电信三个第一交流

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坚持以人为本，树立和落实全面、协调、可持续的科学发展观，是中央提出的执政兴国、全面建设小康社会、构建和谐社会的治国方略，是社会经济工作的根本方针，也是各项实际工作的基本原则，同样它理应成为我们电信企业实现持续、稳定、健康发展的发展理念。班子是企业科学发展的第一核心，发展是企业科学发展的第一要务，人才是企业科学发展的第一资源。三个“第一”不无渗透着科学发展观的思想内涵，与科学发展观紧密联系在一起，因此，以三个“第一”落实科学发展观应当成为我们电信企业治企兴业的发展理念。

第一核心是企业科学发展的坚强堡垒

企业党政领导班子是企业科学发展的政治统帅和坚强堡垒，因而党组织和领导班子肩负着确保企业保值增值和可持续发展的重任，企业的党政领导班子必须肩负起这一重任，履行职责，团结实干，保证企业在激烈的市场竞争大潮中立于不败之地。但是，企业党政领导班子除了肩负挑起企业持续发展的重任、使命和责任外，还要有足够的应对市场竞争和技术变革而保证企业持续发展的能力。中央提出的提高党的执政能力，对于我们企业的领导班子也同样赋予历史性的政治要求。

实践证明，无论是从各国政党的兴亡交替来看，还是从众多企业的兴衰更迭来看，一个政治组织或者是社会组织的兴衰关键在于领导班子。领导班子是企业的第一责任人，是开荒牛，是领头羊，班子垮，即企业散，班子庸，即企业死，班子强，企业兴，班子优，企业旺，企业的沉浮兴衰全系于一身。因而，建设和煅造一支政治可靠，作风民主、领导有方、能力精深的领导班子是企业必须重视的课题。领导班子只有政治可靠，才能保证企业朝着正确的方向前进；领导班子只有作风民主，才能赢得民心，带领员工干事创业；领导班子只有领导有方，才能把企业管理得有规有矩；领导班子只有能力精深，才能有足够的能力应对复杂局面和驾驭市场。

要保证企业科学发展，必须发挥领导班子的政治统帅和组织堡垒的第一核心作用。首先要建设一支想干事、能干事、干成事的坚强有力的高效班子，采取深造、锻炼、培养的方式，搭梯子，压担子，腾位子，加凳子，逐级逐层培养企业各级领导班子，保证企业各级领导班子都能有较高的执政治企能力和水平。其次要建立一套合理的政绩考核制度和激励机制，通过科学的政绩观和透明的业绩杆来考核各级领导班子，建立起合理的股权、年薪、提升等激励机制。再者要加强对领导班子的教育、监督和管理，根据中纪委《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，加强各级领导班子的思想、纪律、决策、作风等方面监督管理，通过培养、锻炼、教育、监督、激励等多种举措，通过德、能、勤、绩、廉等方面的考核，切实提高各级领导班子的政治鉴别力、战略决策力、统筹协调力、组织执行力、清廉自律力，把各级领导班子建设成政治素质好、经营业绩好、团体协作好、作风形象好的“四好领导班子，确保领导班子以身作则，廉洁自律，勤政敬业，爱企亲民，确保决策科学，作风民主，团结合作，赢得人心，保证企业的稳定健康持续发展。

第一要务是企业科学发展的坚实基石

发展才是硬道理，发展是第一要务。发展不仅始终是我们党执政兴国的第一要务，也始终是我们企业谋求生存发展的第一要务。作为国有上市企业，必须求生存站稳脚跟和谋发展不断壮大，否则就会在竞争中淘汰出局。当前，我们电信企业正在从传统基础电信运营商到综合信息服务提供商转变，也即实行企业转型和精确管理，这是中国电信正确把握市场竞争规律和准确定位企业发展走向的英明决策。我们不难想象，无论是在当前企业战略转型、面对竞争激烈和经营困境的关键时期里，还是在未来竞争格局改变、企业重组和后续发展的光明前景里，发展始终是企业科学发展、持续发展的第一要务。

我们电信企业的主要业务即将进入饱和期，随着话音业务走向低值化和微利化，固网运营出现增量不增收现象，失去了用户规模增长原动力，面对着传统业务萎缩危机的中国电信企业，面临着一个关系到未来生存和发展的战略抉择??转型。信息技术突飞猛进驱动企业转型，市场需求升级换代呼唤企业转型，竞争格局根本变化迫使企业转型，产业可持续发展要求企业转型。企业转型决定了整个企业的转向、理念和命运，当然这个转型包括了理念更新、机制转变、技术变革、流程重组、内部改革、业务研发、管理创新、网络演变、文化建设等多方面的转型，没有高度准确定位的企业转型和全面科学判断的战略转型，我们的企业将无所适从，可以说，企业转型和战略转型形势迫使的需要和发展趋势的需要，其决定了企业的脱胎换骨和生死存亡。

