洋网格化管理工作交流

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日前，**镇召开全镇“网格化管理、组团式服务”工作会议，全面动员部署“网格化管理、组团式服务”工作，并围绕“五化”（精细化、社会化、人性化、数字化、经常化）的工作中心，突出重点、注重实效、层层落实，有序推进该项工作。

一、重抓组织强合力。成立由镇党委书记和政府主要负责人为组长，其他党政领导为副组长的“网格化管理、组团式服务”工作领导小组，领导小组下设办公室，并内设综合协调组、综治平安组、团队管理组、技术保障组和宣传报道组等，负责相关具体工作。同时，镇机关各办、中心、科室和各社区及公安、边防、医院、学校等相关单位各负其责、充分配合，并成立相应机构，切实加强了工作力量。

二、重抓团队强服务。根据网格内服务对象的数量、范围、特点和需求，有选择性、针对性地将197名服务团队人员和4993户群众按38个网格进行分组，并将组织团队所有人员进行大规模培训，较为全面地提高其在网格化管理信息系统使用、走社（村）入户、信息采录汇总、处理群众问题等方面的能力。同时，增设子团队，各社区可根据实际情况，以子团队的形式吸收人大代表、剩余联户党员、团员青年、妇女骨干、居民代表、乡土人才、创业创新带头人、群众文艺骨干、志愿人员等社区成员中骨干力量等加入到网格化服务体系中，切实强化服务。

三、重抓走访强采录。培训结束后，各组将按分组情况进行一次大规模、全范围走访，把联系卡发给群众，了解联系群众的家庭、经济、就业、健康等一系列基本情况，并及时把情况反馈给领导小组办公室，由信息小组将收集的资料全部汇总录入到网格化信息管理系统中。同时，抓好联系群众相关信息的跟踪工作，采取定期或不定期的方式，各组一年至少4次走访网格内家庭，并由信息小组以每月召开“网格化管理，组团式服务”工作例会的方式，对需调整的信息及时进行调整。领导小组办公室还将于每月月初将汇总的群众反映情况提交镇党政联席会议讨论解决办法。

四、重抓总结强长效。在工作中将认真总结“网格化管理，组团式服务”工作经验，排查运行中的问题，落实整改措施，建立健全长效运行与管理机制，以进一步提高“网格化管理，组团式服务”的工作效率和效果，长效推进该项工作，使之成为完善社会管理服务、维护社会稳定、改善民生实际、密切党群干群关系的有效途径。

**乡紧密结合正在开展的党员联系和服务群众工作，发挥组织体系、制度考核和载体设计的优势，有效开展“网格化管理、组团式服务”工作。

一、合理划分责任网络，建立起尊重民意、符合乡情的网格体系。以党员联系和服务群众工作“乡党委为核心、基层党组织为龙头、党小组为中枢、广大党员为主体”的纵向到底、横向到边、层级清晰、四级联动的组织网络为基础，明确了**网格的划分以党小组为基础，划分10个网格，每个网格控制在180户左右，在划分网格时坚持不打乱原先的党小组编制。通过网格的划分，促进原先联户党员联系群众的格局更趋合理，更具科学，努力实现党委、政府管理由以往的条条、单向朝块块、点面结合转变，真正做到横向到底、纵向到边，有效避免出现“真空”和“盲区”。

二、合理配备组团人员，建立起素质高、业务精、作风好的服务团队。在以党员联系和服务群众工作中推行的机关党员联系社区党小组、“党员+团员+妇女骨干”、“一名年青党员、一名‘双带’党员和一名老年党员”等模式基础上，坚持各层面管理服务资源的集中整合，紧密结合“进家庭、知民情、暖人心、促和谐”活动的开展，组成以党政领导、机关干部、社区（村）干部、党小组长、社区民警、医生、部门中层干部为主的服务团队，合理安排到每个网格。通过组建团队，将本乡范围内的各种管理服务资源进行优化配置、科学组合，最大限度地发挥资源的集中优势，提高管理服务的整体水平。

三、大力推进信息化建设，建立起高效运作、资源共享的公共管理服务平台。充分利用社区现有的信息数据库里的居民基本情况，并通过发动联户党员的作用，上门对联系的每户居民的情况再次摸底、再次核对，确保数据的正确性，加强对数据库的内容不断完善与充实，使党委、政府可以及时掌握动态、全面了解群众的实际情况，提高管理服务的精细化、动态化水平。

四、摸清群众所思所想，建立起统筹兼顾、全面覆盖的为民服务体系。在以党员联系和服务群众工作已开展的主题化联系、党员设岗定责、公开承诺活动和党员亮相工程的基础上，坚持服务群众、改善民生、促进和谐这一核心，通过发挥团体各成员的优势，加强对群众的宣传教育，引导广大群众形成支持发展、遵纪守法的价值取向，并借助党员联系和服务群众工作党小组例会制度、社区党小组长工作例会和乡机关每月一次的例会制度等制度，实行动态化掌握，努力将管理服务反应由缓慢变成快捷，努力将管理服务方式由被动变为主动，加快解决基层问题的效率，最终促进“网格化管理、组团式服务”工作有效、深入的开展下去。

枸杞乡“网格化管理、组团式服务”工作稳步推进

近日，枸杞乡“网格化管理、组团式服务”活动进入实质性启动阶段，在完成了前期的摸底调查、方案制定、动员部署后，11月9日，乡全体机关、社区干部又一次组织学习了实施方案的每一个步骤和细节，进一步明确了工作职责、服务对象和计划进度。

一是高度重视，党政会议定方案。专题研究部署“网格化管理、组团式服务”工作，制定工作方案，成立组织机构，针对27个网格单元，配备好能力强、业务熟、群众基础好的机关、社区干部和群众党员、骨干青年组成服务团队，努力使服务工作得到有效覆盖。

二是明确分工，动员大会作部署。进一步统一思想，提高认识，明确分工，组织所有网格内成员进行了业务培训，包括职责分工、基本信息采集、各组对联系群众情况的掌握、如何同群众交流以及对群众反映的问题处理方式等等。

三是责任到人，村民座谈收信息。座谈会上，向村民代表们阐述了本次活动的目的和意义，认真倾听代表们对本次活动的意见和建议，并针对当前群众“在想什么?需要什么?我们能为他们做些什么?”展开了座谈。

目前，各团队上门走访工作已全面启动，服务联系卡陆续发放到群众手中，群众的基本信息进一步核实补充，“网格化管理、组团式服务”各项工作正稳步有序推进。