思想政治时效性与实效性

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近年来，随着社会主义市场经济体制的建立和改革开放的深入发展，特别是中国电信在经历邮电分营、寻呼剥离、电信重组、主辅分离等重大改革后，又迎来了中国电信南北重组的历史性转机和加入WTO后的严峻挑战，电信员工的思想空前活跃，企业的思想政治工作面临着更加复杂的情况和更加艰巨的任务。如何进一步加强和改进企业的思想政治工作，作为一名政工干部，我认为首先必须充分认识和研究思想政治工作的特殊性，紧紧把握其时效性特点，充分发挥其实效性的功能。

时效性的特点，指的是在思想政治工作的方法上不能生搬硬套，应与时俱进，大胆探索。随着当今社会的飞速发展，各种社会矛盾日显突出，企业思想政治工作的工作环境、内容和重点都在不断发生变化，新问题新情况更多，员工思想更为活跃，如果不切实际，思想僵化，仅停留于一些过时的落后的工作方法和工作思路上，势必会与事无益。实效性的功能，指的是思想政治工作必须实事求是，讲求实效。思想政治工作的目的在于尊重人、培养人、激励人、凝聚人，在于有效地调动企业员工的积极性，集中精力完成企业的各项生产工作任务。因而在实际工作中必须紧紧围绕中心工作来进行，切实解决员工的实际问题，不断提高企业的综合素质和整体水平。在实际操作中，必须牢牢把握思想政治工作时效性的特点和实效性的功能，并把二者有机地结合起来，着力于从三个方面创造性地开展工作。

一、时效性的特点要求思想政治工作应有创新性。

我们党建立**年来，在加强和改进思想政治工作方面，积累了丰富的经验，形成了一整套正确的方针和原则，创造了一系列有效的方法。如理论联系实际，坚持民主平等，正确处理两类不同性质的矛盾，表扬与批评相结合，以表扬为主等原则；说服教育，以理服人，言传身教，榜样示范，坚持正面教育，注意特殊矛盾，做好后进转化工作，经常性注意思想动向，工作做在前头等方法，对今天的思想政治工作仍然有着普遍的指导意义，这是我们的宝贵财富，任何时候都不能丢，也是我们做好思想政治工作的前提和基础。

但是，企业在发展，社会在进步，随着电信体制的改革和新形势下现实生活错综复杂的变化，电信企业的思想政治工作呈现出了许多前所未有的新特征。主要体现在：一是思想政治工作的环境和对象的多样化形势明显，职工队伍的文化层次和知识水平不断提高，独立思考判断能力越来越强，思想多元化特点越来越明显。二是随着利益格局的调整，职工思想上产生了许多新的问题。有电信体制多次调整重组带来的忧虑感，有住房制度、收入分配制度、劳动人事制度、养老保险制度、福利制度、医疗制度等改革带来的思想矛盾，有竞争上岗、能上能下、择优聘用带来的危机意识等等。三是伴随着社会生活方式的多样化，职工的生活空间不断扩展，给企业的思想政治工作带来了许多新的难点。现在社会大众媒体发展迅速，信息渠道增多，电视、广播、各种报纸、电脑信息网络等多种传播方式并存，职工可以多方面获取信息，导致了企业的思想政治工作越来越受到整个社会环境的影响，等等。以上特点都是现阶段摆在企业思想政治工作者面前的一个新课题。这些新课题要求我们必须解放思想，转变观念，不能停留在以往的方式上，更不能完全套用旧的工作方法，应着力于在创新上很下功夫，实现由经验型向科学型的转变。

思想政治工作的创新性，应包括三个方面。一是内容要创新。随着社会主义市场经济的发展，传统的思想政治工作受到严峻的挑战。因此，思想政治工作要面对现实，讲真话，办实事，求实效。二是形式要创新。长期以来，思想政治工作主要教育人们"怎么干"，很少引导人们"怎么玩"。随着社会的进步，人们生活水平的提高，职工闲暇时间越来越多，在这种情况下，我们不仅要教人"干"，还要管人"玩"，要踏进人们的消闲空间，也就是说，思想政治工作应该是"全天候"的，不能仅仅上"白班"。如果说在八小时内它主要是教育疏导的话，那么八小时以外这主要是起文化引导作用。三是载体要创新。学习典型、组织活动、召开会议是思想政治工作通常运用的载体。在新的形势下，要提高思想政治工作的吸引力，增强生动性，还必须运用多种载体。例如，思想政治工作的许多内容可以而且应当通过现代传媒这一便捷通道，让工作对象所接受，象电视、录像、互联网等，它们覆盖面广，传播速度快，时间和空间上具有更多的灵活性，而且声像并茂，形象直观，其感染力之强，远非传统的思想政治工作某些做法可比。

创新是思想政治工作的活力所在，动力所在。企业的思想政治工作只有紧密结合国际国内的发展形势和企业经营管理的需要，打破旧模式，构建新思维，在观念、内容和方法上敢于创新，善于创新，从中找到一套既符合时代特点，又切合实际的运行机制，才能真正体现它在企业改革、发展和稳定中的价值，充分发挥其"生命线"的作用。

