网络探讨思想政治管理

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近几年互联网的快速发展，从各个领域冲击原有的生产、工作和思想政治领域。能不能有效地利用网络媒体为传统的思想政治工作增添新的内容？能不能利用网络为企业经营与发展带来新的机遇呢？顺昌电信局于去年7月份率先在全省电信系统中，运用电脑局域网建立员工思想政治园地信息平台的成功经验，为我们提供了一条利用现代高科技通信手段探索思想政治工作的新路子。笔者认为，充分发挥和利用网络的互动性、平等性、时效性、趣味性等特点，让企业思想政治工作适应新形势，真正成为“三个代表”的具体实践者，用好高科技的成果----电脑网络，探索新的与时代节奏相一致的思想政治工作新模式，使思想政治工作的手段发生质的变化。

一、利用电脑网络为思想政治工作服务、产生新的教育模式

随着企业改革的不断深入和发展，对传统的思想政治工作模式提出了新课题，企业政工干部感到，对员工开展思想政治教育是“讲浅了不解渴，讲深了说不清”；而员工对老一套的念文件学习、小组讨论和听领导讲课的“三步曲”也已是倍觉厌倦。如果听课对象文化层次不一，水平高底悬殊，“众口难调”配着“三步曲”，久而久之，员工从内心奏出“怨声加消极”的咏叹调，必然影响正常思想政治工作的开展。通过电脑网络开展思想政治工作，由学习者自己操纵计算机浏览组织者提供的学习资料，本质上是变被动学习为主动学习、变“说教”为自由浏览，学习方式由过去的一方念、一方听的二维方式，变成以员工为主体、有选择地看的视觉三维方式，学习内容由过去的一个层次的文件变成多层次的大量文章、图文并茂的各种资料，使各层次的受教育者在同一时间里都有适合自己的内容选择；另外，在大量的学习资料之间，再穿插一些生动健康的娱乐内容，使受教育者在十分放松的心情下，自由地、松驰有度地选择浏览对象，在主动的探索、寻找新的视觉内容的过程中，潜移默化地接受教育者的观点。顺昌电信局通过电脑局域网开展思想政治工作的特点是，由党、政、工、青、妇等共同组建内容丰富、形式多样、生动活泼的主页，开设“思想政治学习园地”、“企业文化建设园地”、“员工之家园地”、“团员、青年俱乐部”、“女工活动园地”、“业务学习与技术探讨”等栏目，把待学习的文件和思想政治教育材料编成网页放在相应栏目中，让员工自由浏览。如在开展“三个代表”重要思想学习教育活动中，他们从《共产主义网站》下载了许多与企业学习有关的文章让大家学习参考，还有意识放一些有争议的文章让大家探讨，结果新的学习模式使学习者不仅认真学完了所有的文章，许多员工看完后还自觉展开了讨论，在BBS上纷纷发表自己的意见和学习心得。在揭批教育时，设制了专门栏目，从有关网站上下载了20多篇图文并茂的文章放在栏目中，让所有员工在自由浏览中看到大量反映反人类、反科学、反社会的邪教本质，从而进一步认清李洪志一伙的丑恶面目。在纪念中国共产党成立八十周年活动中，该局党支部组织全体党员和积极分子，通过局域网浏览支部为庆祝中国共产党成立八十周年所建的专栏，并开展了《党在我心中》网上征文活动和“中国共产党**年”党史知识网上竟答。

这些内容如果采用传统学习方式，需要投入大量的人力物力，布置会场、准备资料、出试卷、批改试卷等等，没有几天时间无法完成，学习者也不易消化和接受；通过电脑网络学习，不仅各种文章都能被学习者浏览一遍，学习者还可根据自己的水平和兴趣选择粗看还是细读，重点内容还可以反复研究，对于一些值得收藏和工作中要用的资料还可以下载保存。

