行政事务管理教育思考

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在当前开展的先进性教育活动中，我局为确保先进性教育活动取得实效，积极开展机关作风建设活动，以促进提高整顿阶段的针对性、具体性、和实效性。

一、加强各部门之间的沟通和联系。

我们是机关后勤的服务兵，为机关各单位做好后勤保障工作是我们的责职。我们的工作涉及范围广、服务对象层次多、要求高、责任重，与各部门都有密切的联系。为此，我们要求定期召开座谈会，请各有关单位的人员参加，征求机关各单位的意见，倾听各部门的建议，相互沟通，按各部门的要求及时做好保障工作，及时发现问题，及时纠正。

二、进一步增强服务意识。

针对机关食堂、机关班车、机关会务是机关后勤工作中的重点，我们对机关后勤的规章制度进行了修正和补充。对机关食堂建立的局长值班制度继续坚持，加强了对饭菜冷热、菜谱质量、卫生状况、就餐秩序的检查，让广大职工吃上放心的菜、满意的饭；机关班车由于车改、元和之春小区（一期）人员的入住及道路的封堵，发生了很大的变化，为保证机关工作人员及家属子女按时上班、上学，我们采集了大家的意见，增开了去吴中区早晨8：00、晚上5：00的班车，并根据实际调整班车路线，对班车驾驶员的工作每月进行检查评比，以保证班车的安全、准时、卫生；对机关会务工作，我们加强了同有关部门的联系，听取单位对会务安排的要求，做好布置，并对音响、电视、录像等设备进行定期检查和维修，对服务员的服务提出更高的要求，以保证各项会务工作的顺利展开。

三、加强对元和之春小区的物业管理。

元和之春小区工程已完工，职工也陆续进场装修，为保证机关职工顺利入住，我们加强对物业公司的管理指导，按规定做好“三个服务”、做到“有三心”。主动听取业主的要求，做好接待服务；保证安全按规定装修，做好指导服务；及时同基建单位联系，做好后勤整修服务。服务态度要诚心、解释工作要耐心、处理问题要真心，力争为各业主提供优质、高效、满意的服务。