二、实效性的功能要求思想政治工作要有针对性。

当前，电信企业不断深化改革并大踏步地向市场化迈进，电信员工的思想认识也经历了一次又一次的复杂嬗变，难免产生不同的认识，赋予了电信企业思想政治工作更多的内容。一方面，在经历重组调整、内部退养和三项制度等改革后，员工队伍结构发生了很大变化，青工比例显著增大，平均文化程度明显提高，而受过传统革命教育的人数相对偏少，年轻一代在吃苦耐劳，献身精神方面明显逊于老一辈，投机行为表现突出，决定了我们思想政治工作的重点仍在年轻职工尤其是一线生产人员的身上。另一方面，年轻职工思想活跃，有较强的独立意识和自我意识，但又缺乏足够的是非辨别能力，容易受到各种消极因素的影响，世界观、人生观、价值观取向容易发生偏差。利己主义、享乐主义思想蔓延。年龄大的职工在经历了计划经济体制向市场经济体制转变，经历了革除平均主义、打破铁饭碗、全员竞争、能上能下等重大改革后，部分人思想上显得茫然无措，产生了一些焦虑、失落、怀旧、求稳、担忧、无可奈何等心态，面对以上情况，用简易空洞的政治说教何以服人？

就目前电信企业思想政治工作而言，我认为应针对职工存在的思想问题，突出以理论教育为主，统一思想，凝聚力量，选准载体，营造氛围，深化"以全心服务、树全新形象"的服务理念和以一流质量创一流业绩的效益观念，大力开展"塑、创、争"活动，尽可能把思想政治工作的主体下移到基层，投入下移到一线，重心下移到班组，评估下移到现场，要以灵活的思想教育工作方法，对待"活跃"的思想，时刻把握职工的思想脉搏，要力戒形式主义，克服"空对空"，既要讲大道理，又要针对个人的实际，虚实结合，既要上大课，又要促膝谈心，要把讲道理和为职工办实事有机地结合起来，要深入实际接近职工，把企业改革的难点，职工头脑中的疑点和大家普遍关心的热点，作为思想政治工作的重点。真正关心职工的疾苦，了解他们的需求，掌握他们的心理变化和思想动态，解决他们生活中的实际困难。只有这样才能不断增强企业的凝聚力，才能把职工的积极性，能动性和创造性激发调动起来，使之转化为推动企业改革和发展的强大动力。

三、思想政治工作必须把时效性的特点和实效性的功能结合起来，坚持以人为本，充分体现效益性原则。

当代国外管理界有句格言：人的知识不如人的智力，人的智力不如人的素质，人的素质不如人的觉悟。衡量一个企业的经营管理水平，看它有没有发展前途，关键在人，关键在思想。人的力量胜于其它一切力量，人的力量源于思想上的强大动力。思想工作到位了，人心理顺了，便能激发出一股"人定胜天"的强大战斗力，营造出企业生机勃勃的发展势态。

企业思想政治工作的一个极其重要的任务，就是要最大限度激发员工的主人翁意识和创造活力，不断提高企业的生产经营管理水平，服务于企业改革、发展、稳定的大局，创造一流的社会效益和经济效益。因此，努力营造企业文化也是新形势下企业思想政治工作必不可少的内容。企业文化通过研究以人为中心的管理理论，指导企业的改革，引导企业的发展。通过企业这种微观文化对人产生的内在潜移默化的作用，激励职工为了一个共同的目标，持久地、自觉自愿地为企业的发展和繁荣不懈地努力着，这一点无论从国内的海尔、联想，还是国外的微软、大众都可见一斑。企业文化建设不仅使经济效益提高，更重要的在于着眼于培养造就全面发展的高素质的职工队伍，使职工树立正确的世界观、人生观、价值观，正确处理好国家、集体和个人的关系，教育职工具备社会主义的思想和职业道德，激发职工与企业共荣辱的使用感、责任感和荣誉感，从而塑造出良好的企业形象。

职工的心，企业的根。思想政治工作是一项研究以人的思想为载体的管理工作，这不同于一般的管理。因而必须在求真务实上狠下功夫。要坚持以人为本，把尊重人、理解人、关心人、凝聚人放在首位，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，真心实意为职工谋利益、办好事。要真正摸清职工的思想脉博，知道职工在想什么，有什么思想问题。要克服在思想教育中讲"假话、空话、套话"的弊端，增强说服力和感染力。要带着对职工的真情实感去做工作，真正做到无情管理，有情操作，帮助职工释疑解惑，消除矛盾，理顺情绪。

企业的核心任务是生产经营，最终目标是追求效益的最大化。因而思想政治工作必须紧紧围绕生产经营和提高效益这个中心开展工作，真正体现思想政治工作的效益性原则。"效益性"思想政治工作最显著的特点和最本质的内容，是实现生产经营和思想政治工作的有机结合，将思想政治工作融入、渗透、结合于生产经营、决策管理的全过程，切实做到生产经营开辟到哪里，思想政治工作就跟进到哪里，有效地防止和解决"空对空"、"两张皮"、"两股劲"的弊端，为"生命线"注入全新的内容。

体现效益性原则，是我们党的思想政治工作的优良传统和政治优势，是衡量新时期思想政治工作的成效的重要标志，更充分体现了我们党始终代表先进生产力的发展要求。

现阶段企业的思想政治工作必须充分发挥时效性的特点，展现其实效性的功能，坚持效益性原则，用以更好地解决实际问题,才能真正体现思想政治工作的灵魂所在，源泉所在，最终体现我们党始终代表最广大人民的根本利益。