学校人性化管理思考

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根据社会发展的趋势，我国基础教育的课程改革将进一步向综合化、研究性、人文性和理论与实践学习并重的几个方面发展。要实现这一发展必须是在学校中通过校长领导下的教师队伍的创造性的劳动变成现实的。在这一过程中，校长的管理理念将直接决定新课程在学校中的实施情况。因此作为学校管理者的校长要正确认识新课程给学校管理带来的变化，通过管理创新，确定新的学校观和管理观。以人的发展为本，既讲究科学民主的严格管理，又讲究充满情感的人性化管理，方能最大限度调动教师的工作热情，提高学校的办学水平和教育质量。

一、人性化管理是学校可持续发展的前提

郭店楚简《性自命出》中有这样几句话：“道始于情，情生于性”，“性自命出”，“命自天降”。意思是：人道是由于人们相互之间存在着情感才开始有的，人的喜怒哀乐之情是由人性中发生出来的；人性是由“天”所给予的，天命是“天”所表现的必然性和目的性。它强调“人性”是天赋予的自然属性，是人类最普遍的特征。历代管理者将人性作为其治世之道的基础和主体，认为要建立和谐的社会秩序，就必须顺应人性，尊重人性。正是这种典型的儒家思想，维系着社会中人与人之间情感的基础。人是一切发展的出发点，学校发展就是以人的发展作为目的，把人的价值视为学校发展的最高价值，把构建和完善人的主体性视为学校发展的直接目标和最高目标。要实现这一目标，在科学民主管理的基础上，还必须注重“情感”投资，形成学校内部可靠的内聚力，从而保证新课程的顺利实施，实现学校可持续发展。

二、学校人性化管理的思考

学校管理是人的管理，也是制度的管理，更是情感的管理。在加强对人的管理过程中，应做到尊重、理解、赏识、激励，来增强教师的凝聚力，使教师在浓浓的情感氛围中不断发展与自我发展。

1、尊重教师，是学校人性化管理的基础

“以人为本”的管理，已成为广大校长的共识，这是由学校管理的特殊性决定的，是教育的根本。新课程改革从课程改革的目标、课程结构、课程标准、教学过程、课程评价以及课程管理等方面都突出了对学生主体或教师主体的关注和尊重。新课程改革为了每位学生的发展，在突出伦理政治和适应社会生活的课程价值取向的同时，强调个人发展的课程价值取向，强调课程对学生个体发展需要的适应和促进。这就要求我们在管理中要体现对教育对象——学生的尊重，把儿童从大世界的控制下解放出来，把儿童的教育交到儿童的手中。

关注人是新课程的核心理念，学校管理“以人为本”就是以师生为本，尊重师生。只有管理者以教师为本，尊重教师，教师才能以学生为本，尊重学生。马克思曾经说过：“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展”。即指出，人的发展自始自终都是在群体的影响下进行的。因此，营造一个平等、团结、尊重的组织氛围，对于激发教师的主体精神具有极大的感召力，尤其在课改背景下的学校管理，更强调对师生的尊重。

教师的工作十分辛苦，教师的工作也带有极强的主观能动性。尊重教师还体现在“诚”字上，校长必须真诚地关心爱护教师，从日常生活的点滴入手，不搞权术，不搞亲疏关系，以诚相处，以理服人，设身处地考虑教师在工作、学习、生活上问题；尊重教师应把教师当作学校的主人，凡事征求教师的意见，让教师参与决策。实践证明，只有当教师的自尊得到重视，当教师的劳动得到肯定，当教师能以主人的资格参与学校管理，才能激发教师的情感投入，唤起教师的主体意识。“士为知己者死”体现了彼此尊重、相互信任的心理力量是何其强大。

学校管理中，我们必须承认人的发展能动性，从关注人生命的整体发展出发去尊重师生的个性，是此次课程改革的核心理念，也是学校管理的一个基本理念。因为“尊重管理”的最高境界是：在“尊重”的环境里让师生学会尊重他人、尊重社会、尊重自己。

