考察访谈思考

导语：考察访谈思考一文来源于网友上传，不代表本站观点，若需要原创文章可咨询客服老师，欢迎参考。

个别访谈是干部考察工作中非常重要的环节之一，访谈所获取的信息准确与否关系到撰写考察材料是否详实、可靠，关系到评价干部是否客观、公正。我们绝大多数组工干部都或多或少参与过考察和访谈工作，都知道“问话要注重艺术、记录要原汁原味、分析不偏听偏信”等基本常识，但是要真正使访谈工作能够深入、高效地进行，能够为撰写考察材料提供准确的第一手资料，还需在以下几个方面作重点把握：

一、注重细节，努力营造融洽和谐的谈话气氛。

谈话要想取得较好的效果，气氛非常重要。要想营造较为融洽的气氛，首先是事前准备必不可少。不少同志认为，个别谈话之前的准备无非是带好充足的记录用纸、笔以及一些相关的资料。其实不然，考察组成员尤其是主谈人在考察前，最好要通过手头资料或相关介绍，尽可能将考察对象的相关情况作一些了解。特别是考察领导班子时，至少应当对该单位的主要业务、工作对象等情况做到心中有数，如有可能知晓该单位近期的重大工作和取得的较大成绩、荣誉等，再选择适当时机抛出，将会拉近与访谈对象的距离，对营造谈话气氛会有意想不到的帮助。其次是第一印象至关重要。准确地说，交流在被谈话人进入房间的那一刻起已经开始，考察组成员如果能表现出欢迎的眼神或者微笑，就可以在第一时间给访谈对象留下“较为亲切友好”甚至“值得信任”的感觉。同时，主谈人友好而不失严肃的简要开场白，要使被谈话人有“平等交流”的感觉，从而进一步拉近两者的距离。最后，优秀的主谈人可使访谈工作事半功倍。多数情况下，考察组组长是作为主谈人进行问谈的，选择工作经历比较丰富、知识面比较广、人头比较熟悉的人主谈，能够使访谈对象产生信服感，如果主谈人对访谈对象比较熟悉或者是了解其大致的情况，言语之间就更能够架起沟通的桥梁。同时，要注意不能喧宾夺主，要始终明确让访谈对象流畅地谈、深入地谈才是根本目的。相反，如主谈人不具备上述有利条件，是一位年纪较轻的同志，则不妨采用“谦虚法”进行问话。举例说，可以尝试用“您是单位里的老前辈”、“请您给我们介绍介绍”等话语引起访谈对象的注意，使其感觉是处于一种“优势”情境，等其侃侃而谈之后，谈话的目的也就自然而然达到了。

二、客观分析，悉心洞察谈话者隐含的弦外之音。

只要参加过干部考察工作的同志都有这样的感觉：在考察访谈中听到的真实情况不多。为了解决这个问题，许多考察人员都在不断地进行思考、总结和改进。笔者认为，访谈中除了要采取灵活多样、行之有效问话方式，要不断加强沟通和谈话艺术之外，考察人员还要具备较高的快速分析能力，力求做到能够洞察访谈对象隐含的一些“弦外之音”，从而作出准确的把握和判断。在一般情况下，多数访谈对象在涉及重要问题的反映时，都会出现话到嘴边时断时续或者干脆岔开话题的情况，此时考察人员不能气馁，应当及时作一些引导，即使引导失败也不必操之过急，更不能“死缠烂打”和“刨根问底”，最好的处理方法是有意识地对接下来的访谈对象作针对性的提问，只有综合多人意见后获得的情况才是最接近事实的情况。但如果访谈对象对问题的反映比较隐讳，不是直接将自己的真实意图表露出来，而是采用特定的话语表达相反的意思。在这种情况下，听透他们的话对考察人员可以说是一个较大的挑战，因为如果不能听透这些“弦外之音”，我们得出的结论很可能就不客观，甚至与真实情况出现背离。举例说，某人评价主要领导“工作谨慎细致”，对某些小事大谈特谈，赞扬有嘉，但他真实的意思却是“做具体工作还可以，驾驭、把握大局的能力欠缺”。再例如某人评价班子成员“个性直，不怕得罪人”，表达的却是“没有工作艺术，群众基础不行”的意思。当然，这种领悟和理解能力对我们考察人员所提出的要求是比较高的，也决非一日之功，需要我们经过长时间和多实践地不断积累，才能达到的较高境界。

三、及时汇总，准确概括考察情况和评价干部。

访谈情况是撰写考察材料的主要素材，一般情况下，问谈结束后考察对象的大致轮廓已经在考察人员的心中已经基本形成。许多同志认为，问谈结束访谈工作也就结束了。其实不然，及时汇总是访谈情况的再分析过程，也是访谈工作的重要组成部分。考察组成员对考察对象和某个问题的看法不可能做到完全一致，及时汇总和集体分析有利于集思广益、全面地评价干部，有利于客观、深入地反映问题。特别是考察领导班子或考察对象比较多、情况比较复杂时，我们通常分多组进行访谈，不同层次、不同岗位的谈话对象所反映的问题和角度不尽相同，及时汇总更加显得尤为重要。首先，考察组领导要善于拿出指导性的意见。领导表达出客观、公正的看法，不仅为考察材料的撰写指明了方向和角度，起到补充或修正的作用，而且可以有效摈除少数撰写材料者“多栽花、少种刺”的思想，较好地防止考察材料的“空壳化”现象。其次，考察组成员要敢于汇报和分析考察中的复杂情况。在考察情况比较复杂时，考察组成员一定要从如实反映考察情况，同时对同志甚至领导提出的观点，要敢于提出自己的不同意见，评价要“宜细不宜粗、宜具体不宜原则”，不能“和大调、随大流”和“领导怎么说，我就怎么说”，要敢于“改正别人和被别人改正”。特别是年轻同志，善于总结、敢于驳斥对以后的工作是很有裨益的。