一直以来，我们企业的经营机制相对滞后，各种东西总在制约和束缚着我们企业发展的手脚，使我们在竞争上慢人一步，经营上逊色于人，特别是在同质和异质竞争日益激烈的时候。面对保存激增的困境，我们企业大胆引进先进的管理理念，不断研发新业务，进行了各项制度、体制、机制、流程的改革，提出精确经营的经营思路，在困境中走出一条持续发展和深化改革的探索之路，这是一个可喜的转变。但是我们的企业不仅面临着业务替代、市场需求、技术演变等外部的紧逼，而且面临着许多来自内部制约企业发展的深层矛盾，正确理解和准确把握第一要务的意义和内涵由此成了企业必须重新审视的重大课题。

正确理解和准确把握第一要务，实行企业转型，关键在于和重点在于实行企战略转型。理论指导实践，战略决定命运。企业在面对不可逆转的技术变革和业务替代，面对越来越激烈的同异质分流，在企业的十字路口的决择面前，必须从战略高度审时度势，作出战略定位和转型。具体来说，就是必须迅速确立科学长远的发展战略，注重研究市场规律，密切关注资本市场，科学分析竞争动态，积极跟踪技术变革，及时把握发展机遇，加快业务研究开发，加大市场拓展，逐步完善内部管理，继续深化体制机制改革，加强财务管理，大力提升客服务水平，着力建设有力的运营支撑系统，提高网络综合通信能力，有效规避和释放经营风险，借助战略转型来全面实现企业转型。

同时，以差异化的发展战略和核心竞争优势，正确处理成本、收入、投资和利润的关系，准确分析市场形势，细化客户管理和服务，调整业务产品结构，建立通畅的营销渠道，寻找新的业务驱动点和利润增长点，探索有效的业务增长方式，架建规范、精细、通畅的运营体系，实现企业网络规模、市场份额、客户规模、技术实力、核心竞争力和企业效益的全面增强和提升，使企业走向优而强。

第一资源是企业科学发展的持久潜能

人才是兴国强国的第一资源，人才也理应成为兴企强企的第一资源。人是生产力的重要因素，人才也成为企业源源不断发展的第一资源或资本，未来的竞争在于人才的竞争。在人才争夺加剧和流动频繁的今天，我们企业必须有效开发第一资源，确保人力资本的保值增值。科学发展观的灵魂是以人为本，人才工作同样必须以人为本和构建和谐企业相结合，坚持“四个尊重”人才方针和党管干部、党管人才的基本原则，建立与市场配置相适应的人才机制，切实做好人才工作。

多年来，企业传统、计划、僵化的人事管理制度极大地制约了人的积极性和能动性，随着企业公司化改制和市场化接轨，改革传统的人事管理方式成为企业必然之路，也是关系到企业未来后续发展的战略性问题。改革现有的人力资源管理体制，充分发挥人力资源管理的吸纳、维持、开发、激励功能，是当前企业深化改革的重中之重，也是谋求企业后续强劲发展的战略目标。

抓好人才工作，必须把人才工作纳入企业战略规划，建立正确的人才观和可持续的人才战略，改革人力资源管理体制，建立合理有效、科学长效的人才激励机制，必须建立“五个新机制”，即建立一个德才与业绩并重的粼选机制，建立一个定岗定责和量化考核的考评机制，建立一个量体裁衣和职业规划的开发机制，建立一个市场价格指导为主和兼顾工作业绩的酬薪激励机制，建立一个合同化约束和动态化调配的管理机制，通过建立“五个新机制”，对原有的制度“改版”，把能干、会干、肯干的人才合理优化、科学配置起来，同时也要建立与之配套改革的管理制度，搭建“三公”（公平、公开、公正）的民主管理平台，着力打造“职业化的管理人才、国际化的经营人才、专业化的技术人才、技能化的营销人才的四支人才队伍，做好员工的职业生涯设计规划，提供合理流动、动态管理、梯级培养、继续教育的空间和平台，整合和盘活人力资源，创建学习型企业，培养知识型员工，实施亲情化、民主化管理，形成人本文化，建设企业文化，积极构建和谐企业，增强人才归属感，不断开发和激发人才潜能，为企业持续发展注入源源不断的动力和活力。

抓住三个“第一”的主线要求和基本精髓，以三个“第一”落实科学发展观，形成独特的治企兴企发展理念，推进企业转型和精确管理，实行重点突破和创新，只要第一核心这一堡垒牢不可破，第一要务这一基石坚不可摧，第一资源这一潜能久经激发，必然给企业在探求未来可持续发展之路中带来希望的曙光。