企业管理模式交流

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当前，为了适应激烈的市场竞争，企业的组织机构、管理模式等均在不断地发生变化，同时在社会日益开放、利益不断调整的大环境下，员工思想特别是青年员工的思想观念、价值取向呈现多样性、丰富性，这些都给团组织工作的开展带来挑战。企业如何在基层单位较多的条件下，深入开展好团工作，发挥其应有的带动、鼓舞、激励等作用，并实现为企业生产经营服务的目的，是摆在企业团组织工作面前的一个重要课题。为发挥基层团组织的作用，深入摸索探求团的工作与时代和企业合拍共振的新路子，我们应适时借鉴企业管理的一些方法，引入目标管理体系。

目标管理是20世纪50年代中期出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论为基础，形成的一套既有明确目标、又有完整执行体系的管理制度。由于有明确的目标作为考核标准，因此对员工的评价和奖励更客观更合理，大大激发员工为完成组织目标而努力工作。为了能够激发基层支部积极有效地开展工作，我们应将目标管理与团组织全年的工作和活动相联系，同时分解立项、规范管理，这样既可以调动基层组织工作的主动性和创造性，也能提高工作效能，确保各项工作顺利完成。

一、目标管理考核体系在团工作中的实践

(一)建立一套完整明确的目标管理体系

施行目标管理，首先要根据组织实际建立一套完整的目标管理体系，明确工作目标和指导方针，同时建立目标体系需要由上而下逐级确定目标，某一级的目标需要用一定的手段来实现，这些手段就成为下一级的次目标。通过制定完整的目标管理体系，可以使管理者和执行者对目标管理体系有效时间内的工作做到心中有数，为科学合理安排开展工作做好充足准备。团组织在制定工作目标和指导方针时要以企业发展为中心，抓好基层组织建设和青年员工素质提高。明确目标和方针后，我们就可以从机构建设、组织建设、活动开展、学习交流等方面建立目标管理体系，每个方面又可以根据上级团组织的有关要求，明确具体考核内容，细化考核项目，制定时要做到详尽、全面。

(二)制定科学合理的考核方式

目标管理体系的考核是组织对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察的一种制度。在团的工作中，科学合理的考核方式能够为组织在工作决策中提供重要的参考依据和支持。在考核时间上，既要有定期考核，也要有即时考核，使团组织对下属支部的考核有一个整体印象，同时也要丰富考核方式，全方位多角度地考察下属支部的情况。

1、组织应每半年对各支部的工作进行一次考核验收，听取支部书记半年工作汇报，抽查支部的会议记录及评优材料等内容。

2、还可以采取团支部书记互查的方式，使团支部书记开拓工作思路，大家取长补短。

3、邀请青年职工代表填写《团支部满意度调查表》，让青年员工就团工作中存在的不足提意见和建议。加强群众对基层团组织的监督，提高广大青年的民主参与意识。

4、对于目标管理考核细则中一些规定了完成时间的项目，应要求各支部严格按照限定时间形成工作闭环，及时上报相关文字材料。

5、组织有关人员不定期到基层抽查工作情况，深入了解支部工作。

(三)设置凸显工作重点的评价机制

做为现代企业的团组织，团委在企业中发挥的积极作用具有潜在性和长期性。同时，青年员工组成结构也发生了变化，非团员的比例逐渐加大，共青团原有的组织优势不断被弱化。在共青团的定位变得日益模糊的背景下，如何把握好工作重点，使企业和团组织实现双赢，成为我们思考的问题。我们可以按照满分100分的标准对所列考核内容分配分值。对于“青年文明岗”、“岗位能手”评选、青工技能培训等与企业发展和个人成长结合紧密的工作，应加大评估分值的比重。目前各企业招入大量青年一线工人和大学生，为了提高他们的职业技能和业务能力，我们可以开展“优秀学徒”的评选，并分配一定的分值，针对各支部青年员工分布不均衡的特点，鼓励各支部自主开展青工喜欢、党政支持的适合本单位的青年创建活动，并给予适当的加分。

(四)施行公平合理的激励措施

公平合理的激励能够起到激发、推动的作用，在通过考核和评价之后，团组织应该对先进的支部进行奖励，落后的支部加以督促。

二、目标管理考核体系在团的工作运用中应注意解决的问题

(一)考核内容的沟通反馈要经常化

沟通是信息传递和交换的过程。通过开诚布公、互通有无的沟通，可以使一个团队最终达成共识来完成一项任务。信息反馈是把目标管理过程中，目标的设置、目标的实施情况不断地反馈给目标设置和实施的参与者，让人员知道组织对自己的要求、自己的贡献情况。建立了目标管理体系再加上反馈，就能使团的工作更上一层楼。要畅通倾听基层团干部和青年员工呼声的渠道，让基层广大青工都来关注、监督这项工作。团组织应与各支部协作，采取定期调研、建立联系点、设立意见箱等方式，同时运用现代通信、网络技术等手段，使团组织能够及时与青年员工沟通，并了解大家的反馈。

(二)目标管理考核的创新力度要强化

多年来在党中央的亲切关怀下，在团中央的正确带领下，团工作逐步形成了以组织建设、机构建设为本，以提高青年员工技能、加强青年员工管理为主，以文体活动开展为辅的工作格局。但是随着社会的不断发展，旧有的工作模式已远远不能满足当前团的工作蒸蒸日上的局面。总书记曾对共青团提出了“在工作思路上创新、在工作方式上创新、在自身建设上创新”的要求。近几年来，团组织一直把提高青年员工职业技能和职业素养当作首要工作来抓，但如何摆脱通过评优树先激发广大青年奋进的窠臼，如何利用目标管理考核这个平台把此项工作做实做深，还需要我们多花一些心思。另外围绕青年员工的所思、所想、所盼，实实在在帮助他们解决一些思想问题和生活问题，也需要我们在制定考核内容上多做一些创新。

(三)各支部对目标管理考核细则的责任要细化

团组织在推行目标管理考核体系时，要注意个别支部机构是否健全，职责是否明确。同时要与团支部书记进行交谈，指导大家在工作中要及时下放权力，合理统筹安排目标管理考核的各项工作，避免一些考核项目职责缺位现象的发生。各支部应当根据团支部成员各自分管的工作，目标管理考核体系分解到各个支委，分解到各团小组，确保各项工作有人抓有人管，有人负责到底。这样不仅能够避免目标管理考核细则个别项目的遗漏，同时也提高了团支部工作的效率。

要想在现代企业中找准位置，企业团组织就要由封闭型走向开放型，由务虚型走向务实型。而团组织的目标管理考核体系，就体现这样一种思路，它不仅是一个工作开展的载体，更是衡量各支部工作绩效的标尺。风帆股份有限公司团委利用广泛推行目标管理，经过两年工作的创新和探索，又焕发了新的生机和活力，使广大青年员工也有了一种组织的归属感和自豪感，被中央企业团工委授予“中央企业五四红旗团委”称号。笔者相信，通过目标管理考核体系不断深入的推进，团组织一定会带领青年员工开创一片新的天地!