务。近年来，企业先后投资100多万元资金，改善企业生产、生活环境，投资实施了电脑网络应用系统，改善公司硬件设施，把关心员工生活、维护员工权益、依靠员工办好企业等作为企业文化建设的重要内容，充分调动和发挥员工的积极性和创造性。同时在公司内设立厂务公开栏，加强员工和群众监督。诚信是我们的兴企之本。当今，市场经济就是信用经济，企业未来之间的竞争，不仅仅是产品的竞争，更是信誉的竞争，是经营道德的竞争，尤其在我国加入WTO之后的今天，企业信誉已经成为企业社会责任的一部分。企业要坚持诚信为本，大力塑造企业的诚信精神，培育企业的诚信文化意识，增强企业的社会责任。多年来，公司十分重视诚信教育，“诚实做人、诚恳待人、诚信经营”一直是公司企业文化的重要组成部分。我们制定了以“守法重信、诚信为本”为核心的《德隆诚信公约》，把诚信纳入管理考核渠道，使企业管理用工各个环节都贯彻了“诚信”的方针。公司也因此荣获全国“重信用、守合同”先进单位。三、打造“学习型”企业，推进持续发展有人预言：21世纪最成功的企业将是学习型企业。在现代市场经济环境下，企业在面对市场时所表现出来的适应能力和创新能力，直接决定着企业的生存与发展。在现代市场经济条件下，一个企业只有不断地提升企业的内部素质、不断地挑战自我，才是获得持续竞争力的关键。为提高员工素质，不断提升企业文化的理念，推进企业持续发展，我们提出了创建“学习型”企业的设想，连续多年开展各个管理层次人员培训，积极引进各种人才。公司出台多种方案，不断推陈出新搭建企业员工的发展平台，实行报销员工学费等政策，积极支持员工的学历教育和职业培训。公司采取与高等院校联合办学的方式，先后与河南纺织技校、东华大学等联合开办了纺织挡车工技校班、纺织工程专升本课程，提高了企业员工的整体素质。今年公司又有60多名员工通过全国成人高考，被中原工学院录取。通过学习与实践，企业获得了持续发展的源头活水，夯实了人才基础，打造了技术优势，逐步培养起企业恒久的竞争能力。四、突出特色，打造形象企业文化建设，必须注重企业形象塑造，表层文化也是企业文化的重要一环。我们结合公司的发展目标和企业定位，导入了由企业理念系统、形象识别系统和员工行为规范系统共同构成的“CIS战略”。一是确定了由“德隆”两字的汉语拼音声母D和L变形组成的视觉形象系统公司徽标，使社会公众和企业员工从整体外观印象上认识并了解企业的识别系统，突出了公司形象；二是在此基础上把企业文化延伸到公司的各个层次，制定员工行为规范，并把规范内容编辑成册，广泛推广，从而确保了“CIS战略”的制度化、长期化。企业深厚的文化底蕴和内涵铸就了我公司积极参与各类社会公益活动的热忱精神,为树立良好社会形象，公司通过为见义勇为基金会、灾区赈灾、残疾人事业捐钱赠物，协助电视台等新闻媒体联合举办综合节目等多种渠道积极支持社会公益和文化事业。在为社会奉献爱心、做出贡献的同时，增强了员工的自豪感和凝聚力，展示了公司良好的社会主义道德风尚和精神风貌。企业文化的构建，简单的是表层文化的建设，关键部分在于符合企业发展需要的核心价值观的塑造，这是难点，也是重点，需要一个长期坚持不懈的过程和切实可行的长效机制来保证。德隆企业文化中的“满足公众，满足自己”是一种双赢的境界，如何在生产实践中以这一价值观来指导企业发展，并最终保证这一价值观得到切实而与时俱进地体现，将成为德隆文化长期坚持和努力的关键所在。