创模范职工之家经验

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中国人民银行****县支行工会在上级工会和县支行党组的正确领导下，认真贯彻《工会法》，充分发挥工会的桥梁和纽带作用，引导职工积极参政议政，参与民主管理，努力增强全行员工争创“模范职工之家”的建家意识，使“职工之家”建设，取得了可喜成绩。先后被济南分行、安阳市中心支行、安阳市总工会、**县总工会命名为“模范职工之家”，连续10年被县总工会评为“先进基层工会”。通过创建“模范职工之家”活动，增强了支行的凝聚力、吸引力和感召力，推动了支行各项工作的开展，支行多次得到上级的表彰。2000年被人行济南分行评为“分行级金融监管先进单位”，同年被人行济南分行授予“分行级文明单位”，2006年被人行济南分行评为“金融生态环境建设先进单位”，被安阳市政府命名为“综合治理安全模范单位”等荣誉称号。回顾创建模范职工之家，我们主要做了以下工作：

一、加强组织建设，推进建家工作

1、工会组织在支行党组领导下独立自主地开展工作，坚持每年年初结合支行的中心工作，制定切合实际的工会工作计划和详细的活动项目方案并加以贯彻落实。支行工会十几年来已按时进行换届选举五次，工会组织体系健全，工作延续性强。支行党组十分重视和支持工会工作，经常听取工会工作汇报，及时研究解决工会提出的问题，已形成制度。支行党组也十分重视支行工会的“职工之家”建设工作，由党组书记、行长任组长，副行长兼工会主席任副组长，五位工会委员为成员，组成党、政、工共建领导小组，组织开展“建家”工作，协调“建家”工作事宜，使建家工作顺利开展，不断深入。

2、支行党组十分重视工会的组织建设，把工会工作纳入党组重要议事日程，精心指导、抓好建家工作，并在人力、物力和财力上给予大力支持。一是认真抓好每年的职代会工作。每届职代会都按照章程进行民主选举产生工会委员会，选配党政同级工会主席，合理设置工会小组，并设有专职女工委员，建立了经费审查委员会。二是建立了工会例会制度。2005年以来，工会结合支行“创建学习型组织，争当知识型员工”活动，先后两次专题向党组汇报开展创建工作情况，并向党组就如何开展这项活动提出了六条建议被党组采纳，推动了支行创建学习型组织活动的开展，我支行的经验在中心支行进行了介绍，有关该项活动的三条信息被中心支行采用。三是支行工会干部文化素质较高。目前支行工会的5名委员，各小组组长都是本科学历，均分别参加过县总工会组织的理论培训班，能始终成为职工群众的坚强后盾，为职工说话，为群众办实事、好事。我支行39名职工，入会率达到100%，全部为工会会员，对调入、调出人员，及时办理转会手续，并做到了会员会籍数据库微机化管理。四是工会每年都制定了工作计划。工会每年初都能按上级行工会的要求，并结合本行工会实际及时制定工作规划和措施。做到了每半年总结一次，总结工会工作中的成绩和不足，更好地开展工作。支行工会特别注重建家工作，制定了支行近五年的总体建家规划和实施细则，使建家工作具有可操作性，建家的内容和形式上也因地制宜、有所突破。

二、围绕党政中心工作开展工会工作

（一）以履行央行职责为目标，开展竞赛活动，提高服务水平。

1、大力营造良好的文明服务的氛围。积极推进支行作风与效能建设，在支行实行公示制、岗位责任制、服务承诺制，推行文明用语，开展创建“青年文明号”、“创文明行业、建满意窗口”、“巾帼文明示范岗”等活动，切实在支行中开辟一条紧密联系群众、方便客户的“绿色通道”，受到金融机构和基层群众的好评。

