创学习型企业经验交流

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随着知识经济的迅猛发展，科学技术对经济发展的贡献率日益提升，各级政府高度重视加快发展高新技术产业，人们已经普遍认识到，企业之间的竞争归根到底是科技、人才的竞争。有人预言，学习型企业作为一种新的企业管理思想，将成为21世纪企业的组织型态，“谁率先成为学习型组织，谁就更具有核心竞争力。”但是，由于受经济基础等因素的制约，我省大多数企业在科技水平、人才储备方面尚不具备竞争优势，如何提高核心竞争力，是广大企业普遍面临的课题。要在众多竞争中立于不败之地，维持持续发展，只有提升企业的核心竞争力，而首要之举是创建学习型企业。

一、建章立制，打造学习型企业的管理平台

学习型企业不是“空中楼阁”，要有自己的骨骼，这就要求企业建立健全战略、组织、流程、制度等等，这是建设学习型企业的前提，没有这个“硬件”，学习型企业建设就无法落到实处。学习型企业对这些“硬件”提出了新的要求，例如要求组织结构扁平化，强调授权与分权，要求流程面向市场和客户，组织设计要以流程为核心等。同时，还要建立各种制度来维持组织的持续学习，比如定期的员工沙龙、电子公告牌以及人员流动换岗等。

在设立组织结构方面，建议设立专门的知识管理部门来负责学习型企业的建设和维护，主要工作为外部信息收集和、企业内部问题的公布和意见收集、知识共享平台的建设和维护，并且配合人力资源部门进行相应的考核。同时要结合工作实际情况，制定实施方案，为学习型企业的创建活动提供制度上的保证。

二、创新观念，营造学习型企业的氛围

思想是行动的先导，观念上的滞后是建立学习型企业最大的障碍。只有更新学习观念，才能加快学习型企业的形成和发展，才能使企业本身在未来的竞争中处于有利的地位。

建立学习型企业本身是一项领导主持、领导重视的系统工程，领导积极的参与对创建学习型企业的促进作用是不可估量的，领导行动上无保留的投入，会无形中起到“火车头”的示范作用。

同时，建立学习型企业是一个只有起点、没有终点的工作，并不是权宜之计。企业要培养大家树立“终身学习”的观念，鼓励、督促员工接受再学习、再教育，让终身教育和终身学习的思想深入人心，形成浓厚的学习氛围。

三、结合实际，把建设学习型企业落到实处

一是学习革命理论、特别是邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的十六届三中、四中、五中、六中全会精神，确保企业发展的正确导向；二是学习党和国家相关政策法规，确保企业依法治企；三是学习国内外同行业先进的科学技术知识，促进本行业最新科研成果的转化；四是学习现代市场经济理论和企业管理手段及营销策略，提高企业国际化水平；五是学习传统和现代文化技能，进一步丰富企业先进文化，形成经济、文化共融的和谐环境。

四、完善机制，激励、协调、考核有机结合

一是建立激励机制，对员工在职自学获得大专以上学历的，分档次给予一定的资金补助；实行专业技术职务评聘分开，同一级别的技术职务聘用时拉开津贴差距；对有突出贡献的科技人员给予重奖。二是建立协调机制，党组织总揽全局，会同企业工会制订学习培训计划，协调各部门组织实施，切实做到因时因岗因事因人有所学、急用先学。三是建立考核机制，企业组成学习实绩考评督查小组，通过定期不定期组织社会主义劳动竞赛、读书交流、文体竞赛、文娱宣传等活动，考核学习实效。

五、创新载体，构建知识共享与交换平台

知识共享与交换平台的硬件部门包括以IT技术为基础的知识管理平台，诸如ERP等，可以大大提高企业运营和知识积累与共享的效率；软件部分包括各种沟通会、研讨会、学习会等形式，大到企业的战略发展研讨会，小到部门每日的工作总结会，都可以成为知识共享的平台。

良好的内部沟通机制可以极大地提高学习的效果，企业可以定期向员工推荐、印制或者购买学习资料，并且组织部门就其内容进行研讨，结合自己的工作进行交流等。另外，企业还可以设立公开记事牌、电子公告牌以及人员流动和工作轮换等，及时公布企业的大事方针、重大问题、建议征集、岗位需求、热点讨论等，以提高员工的参与程度。

因此，学习型组织的建立要求企业里的“人”在观念上和方法上进行转变，塑造团队的共同愿景，使大家具有共同的目标，同时进行团队学习，群策群力，集思广益，最终实现个人的自我超越，进而带动团队或组织的飞跃，最后实现预期的目标。

学习型组织是一种持续性学习过程的发展力量，是永无止境的，它的作用是长期的、渐进式的。打造学习型企业，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择。我们要把学习作为企业的一种精神，而不仅仅是提高队伍素质的途径和手段，要鼓励员工不断学习新知识、更新知识结构，最大限度地挖掘自己的潜能，这样才能不断提升企业的竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。