创新党建质量经验交流

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党建工作质量管理体系是一种先进的理念和方法，实践证明，在体系的运行中，严格按照策划——实施——检查——改进进行管理，有利于党建工作质量的提高。

运用“管理者推动”法，提高党建工作的落实力。管理者推动是ISO9000族标准的基本要求。通过建立自上而下的职责体系，对各级组织和人员的职责进行明确；建立自下而上的目标保证体系，使各级党组织都围绕总目标来开展工作，逐级分解，责任到人，形成一级抓一级，层层抓落实的目标保证机制，形成依靠管理者推动的全员参与的良好局面。

运用“顾客满意度”法，增强党建工作的目的性。将“顾客”（党建工作对象）概念引入体系，增强了党建工作的针对性。在实施“顾客满意度”法时，要把党建工作对象的期望和满意作为要点，即通过调查研究，制定年度党建工作目标；通过预测了解员工的需求，把工作目标进行细化量化，层层分解为具体的工作指标，并加大宣传、考核力度，进一步增进职工的理解，使他们围绕工作目标开展工作的自觉性得到提高，促进目标责任的落实。此外，通过定期组织开展党建工作满意度调查，找准问题，采取措施，最大限度地改进工作。

运用“过程控制”法，提高党建工作的效能。按照“过程控制”的方法，把党建目标和为实现目标所需要的组织结构、过程、程序、资源等全部纳入组织体系之中，通过逐级识别党建工作以及各过程的相互关系，实施全过程检查、控制。并将过程的实施情况记录下来，通过定期和不定期组织测评、检查、考核促进工作标准得到落实，达到提高党建工作质量的目的。

运用“持续改进”法，提高党建工作的成效性。在内部审核上，把党建工作是否按照体系规定的标准和程序进行了策划、实施；存在的问题是否得到了纠正；整改的问题是否得到落实等作为审核的重点，及时发现不合格项，有针对性地采取纠正或预防措施，确保问题得到解决，促进工作不断改进。在管理评审上，围绕党建方针、目标，定期组织各单位相关人员对党建工作质量管理体系的适宜性、有效性进行管理评审，对体系的一些操作性不强、形不成闭环的条款，进行完善，使体系进一步满足党建工作的实际需要。

运用“特色工作”法，提高党政工作的相融性。实施体系并不妨碍创新。党组织可以将党建工作的“规定动作”与体现本单位工作特点的“自选动作”合二为一，为党组织围绕本单位实际，创造性地开展工作留下了空间，使基层党组织的特色活动在生产经营中发挥出来，实现党建工作与经济建设的融合。