2、建立支行“突出成就项目”考核机制，鼓励各部门认真履职。从2000年起，支行每年开展“突出成就奖”项目评选活动。2001年，支行又制定实施了《中国人民银行**县支行“创新奖”评选办法》，通过部门申报、评委质询、项目点评、成果展示等环节，对上一年度支行各项工作进行集中评选，对取得突出成果的项目进行奖励，从而有力推动支行各项工作的开展。

3、完善两项制度，把职工利益与工作绩效挂钩。一是推行部室综合绩效考核办法，以“突出一个重点，实行两级考评，采取三项结合，做到四项挂钩”的考核要求，奖勤罚懒，充分调动员工工作积极性，提高工作效率；二是修订完善《人行**县支行参加各种学历学习管理规定》，以此调动员工的工作热情，提高员工的主人翁意识。

（二）组织职工学习政治、文化、科学技术，提高职工的综合素质。

1、开展形式多样的思想教育。认真组织职工学习党的路线、方针、政策和政治时事，深入开展“三个代表”重要思想、马克思主义发展史教育活动、学哲学用哲学教育活动。在学习中我们采取了开展员工培训意向调查、员工轮岗或跟班培训、举办专题辅导讲座、组织各种专题讨论、利用调研课题招标、组织心得交流等方法来不断提高职工的学习热情和学习效果。先后组织职工学习任长霞、刘伟、牛玉儒、宋鱼水等教育活动二十余次。并组织了“我为党旗增光彩”演讲比赛，组织职工到河北涉县129师遗址进行革命传统教育、林州红旗渠进行艰苦创业教育，增强了全行职工为党工作，无私奉献的主人翁责任感。

2、积极创造学习环境，营造良好的学习氛围。一是舍得投入，支行建起图书室，创办读书俱乐部，开通青年读书俱乐部网站，在硬件上为员工学习提供良好的环境和交流载体；二是鼓励职工自学成才，对在完成好本职工作的前提下自觉参加自学考试、业务培训等教育的职工，在学习时间和学习经费上给予支持，并结合工作、学习需要在图书室购置相关专业学习资料供员工查阅。

3、组织学习先进人物的模范事迹，努力培养青年岗位能手。一是邀请济南分行见义勇为先进个人刘伟同志到支行作先进事迹报告，为员工树立职业道德的榜样；二是组织学习郑培民、谷文昌、任长霞、许振超等同志先进事迹，鼓励员工爱岗敬业，岗位争先。三是实施树先工程，弘扬行风正气。支行工会努力营造奋发向上的行风行貌，积极培养、宣传、树立典型，大张旗鼓地表彰先进。支行先后树立了爱岗敬业标兵李克利、“老黄牛”精神标兵庞爱芹、自学成才标兵庞付龙、敢管善管标兵马文庆、优质服务标兵丁贵民、青年岗位能手任松海、优秀党员张俊峰、文明职工李全峰等各类先进个人14人。运用身边的先进人物和先进事迹，对职工进行教育，引导和激励职工树立正确的世界观、人生观、价值观，立足本职、热爱本职、做好工作。对支行在各层次评比、考核、竞赛中涌现出的先进典型，进行大张旗鼓地宣扬，努力营造一种奋发有为、励精图治、文明高尚、争创一流的风气。