2、赏识教师，是学校人性化管理的关键

“以人为本”的学校管理，其最大的价值不在于做了什么，而是在于发现了多少人和培养了多少人。正如美国心理学家詹姆斯说的:“人生中最深切的禀质，乃是被人赏识的渴望”。一名成功的校长总是带着欣赏的眼光和积极的心态去发现每一个人的独特价值，发现每一个人身上的闪光点，为教师才华的涌露和锋芒的显现创设一个理想的心理环境，让教师在被赏识的幸福感中获得满足。

赏识是一种“仰视”。“你在这点行，我在那点行”——我们经常以这句话鼓励学生“我能行”。作为学校管理者的校长，不要因为我是校长而高高自居，应带着尊重和谦量去欣赏每一位教师，带着“你能行”的眼光去勉励教师。这样教师才会视你为知己，视学校为自己的家。

赏识是一种“宽容”。一个学校人虽不多，但素质参差，水平各异。校长的胸襟要海纳百川，既要容人之长，又要容人之短，还要容人之异。用“挑剔”的眼光去欣赏教师身上哪怕只有细微的闪光点。

赏识更是一种认可。认可是校长对教师工作的一种积极评判，是校长对教师劳动成果的肯定和尊重，是一种精神激励，一旦满足了教师的这一愿望，就能使之获得巨大的工作内驱力。

“金无足赤，人无完人”。校长应带着理性的思考去欣赏每一位教师，让你的老师在你的眼里都能得到肯定的答案。赏识教师还必须坚持真，示以诚，注以情。因为“赏识管理”的最高境界是：促进师生学会发现，带着微笑去欣赏他人、欣赏社会、欣赏自己。

3、激励教师，是学校人性化管理的保证

教师是学校教育的直接执行者和学生智力心灵的开发者，教师工作复杂繁重，只有不断地激励、调动和强化，才能将教师的智慧与热情、探索与创造最大限度地挖掘出来。而学校管理是以调动人的积极性和创造性，促进人的发展为宗旨，这就离不开激励，从某种意义上说，校长实施领导行为的过程就应该是激励的过程。有效的激励机制不仅是培养优质师资的保证，也是实现学校人性化管理的重要保证。

激励教师，就要为教师创造一个民主、和谐、积极向上的工作环境。学校是一个知识层次，文化素养较高的场所，硬性、呆板的制度只会造成按部就班、墨守陈规，决不会有积极性、创造性的勃发，这也与新课程要求相违背。因此，优化教师群体组合，创造宽松的校园氛围，是激发教师工作动力的前提。

激励教师，就要求每一个教师有符合自己特点的工作目标。目标的制订即要坚持高标准，又要通过努力可以达到。有了目标，教师才会朝着既定目标去努力、去创造，才会对教师职业有更深刻的认识，从而增强使命感。

激励教师，要不断满足教师合理、健康的需要。人的发展是在不断满足自我需要的过程中实现的，需要有精神需要和物质需要，教师的合理需要一旦得到满足，就能充分调动其工作的积极性。因此，校长要善于根据人的不同需要加以调控，实现教育最优化发展。但在激励教师的同时，必须把握精神与物质的度，精神激励具有教育性，并具有对物质激励持续增力作用，过多的精神激励而缺乏物质的给予，会产生减效现象；但过多的物质激励，则会产生对物质欲望的畸形发展。因此，要讲究精神与物质的巧妙结合，首先强调的是精神激励，同时也让教师正确认识物质需要必须通过工作量的增加和工作质的提高而获得。

激励教师，校长还要善于“易位思考”，必须理解教师的专业水平，把每一位教师放在最适合本人发展的位置上。正所谓“人尽其才、才尽其用”，形成“优势互补”，充分发挥教师的潜能。

激励是一种满足，激励更是一种自我发现，因为“激励管理”的最高境界是：在“激励”的环境里学会自我激励。

学校管理的秘诀在于尊重，学校管理的核心在于真爱。只有严格的管理是不完整的管理，是一种脆弱的管理、是缺乏人性的管理。惟有在信任理解的基础上，给教师充分的成长空间，用尊重和关爱去唤醒教师内心的爱，去激励人精神中潜藏的能量，这才是一种先进的、科学的、人性的、逼近本质意义上的“以人为本”。