二、电脑网络为沟通上下级思想，及时解决企业热、难点问题提供最快捷的渠道，产生新的思想交流模式

网络所具有的开放性和民主性的特点，改进了思想政治工作由原来集中统一的“一刀切”模式，为分散的多样化形式；把自上而下的单向灌输和被动接受，变为双向、多向的直接交流和互动；从单调的指示、命令、说教，转变为图文并茂、多媒体并用、生动活泼、平等的思想和情感的交流模式。

过去员工给领导层提意见和建议，由于各种原因，如领导出差或开会等，导致沟通渠道不畅，常使提意见者打退堂鼓，结果问题不是成了堆就是非常严重了才能被提到领导层来。通过电脑网络领导在外地也可以及时了解员工的思想和企业情况，及时形成信息交流、意见反馈。从而使上下级的沟通可以没有任何阻力，直接完成。

顺昌电信局在局域网上建有意见交流中心，通过该中心，每一台计算机都可以与局域网上任一台计算机互动交流意见，局领导不管是在办公室还是出差在外，每天都能通过网络适时动态地关注员工的思想变化。员工也可以直接给局长信箱发E-mail，原先员工向领导提意见或建议总是顾虑重重，有了网络这一先进技术，员工们不但能够解除心理紧张,使要说的话通过深思熟虑后再提给领导，而且还能与领导平等进行交流对话。局领导通过信箱，及时调阅、了解和掌握员工的思想动态、合理化建议等，为改进工作方法，弥补不足之处带来新点子。

自局域网开通至今，该局已收到网上各类建议1000多条，其中有6位员工的合理化建议还分别获得局一、二、三等奖，为企业创造了8万多元的经济效益,另有2条建议还被市电信分公司采纳。特别是在今年电话放号的大胆决策上，就是该局员工通过电脑网络应用的一大力作。广大员工平时在互联网上浏览查阅信息，通过网上大量信息分析，结合当地电话市场调查结果，及时地向局领导作出“下半年也许要取消初装费”的预测，使领导能够准确判断并迅速组织力量,抢时间在第一季度打出一个增加业务收入的“漂亮战”,实现了首季完成全年电话8100部的任务，业务收入达900万元，比上年同期提高13.4%,位居全区前列。再如，齐齐哈尔、汕头、莆田三地电信机房近年来曾因空调漏水、老鼠危害、外线原因等造成电线短路机房失火，员工们通过互联网了解到事故的发生经过后，纷纷向局领导发表了改造旧机房的合理化方案，局里根据员工建议花了近200万元，用了半年时间就全面改造了全县20个旧机房，将交、直流和信号线进行了彻底地分离、电缆孔洞封堵、机房防火改造等，消除了不安全隐患。这一凝聚着企业领导者与广大电信员工心血的机房改造方案，得到了部、省和市分公司领导的充分肯定与赞许，并将机房改造这一成功经验做为典型向全省推广。

利用网络技术使思想政治工作及时做到有的放矢，增强了时效性，营造出了“心气顺、志气旺、正气盛”的氛围。去年底企业在人事、用工和分配“三项制度”改革时，就是通过局域网把有关文件和讨论办法给大家，广泛征求员工意见。这一做法充分发挥了党、团员，班组长、工会小组长和先模人物的作用，大家纷纷发表意见支持改革，使干部之间、员工之间相互理解、互相支持，从而达到上下沟通、达成共识、同心协力的目的。三、运用电脑网络开展厂务公开和民主管理，密切党群干群关系产生新的公开模式

实行厂务公开，是新形势下深入贯彻党的全心全意依靠工人阶级，推进国有企业改革和发展的重要举措，是加强基层民主政治建设的具体实践。利用网络推进厂务公开，集中广大员工的智慧，实现企业的改革和发展目标，有利于加强民主监督，使企业各项重大事务的处理保持公开、公正、公平，维护员工的合法权益，有效防止滥用职权、滋生腐败；有利于进一步密切党群、干群关系，营造宽松和谐、健康向上的良好氛围，增强企业的凝聚力。利用电脑网络进行厂务公开，就是要还给广大员工知情权、参与权、管理权、监督权，使企业经营管理者和劳动者双向沟通，达到相互理解、相互支持、相互依靠、相互监督、相互制约、相互合作的过程。

