构建和谐公司思考

时间:2022-09-21 04:21:00

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构建和谐公司思考

构建社会主义和谐社会是党和国家在新的历史时期向全国人民发出的伟大号召,是实现中华民族伟大复兴的重大举措。作为社会大家庭中的一员,如何把我们的公司打造成为和谐公司,自然应成为全体员工共同为之努力的奋斗目标。为此,长治公司党委专门邀请专家作了构建“和谐社会”形势报告会,并决定在全公司范围内开展以“构建和谐、加快发展”为主题的大讨论,旨在从思想上、理论上和实践上推进建设和谐公司的步伐。

“如何构建和谐公司?”,这是摆在公司全体员工面前的一个重大课题,也是公司适应新时期、跟上新时代、完成新使命必须为之努力奋斗实现的新目标。有关构建和谐社会的问题,党的总书记、国家主席同志高度地概括了其“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”等六大基本特征,为全国人民构建社会主义和谐社会指明了前进的方向。而企业作为社会的重要细胞,应如何为构建社会主义和谐社会做出应有的贡献呢?我认为,首要的任务就是要把我们的公司建成一个与和谐社会基本特征相符合的和谐公司。建设这样的和谐公司,可以说要求很多,但其最基本的要求是尽职。这里所指的尽职,包含两个方面的内容:一是指公司必须对社会尽职。这是针对公司与社会的关系而言的,只有尽职,公司才能与社会相融洽、相和谐。二是员工必须对公司尽职。这是针对员工与公司的关系而言的,只有尽职,员工与员工、员工与公司才能相融洽、相和谐。

一、公司必须对社会尽职

公司是社会特定的一种组织形式,它承担着一定的社会责任。要打造和谐公司,最基本的一条就是必须对社会尽职。一个对社会不负责任、不尽义务的公司,不能说是一个和谐的公司。就我们公司而言,它承担着长邯高速公路的运营管理任务,而长邯高速公路作为山西省的出口路和重要的国道,担负着繁重的运输使命。通车运营三年来,交通流量成倍增长,随着太长高速公路的开通,通行量肯定还会继续升高。我们的运营管理水平如何?我们的路面通行能力如何?我们的收费放行速度如何?我们的服务质量如何?所有这一切,都向我们提出新了的挑战。我们要为建设和谐社会做贡献,就必须增强公司尽职的社会责任感。公司搞得好与坏、发展速度的快与慢、竞争能力的强与弱,不仅是公司自身发展的事,也是我们对社会负不负责任的事。就高速公路运营管理的工作性质和特点来说,收费、养护、路政、服务是其最为主要的四大业务。我们要构建和谐公司,就必须为社会尽到我们的职责和义务,就必须把我们的四大业务做得精益求精,就必须把我们的各项工作搞得扎扎实实,就必须树立起我们是一个对社会负责任的品牌公司的形象。

品牌,是市场经济的产物,是管理科学的企业生产的优秀产品。它之所以成为品牌,是经过人们长期的使用消费,经过漫长的实践而公认的和可以信赖的产品。品牌产品是靠品牌企业生产的,而品牌企业则是通过品牌产品而诞生的。人们是通过先认可品牌产品而后认可品牌企业的。如国内著名的海尔集团,正是因为它对消费者以及全社会是负责任的,它所生产的一系列产品是优秀的,所以才使其成了公众认可的品牌企业。

同样的道理,我们要成为一个品牌公司,就要对社会负责,就要把我们输出的产品创造成品牌。如高速公路的收费管理、养护管理、路政管理、服务经营等等,都要打造成社会公认的和客户信赖的品牌。说得再具体一点,就是要让广大客户都能享受到我们的优质服务,都能感受和体验到长邯高速公路的品牌效应,使他们一驶入我们的辖区,就能感受到这是长邯高速公路。也就是说,无论是路容路貌还是绿化美化,甚至是各种管理与服务,都应有一种与众不同的品牌服务。如潞城收费站女职工魏霞同志在认识如何做好收费工作时提出的“三认真一严格”工作法,即:认真对待每一辆车、认真对待每一个人、认真对待每一件事,严格按程序和制度工作。如果这种工作法是魏霞同志首次提出来的,并且通过实践证明确实是一种切实可行、行之有效的收费模式,那么,这就是特色,这就是创新,这就是品牌,我们就应把它作为我们长邯高速收费工作的品牌,真正把它喊响、喊亮,并在全线推广,从而使其成为我们长邯高速收费工作的特色和品牌。

如何把我们的公司建成品牌公司,如何把我们所担负的四大运营业务打造成品牌业务,这是一个值得深思与探索的课题。这里仅举魏霞同志这个例子作为参考。总之,我们要建设和谐公司,首先必须把公司建设成为一个对社会尽职的公司,建设成为一个让客户信赖和放心的公司。

