医院发展经验交流

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卫生事业作为社会主义和谐社会的重要内容，医院的发展既面临着难得的机遇，也面临着严峻的挑战。为了抢抓机遇，促进发展，我院制定了创建“国内先进，全省一流”眼科医院发展战略。围绕发展战略，理清了以班子建设、队伍建设、作风建设、基础管理、机制创新为抓手的实施思路，突出重点，扎实推进。一、以班子建设为前提，提高领导能力院领导班子坚持以事业为基础，以团结为纽带，以发展为目标，切实加强党政之间、班子成员之间的团结和协调。党委的工作重心主要放在议大事、谋大局、抓重点上，不陷于具体事务，全力支持行政领导行使管理职能；院行政领导充分依靠党委的领导，主动接受党委监督，创造性地开展工作。切实提高整个班子的思想建设、作风建设，使领导班子成为医院事业发展的坚强核心。二、以队伍建设为根本，夯实发展根基我院十分重视人才队伍建设，积极探索创新人才机制、用人环境。按照“不惜代价、不遗余力、不留遗憾”的要求，制定积极的人才制度，并在全院广泛宣传，切实提高对人才重要性的认识，为高层次人才的引进和培养夯实思想基础；打破论资排辈观念，以实绩论英雄，按照重业绩、重水平、重能力的标准选拔使用人才，积极为各类人才搭建“能做事，做成事，做好事”的事业发展平台，激励人才发挥作用。使人才成为医院最大的发展潜力和最强的战略资源，为医院的和谐发展奠定坚实基础。三、以作风建设为重点，营造发展氛围要以机关作风、卫生行风、文明新风和党风廉政建设为重点，强作风、树形象、促发展。机关作风建设的重点是牢固树立以病人为中心，以服务临床一线为重点的思想，改进服务态度，提高办事效率，主动服务基层。院领导通过定期行政查房、现场办公、调研等形式深入基层，切实为临床科室解决实际问题。卫生行风建设的重点，要围绕医德医风、优质服务、廉洁从医等方面，结合全国性医药领域反商业贿赂活动的开展，加强正面教育，加强制度建设，坚持从严治院。文明新风建设的重点是坚持正确的舆论导向，加大宣传力度，积极探索医院文化建设的新路子，努力营造“宽松聚能、宽阔聚才”的和谐环境。党风廉政建设的重点是深化党风廉政建设责任制，积极开展党风党纪教育，落实廉政谈话等各项规章制度，加强对重大建设项目、大型设备及药品采购的监督，做到有案必查、违纪必究。通过“四风建设”，使医院的党风正、院风好、人心齐，人人比发展、论贡献、讲业绩。四、以基础管理为关键，和谐医患关系围绕医院管理年活动，立足基础管理，实施“强基工程”，通过层层签订“医疗质量与医疗安全管理责任状”，严格规章制度、强化技能培训、做好医患沟通，有效杜绝医疗隐患。还要通过开展护理、窗口岗位的“满意竞赛”活动，以及开展“医患零距离、服务零投诉、诊疗零缺陷”、市民健康教育讲座等主题服务活动，提供便捷服务，提升服务水平，缓解医患矛盾。五、以机制创新为动力，提高工作效率追求医院的和谐发展，关键是探索有效发挥医疗资源的运行机制和管理模式，促使医院的各项工作保持协调、有序、快速的发展，为人民群众提供最优质的医疗服务。要从建章立制入手，明确各级管理责任，努力做到制度落实强管理、责任落实促管理、考核落实抓管理。将工作业绩、医德医风、技术水平、科研教学等纳入考核细则，完善绩效评价体系、干部评价体系、科室评价体系和专业技术人员评价体系；进一步强化院科两级负责制，做到既扩大科室管理权，又有规范约束，赋予科室更多的责、权、利，有效提升管理效能；坚持全员聘用制，建立起因事设岗，按岗择人、双向选择、竞争上岗的人事管理机制；以“强化岗位、突出绩效、加大激励、促进稳定”的分配原则，建立起以医护质量为核心、成本核算为杠杆、综合考评为基准的绩效分配制度。强化技术、责任、风险、管理等生产要素和效益要素的评价体系和运行机制，充分体现医务劳动特点和价值，调动广大职工的积极性、主动性。通过进一步加强院务公开，落实职工代表大会制度，充分行使职工代表民主管理、民主监督的职能；通过深化后勤社会化改革，提升后勤管理水平，满足医院发展要求。六、充分依靠广大职工，推进各项事业的发展紧紧依靠广大职工共同建设医院，充分调动广大职工建设医院的积极性、创造性，是促进医院发展的根本所在。1、充分发挥广大职工建设医院的创造性各级领导干部，要在工作中牢固树立群众观念，广开言路，集思广益，敢于为他们承担责任，为他们化解矛盾、解决问题。尊重群众的首创精神，认真总结广大职工在医院建设实践中创造的新经验，并把这些经验提炼上升为工作思路和工作举措。牢固树立人才是第一资源的观念，营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业的良好氛围，通过增强职工的创造活力，不断推动医院的建设。2、广泛调动职工建设医院的积极性构建和谐医院是全院职工的共同事业，必须发挥每一个成员的积极性、主动性，调动一切积极因素，形成促进和谐人人有责、和谐医院人人共建、和谐成果人人共享的生动局面。我院各级领导干部，要自觉地把党的群众工作体现到为职工服务的具体实践中，访民情、解民忧、顺民意、谋民利、凝民智、聚民心。用服务职工、解决问题的实际行动赢得职工的信任和支持，并把握公平正义的原则，让广大职工共同享有和谐发展的成果，激发广大职工建设医院的热情。3、以良好作风带领广大职工发展医院依靠广大职工共同建设医院，需要各级领导干部进一步转变作风，进一步赢得群众的信任、拥护和支持。要以创建学习型组织为契机，加强各级领导干部学习，坚持理论联系实际的学风，把学习的体会和成果转化为带领职工建设医院的能力；狠抓求真务实的工作作风，增强各级领导干部工作的责任感和发展的紧迫感，真抓实干，埋头苦干，力促大家把心思集中到干事创业上，把本事用到促发展、促和谐上，把精力用到扎扎实实抓落实上；引导各级干部树立正确的政绩观，不搞形式，不走过场，组织和带领广大职工创造建设医院的新辉煌；强化秉公用权、廉洁从政的公仆意识和党性修养，讲操守，重德行，保持高尚的精神追求，自觉接受组织和群众的监督，以一心为民、公正廉洁的形象,促进风正气顺、心齐劲足局面的形成。