公开办事，是提高办事的透明度，打破“暗箱操作”，让真相大白于天下。因此，顺昌局将员工比较关注的、反映比较强烈的“热点”、“难点”、“疑点”及时在网络上进行公开，每次职代会召开之前工会就在网络上进行通知，并广泛搜集员工意见和建议，进行分类，通过网络转交由各相关部室落实答复。在网络上建立规范制度，一是依据法律法规已有的规定，规范公开的内容。在实际操作中，依据《企业法》、《劳动法》、《公司法》、《职工代表大会条例》的规定，规范企业的发展规划、年度计划、奖惩办法、规章制度、员工福利、评议干部等方面的内容。二是结合企业实际，突出重点，规范公开的内容，把企业改革和发展的热点、员工群众关心的热点、企业廉政建设的关键点，作为厂务公开的重点。三是涉及员工切身利益的问题在网络上向员工群众公开，如工资、奖金、住房、保险福利、企业领导干部的收入、业务招待费、物资采购、工程招标、基建等员工所关注的热点问题，都列入网络公开的内容。四是根据企业改革遇到的新情况，如三项制度改革、专业技术职称评聘和评先评优条件等，都纳入网络公开的范围。去年集资建房全过程，顺昌局就采用了网络公开方式，将申请住房的员工名单在网络上进行公布，由员工自己打分，企业分房委员会再行审核，根据员工的工龄、工作岗位、职称、先进业绩及对企业的贡献大小进行评分，通过多次复查、核对，最后将方案在职代会上表决通过，并在网络上公开，使员工真正感到满意。由于厂务公开工作的落实，在分房会上出现了一幕幕感人的“让房”场面，大家你推我让执意要将面积大、朝向好的住房让给工作最艰苦、对企业贡献大的员工，网络促进了厂务公开工作的开展，使人与人之间的关系更加融洽、更加密切。在历年的民主评议干部中，都是由员工在评议表上对管理干部进行打分，当着别人的面，有的员工因碍于面子或其他原因，在打分上不能实事求是客观实在地进行评议，这即是对他人的不负责任，也是对领导干部和管理人员错误的纵容，运用电脑网络来评议干部可以做到公开、公正、公平。因此，该局不仅运用网络对干部进行考核评议，而且在网络上推行公开竟聘管理人员，把懂专业的年轻同志充实到管理岗位来，进一步推进了企业知识化、专业化、年轻化进程。顺昌局在“三项制度”改革过程中，就是通过局域网将改革初步方案公布给员工，让大家充分讨论酝酿，广泛征求群众意见。新的分配方案倾斜于富有技术专长的年轻员工，曾经为电信事业立下过汗马功劳的中年员工，由于没有职称，今后的工资会比年轻员工少，甚至要提前内退，他们的思想不通将涉及到企业的稳定和发展。对此，该局充分发挥网络优势，将电信业发展的背景及有关网上讨论的文章下载后，由17名党员采取“一帮一”的方法做老同志的思想工作，帮助他们分析自己去留的利与弊，使18名老同志欣然内退。通过网络思想政治工作及时地化解各种矛盾，使得“三项制度”改革得以顺利实施。运用电脑网络推行厂务公开，有利于工作的改进和效率的提高，使员工及时了解企业的“热点”、“难点”，起到了化解矛盾、沟通思想、减少了猜疑，调动了员工的积极性，增强了企业的凝聚力和战斗力。

利用电脑局域网开展厂务公开，可以促进广大员工的工作责任感和工作热情的提高，员工的主人翁意识得以不断升华，广大员工以局为家，关心企业生产经营，积极参加企业管理，使企业的经济效益和员工的凝聚力、领导班子的团结进取力不断增强，企业两个文明建设取得丰硕成果，该局连续三年各项业务发展走在全区前列，获得省、市电信公司的多次表彰和奖励。运用网络技术探索厂务公开是“坚持全心全意依靠工人阶级的方针”的具体体现，是企业民主管理的有效途径和具体实践，随着改革的进一步深化，利用网络开展厂务公开有其更加优越的特点，在推进民主管理，密切党群干群关系中发挥更好的作用。四、电脑网络为员工提供生动活泼的学习环境和丰富多彩的娱乐活动，创造活跃的精神文化生活，产生新的企业文化模式

