新时期医院思想政治工作的思考

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如何加强和改进医院思想政治工作，使其适应医院深化改革，特别是人事制度改革的挑战，与医院中心工作紧密结合，促进和带动全体职工为实现改革目标共同努力，这是需要广大党务人员认真思考和探讨的问题。

一、医院思想政治工作中心向“一切以病人为中心”转化

近年来，我院党委审时度势，牢固树立“一切以病人为中心”和“病人利益至上”的观念，将其作为医院思想工作的首要任务。我们坚持每月开展患者“文明服务问卷调查”没有间断过。针对调查结果，认真分析患者提出的意见和建议，解决存在的重点问题，狠抓方便病人就医的整改措施的落实。近年来，我院围绕“一切以病人为中心”开展开展“三优一满意”竞赛活动、“服务质量年”活动；“永保先进服务人民主题实践活动”、开展“爱岗敬业，我为党旗争光彩”、“党员文明岗”、“劳模就在我身边”等活动，我们重点在医、护、技岗位以及医院窗口岗位开展“优质服务质量月”和评选“文明服务窗口”“文明服务先进个人”“星级护士”等竞赛活动，把“一切以病人为中心”的教育内容融入到医疗、护理的实际工作和行为中。这些活动使医院职工感受最直接、最现实的教育，对改变过去那种患者看病难、冷、顶、推和收受红包等不良行为，收到了很好的效果。使“一切以病人为中心”深入到医院广大职工观念中，促使“让病人满意”的服务理念最终成为全院职工的自觉行动。

二、医院思想政治工作要向规范化、制度化建设转化

我院党委将思想政治工作与医院制度建设紧密结合起来。首先，我们从建立健全制度着手，先后出台了党务、政务公开制度，党政领导干部廉洁自律制度，民主生活会制度，中层领导干部选拔、考核、竞聘上岗制度，规范化服务达标制度，医德医风考核制度,干部请假制度,印章管理制度等一系列规章。同时，积极推进医院加强行政管理、经济管理、后勤管理等制度的建设，注意在思想工作中紧密结合医院制度，在落实制度建设中体现思想工作的统一性，使党务、行政管理工作者在解决职工具体思想问题中，有法可依，有章可循，收到良好的效果。实践证明，医院思想政治工作向规范化、制度化建设转化，与落实政策法规相结合，有利于促进思想工作融合于医院管理工作中，既确保思想工作有制度可循，又得到制度的保护，为医院各项工作起到了保驾护航和监督作用。思想工作与制度建设相结合这种辩证统一性，决定了思想工作必须关注医院各项制度建设，并与制度建设相协调发展。新时期的思想政治工作实践，使我们对其有了一个新的认识，既思想政治工作是以党的方针政策以及国家法律法规、道德规范为准则，并不是孤立存在的，也不是空泛的说教，它是思想与制度的统一体。

三、重视思想政治工作在提高医院经济效益中的作用

我院通过加大职工岗位培训以及继续教育，开展“一切以病人为中心，优质服务”的教育和渗透，不断提高医院广大职工的综合素质，塑造医院良好形象，以优质的技术和服务赢得全省各地患者对医院的信任，前来就医者络络不绝，获得良好的社会效益和经济效益，门急诊人次和住院病人逐年递增，2005年医疗收入达到1亿元。充分体现了医院思想政治工作对医、教、研、后勤工作创造效益的引导和管理，体现出对提高医院服务质量的保证作用，反映了思想政治工作同样具有投入产出的效益。所以，我们应当跳出“思想政治工作是虚的，不能产生效益”的误区，立足患者的需求和医院的长远发展目标提高医院经济效益增长点，在思想政治工作与医院医、教、研工作相互融合、渗透上下功夫，在“引导、管理、服务、保证”上体现特色，参与医院经济管理运营，同时发挥监督保障作用，实现思想政治工作的效益性，促进三个文明建设同步协调发展。

四、采用灵活多样的思想政治工作形式

我院党委认真分析医院实际情况，研究思想政治工作的特点，推出了化整为零、辐射进行医院思想政治工作的新型教育形式。以党委为核心，通过党支部组织活动发挥辐射作用，从实际出发选择合适时间，把教育学习主题结合到国家改革、社会进步、医院发展、科室建设等现实中，组织内容丰富、灵活多样的学习活动。在围绕“一切以病人为中心，优质服务”达标活动中，党委率先组织开展了“我身边的共产党员”、“为党旗争辉为医院争效”等不同层次、多种形式的竞赛活动。2001年院党委按照<党支部标准化管理的实施细则>制定了市一医<党务目标责任书>,每年年终与行政目标责任书同检查、同考核,评出一、二、三等奖，由院党委书记特批教育活动经费按各党支部实际党员人数发给党支部，调动了广大党员和入党积极的积极性、创造性。实践告诉我们，新时期的思想政治教育要求党政工作人员必须走出办公室，深入基层一线，深入改革实践，调查研究，从各部门和岗位的重点、特点出发，点滴渗透。要把务实性、针对性和开导式、座谈式、融合式、渗透式等许多原则和方法结合起来，把思想工作融于医院中心工作之中，相互配合，相得益彰，形成互补合力，促进医、教、研、管理、后勤工作健康发展，达到调动职工积极性目的。