二、员工必须对公司尽职

公司作为社会的、特定的一种组织形式,它是一个整体,同时也是全体员工组成的一个团队。它承担着义不容辞的社会责任,是由公司全体员工分别承担的、不同的岗位职责而形成的。所以,公司要对社会尽职,首先就要求员工必须对公司尽职。只有做到员工尽职,才能保证公司尽职。员工必须尽职,这是建设和谐公司对全体员工提出的最为基本的要求。

要做到员工尽职,首先必须做到员工称职。上自决策层、管理层,下至执行层、作业层,每个员工都要做到尽职。尽职首先要称职。要称职,就要具备任职的条件和水平,不能是搞管理的不懂管理或不会管理,搞作业的不懂程序或不知该如何作业。无论从事哪一个岗位的工作,都要量体裁衣、扪心自问:自己算不算一个称职的员工?决不能因为个人的不称职而影响到整个公司的不尽职。

要做到员工尽职,还必须保证让每个员工都能自觉地负起责任。有的员工不尽职,不是因为没能力、没水平,不称职,而是因为工作粗心大意、马马虎虎、不负责任。比如,出了交通事故,不只是因为司机的工作能力差、技术不过关,很多情况下是由于司机粗心大意造成的。出车前,不检查;驾驶中,不经心;出事后,悔难当。现实生活中,这样的现象并不少见。所以,员工尽职,必须不断增强尽职的责任心,牢固树立“在一分钟岗,尽职六十秒”的责任意识。重要岗位如此,一般岗位也是如此;性命悠关的工作如此,普通平凡的工作更是如此。只有尽职,才能搞好各项工作;只有尽职,才能避免工作失误;只有尽职,才能创出品牌;只有尽职,才能使协作更加紧密,团结更加亲切,公司更加和谐,才能最终实现建设和谐公司的目标。

三、公司必须是一个学习型的团队和组织

学习是一个永恒的主题。1970年名列《财富》杂志“500家大企业排行榜”的公司,到了80年代,已有1/3销声匿迹。研究表明,在当今经济环境下,一个企业如果没有学习就没有变化,没有变化就没有发展,没有发展就没有生命力,没有生命力就意味着消失或倒闭。唯有不断地学习,唯有把企业建设成为学习型组织,才能觉察到内外环境的变化,才能对企业进行及时的调整,才能使企业适应新的环境,并获得继续生存和不断发展的权利。

学习型组织这一管理理论,使当今很多世界级的著名企业重新焕发了生命的活力。比如,在美国排名前25位的企业中,有80%的企业都采用了学习型组织的管理理论。因此,要构建和谐公司,我们就必须着眼于把公司构建成为学习型的组织。

首先,要发动群团组织进行学习,营造良好的学习氛围,为构建和谐公司提供坚强有力的理论支撑和动力支持。公司党委、团委、工会、女工委及基层单位的党支部、团支部、工会组织要把党员、团员、工会会员、女职工组织起来进行学习,在公司上下形成一个“人人崇尚知识,个个勤奋好学”的良好风尚。在这方面东阳关收费站做得比较好。他们创办的职工业余职校为员工增长才能、练就技能、挖掘潜能、开发智能、一专多能、发挥功能开辟了新的天地,搭建了新的平台,值得在全公司进行推广。

其次,要明确学习内容,突出学习效果,为构建和谐公司打造业务精通、技术过硬的职工队伍。决策层要以学习十六大五中全会精神、国家的********及相关的法律法规、市场经济、管理经验等知识为主,致力提高执政能力和抵御风险的能力。管理层要根据工作性质和职能权限选择学习重点,以学习党务管理、行政管理、人力资源管理、财务管理、收费管理、机电管理、养护管理、路政管理、经营管理、服务管理等知识为主,致力提高自己的综合素质、管理水平和管理质量。执行层要根据各自工作岗位的不同,学习具体的业务知识和技能知识。无论哪一个层面,都必须肯学、勤学、多学、善学,都必须致力于一专多能。

再次,要拓宽学习途径,体现寓教于乐,为构建和谐公司培养复合型人才和提高公司的核心竞争力。公司要通过岗位培训加强员工的学习和技能的提高;各职能部门要以对员工负责的态度,根据工作需要,做好员工的培训工作;各基层单位要通过岗位练兵、技术比武、知识竞赛等实践活动强化学习,使员工在竞赛中熟练业务,提高技能。此外,我们还可以通过歌咏、演讲、篮球、象棋比赛及职工文体活动来加强全面学习。

总而言之,构建和谐公司是一个潜移默化、循序渐进的过程,不可能一劳永逸、一蹴而就。我们必须尽职,尽职,再尽职!学习,学习,再学习!提高,提高,再提高!让我们乘着十六届五中全会的强劲东风,带着“神六”飞天的成功喜悦,按照国家********描绘的美好蓝图,众志成城,团结一心,顽强拼搏,再创辉煌,为构建社会主义和谐社会做出新的更大的贡献!