把员工个人的前途和企业发展的目标有机地结合起来，利用电脑网络充分调动并合理配置有助于企业全面发展的积极因素，从而增强企业凝聚力，塑造企业良好形象，提高员工的思想道德素质和科学文化素质，增强企业的综合实力。为此，该局从企业兴衰的高度，认识企业文化，积极探索和培育企业文化新模式，大力推进企业文化建设，把企业文化建设贯穿到生产经营的全过程，充分发挥局域网所具有的导向作用、凝聚作用、约束作用、激励作用。工作之余，通过电脑网络可以实现网上学习和娱乐活动，极大地丰富和活跃员工们的文化、精神生活。在网络宣传上，他们坚持做到以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。内容上多种多样，包括文字阅读材料、图片欣赏、听音乐、玩互动游戏和观赏影视节目等。从而构成了一幅绚丽多彩的企业文化画卷，起到协调关系、凝聚人心和指明工作方向的作用。

该局在局域网上设有“读书学习”、“党员电教”、“文化娱乐”等专栏，有针对性的编辑了大量各栏目所需的内容，将其编成网页供员工随意浏览，使员工在网络学习、娱乐和游戏之中尽享现代科技产物---信息高速公路带来的巨大信息量、浩瀚知识面、艺术多样化的乐趣，从而拓宽眼界、丰富知识、提高文化水平和政治素质修养。

利用网络开展文化知识学习，该局有四位员工考取了北邮大专班，他们每天通过电脑网络的远程教室认真学习计算机现代信息管理知识，信息平台不仅塑造着“知识型工人”，而且正从更广泛的层面影响着、改造着员工的心、智、情，从而又从整体上影响着企业的文化生态环境。原先党支部每月组织一次党员和入党积极分子参加的“党员电教活动”，由于工作原因参加人数都无法保证到齐，影响学习效果，使组织生活的开展达不到预期的目的，如今他们运用电脑网络开展这项工作不仅没有影响正常工作，而且使参加者都能自行掌握学习时间完整地将片子看完，大家还纷纷在BBS上开展讨论，发表自己的意见和观后感。通过电脑局域网，员工还可以在家中进行网上桥牌赛、网上象棋赛和各种互动游戏等，有了健康向上的业余生活，员工的八小时之外变得丰富多彩，没有一人参加赌博、打架、斗殴和不健康的活动。

在开展《企业安全生产》活动过程中，该局就是通过网络将有关安全知识、重要规定等进行汇编，并在文章前加上一些思考题，同时在文章中设答案，编成网页让员工看，设置上要求学习者必须在文章中找到答案才能进入下一程序，全部答题做完后才能给以评分，增加了学习的趣味性，使员工在学习和娱乐中自觉参与到企业的安全管理工作中。全体员工还时常主动下载与企业有关的信息、发表建议、自由交流、参与讨论，大家不由自主地成为了企业文化交流的主体，无意中使一场又一场“爱企爱家”的思想政治教育在潜移默化中进行，进一步增强了员工的主人翁意识，拉近了员工与管理者之间的距离，密切了干群关系，企业精神文明建设也因此取得丰硕成果，荣获了省级精神文明“先进单位”称号。利用电脑网络对员工进行思想政治教育，这种模式在顺昌电信局诞生之日起就得到广大员工的肯定和好评，随着这种模式从技术到内容的不断改进和丰富，寓教于乐和寓教于探索之中有机结合的效果愈加明显，成为员工们喜闻乐见的学习模式。在科技高速发展的今天，开展思想政治工作应该发挥和利用好现代高科技成果??电脑网络的作用，不断探索新时期思想政治工作新模式，让现代科学技术为党的建设服务、为企业发展服务，使其迅速转化成生产力，从而促进企业各项工作的发展，让思想政治工作真正实现先进生产力、先进文化和广大人民群众根本利益的代表。