电量增长思考

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电力体制新一轮改革后，电厂已与电网分离开来。电网公司的效益构成与实现发生了很大变化，过去那种电网效益与电厂效益可以相互补缺，只要有电量增长就会带来效益的格局已不复存在。电网企业的效益直接体现于电力市场和用电客户之中。因此，作为电网企业的经营者，要切实从追求电量的增加转向把有效电量的增长作为第一要务。这需要在投资决策、经营思路和管理方式等方面进行新的调整。

一、在投资上，应把着眼点转向发展电力市场。在市场经济条件下，特别是厂网分开后，电网企业作为市场竞争的主体，应正确处理投入与产出、安全与效益的关系，要象重视电网安全投入那样重视电力市场发展和培植的投入。对电力市场的投资回收周期短、见效快，不仅对电网企业有利，也深受客户欢迎，是电网企业扩大再生产的基础和源泉。据统计，近两年来，湖北省电力公司在电力营销上的投入3亿余元，带来了8亿的利润。黄石矿务局井上与井下分离，生产与生活分开就是省公司领导一个富有远见的投资选择例证，省公司2001年6月，投入专项资金1500余万元，从技术上解决了该停电催费的可以停，不该停电的可以不停，谁用电谁买单的难题，每年减少电费流失800余万元。

二、在经营上，应把着力点转向有效电量的增长。随着企业综合实力的测评越来越科学，售电量的增加并非是企业效益的最终目标，电费的增加、售电成本的降低才是企业效益的最终体现。电力企业应从单纯地追求电量的增加转向有效电量的增长上。在增供扩销中，要把开拓用电大户与培植用电效益强户双管齐下，将减少营销环节的跑冒滴漏作为重头戏，把提高售电均价、降低线损和保证电费及时足额回收贯穿于整个流程之中。要加强营业普查，确保各类电价执行到位，使电费收取与实际用电类型相符，尤其要切实纠正未执行商业、非居民等高价电量的用电行为；核准大电力客户的基本电费的计费容量，严格执行报停、减容规定；从严控制农排等低价电量，抓住农网改造直抄到户的机遇，对大型排灌站的计量方式进行规范改造，实行装表计量；认真执行力率调整电费政策，完善无功计量装置；做好峰谷电价和高耗能企业的盈亏分析与管理，及时向有关部门争取保证电力企业效益的政策和措施；依法查处窃电行为，追回流失电量和违约金，强化内部营业绩效检查与考核，降低线损和供电成本。同时，要充分运用技术、法律手段，发挥社会的力量和供电企业的优势，促使电费和违约金的及时足额回收。

三、在管理上，应把立足点转向提高供用电效益。要强化各级的“我为有效电量增长作贡献”的经营意识，理顺关系，明确责任，加强协作。机关和电力调度、输变电运行与检修、基建工程，包括多经、后勤等部门和单位，都要围绕多卖电，卖好价钱的电，卖低成本的电，卖能收回电费的电这个效益主线转。努力探索有利于有效电量增长的生产经营和企业管理新模式，电厂与电网分离后，象调度、变电、输电等单位，要立足于降低损耗，提高效益，研究经济调度、可靠运行、优质服务的新供电方式，选择效益最优化的供用电方案。财务、基建、多经等部门和单位，在工程建设中，也要为降低成本、规避经营风险和加快电费回收等工作提供服务和保证。安监、政法等部门，在两网改造和直供直抄到户，供电安全责任向台区以下延伸的新形势下，要积极尝试运用行政和法律手段，通过协议等方式，减少和分散安全风险及法律责任。

四、在服务上，应把标准转向客户满意。常言道：天时不如地利，地利不如人和。要实现有效电量的增长，必须通过企业的优质服务工作，得到客户和社会的支持和配合。电网企业优质服务工作是实现经营目标的人文环境保证。在优质服务上，供电企业往往将去年与前年比，今年与去年比觉得进步不小，有的还与其它不属市场竞争的团体比感到自己比别人做得好。这种比法视角就错位了，标准也游离不定了。优质服务究竟以什么为标尺?这种标尺就是要以客户满不满意、高不高兴为标准。今年我们黄石供电局提出这种硬指标，局内不少职工感到压力太大，难办到。局决策层认为，能否以客户满意为唯一宗旨，不仅仅关系到能否响应党和政府的号召，也不仅仅关系企业的效益，而且关系到在深化电力体制的新形势下，电网企业当前这种管理模式能否存在下去的核心问题。电网企业如果不能按照客户满意这种标尺自我加压、自我改造、自我完善，总有一天外部力量自然要强力重推，邮电系统就是我们的路标，当整个社会与时俱进，电网企业服务迟迟跟不上时展的步伐和客户的要求，象电信那样几分天下只是个时间问题。必须要有这种忧患意识和紧迫感来做好优质服务工作。