三、发挥参政议政的积极作用

（一）支行为认真落实上级行规定，充分调动职工积极性，坚持走群众路线，不搞“一言堂”。支行实行民主管理，让职工积极参政议政。一是工会在近几年民主管理工作中，注重向深层次发展，不断完善民主管理制度，围绕职工大会做文章。如：支行在制定“职工民主管理制度”、“廉政建设十项规定”、“民主评议领导干部制度”、“行务公开制度”、“民主评议制度”等一系列制度中，让广大职工充分发表意见，由于支行工会坚持走群众路线，充分发扬民主，受到了全行职工的一致好评，职工的积极性得到了充分发挥。今年以来在新党员的吸收、后备干部的选拔、大项开支等都坚持认真听取职工意见，倾听职工的呼声，收到了很好的成效。二是坚持了一年一度的职工大会制度。认真听取并审议行长工作报告、财务工作报告、工会工作报告、职工提案解答等。大会让广大职工充分发表意见，提出建议，特别是今年，职工提案质量有明显提高，由过去的福利待遇提案多，变成了关心单位建设、内部管理、职工培训、金融服务、办公自动化等方面的提案多，职工的主人翁意识显著增强。三是维护职工合法权益，突出建家工作重点。组织职工深入学习贯彻《工会法》和《劳动法》，坚持和完善职代会制度，提高职代会质量。凡是涉及职工切身利益和单位建设的重大问题都经职代会通过，对职工代表提案，定期检查督促，保障职工各项民主管理和监督权利的落实。对女职工的合法权益工会也非常注重保护，每年“三八”节都组织女职工召开座谈会，征求女职工意见。在职工体检时，为女职工增加检查项目，每季为女职工增发妇女保健品等，使妇女的合法权益得到了落实。四是注重对职工提案的落实督办工作。凡是职工提议形成提案的，行领导都认真研究，并做出合理的解答，对有条件落实的提案，要承诺解决时限，并由工会督促落实。去年收集职工提案157条，整理后归纳为4类，10多项，100%得到落实。五是推行政务公开，狠抓“三化”、“五权”的落实。凡是行里出台的各种制度、工作目标、考核办法、奖金福利、住房分配、职称评定等方案，我行都经过职工讨论通过，坚持先公示后实施，充分发挥了职工的民主监督作用，调动了全行职工参政议政的积极性。

（二）实行行务公开，发挥群众监督作用。对基建、维修大宗物品采购、中层领导竞骋等热点问题和重大决定事项，支行都事先发动职工参与讨论或提交职工大会讨论通过，做到公正、公平、公开。设立行务公开栏，对干部的选拔任用、费用开支、晋资晋级等关系群众切身利益的重大事务定期公布，接受群众监督。近年来，在工会积极推动下行务公开工作已实现了5个转变，即：1、由事后公开向事前公开转变；2、由支行公开什么干部职工看什么，向干部职工想了解什么支行就公开什么转变；3、由单一的行务公开向行务、党务等多方面、全方位公开转变；4、由单一载体向多元载体转变；5、由内部监督向制度监督转变。

（三）加强上下沟通，保持信息传输渠道畅通。一是完善行长接待日制度，把原来只接待本行职工扩大到全辖金融干部职工和社会群众，倾听群众意见，改进工作作风。二是建立了领导与职工谈心制度，每位支行领导坚持每月至少与一位职工进行个别谈话交流。三是建立思想政治工作互帮制度，成立多个思想政治工作互帮小组，开展思想互帮、困难互助活动，让职工共同学习政治理论和时事，相互帮助解决思想疙瘩。

（四）规章制度建设与时俱进，不断完善规范。每次规章制度的修订，支行工会都积极参与，由于广泛倾听全行员工的意见、建议，有广泛的群众基础，执行各项规章制度成为职工的工作和行动的准则。严格、规范、谨慎、诚信、创新，成为全行员工的自觉行为。

四、开展各项活动，增强团队活力

为满足职工日益增长的精神文化生活需要，支行和工会都十分舍得投入，加强体育场地建设，建起了一个篮球场、一间棋牌室、一间乒乓球室和一个健身房，每逢节日，工会组织开展乒乓球、羽毛球、中国象棋、扑克、登山、自行车团体接力等比赛，举办歌舞晚会，丰富了职工的业余文化生活。为了把职工读书活动引向深入，为职工自学成才创造良好的外部条件，支行图书室借阅、归还图书随时为职工开放。工会在关心本行职工的同时，还积极组织职工开展向社会献爱心活动。几年来职工踊跃向希望工程捐资，帮助贫苦失学儿童上学，据统计开展春秋助学活动已累计捐资6万多元。至2004年支行资助的贫困学习中有2名考上了本科院校。到目前止，受支行资助的贫困学生共有6位，年资助费为1.5万元。