全心全意服务 用足用好政策 促进零就业家庭和低保家庭就业

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一天门社区依托充分就业社区创建活动，进一步强化各项就业服务功能，促进了各类失业人员实现就业。截止2006年底，社区下岗失业人员再就业率达到93%，享受低保人数减少591人，降幅达77%，零就业家庭全部实现了至少一人就业。

一、摸清底数，明确帮扶对象

社区专门设计了调查问卷和登记表册，把社区分为8个片区,由劳动保障协理员带领8位居民小组长及楼栋长，采取挨家挨户上门摸底和电话排查的方式，摸清各类人员底数，做到“六必清六必访”。即下岗失业人员本人情况清、家庭状况清、生活状态清、就业愿望清、技能状况清、就业去向清；零就业家庭必访、低保家庭必访、“4050”人员必访、家中有特殊情况必访、有就业愿望的必访、有就业愿望者就业后必访。

二、开展爱心服务和承诺服务

社区对每户零就业家庭实行上门服务，推行“24小时就业承诺制”，开展以“送政策、送岗位、送技能、送服务”为主要内容的“零距离”援助，对零就业家庭推荐就业不限次数，直至就业为止。目前，社区7户零就业家庭已全部实现至少一人就业。另外，社区还实现了职业介绍、培训报名、社保补贴、小额贷款申报“四不出社区”。社区在贴近服务的过程中，一是坚持做到“接待群众热心、解释政策耐心、处理问题细心、帮助群众诚心、处处体现爱心”，“一个门接待、一把椅子坐下、一杯热水送上、一张笑脸相迎、一腔热情感动”，把“家”的温暖送到每个下岗失业人员的心中。二是对用人单位和求职者开展“两承诺、三回访”双向跟踪管理。“两承诺”即社区向用人单位推荐的人选，“承诺”踏实本分、爱岗敬业；同时，社区也要求招聘企业“承诺”兑现应聘人员应享受的各种待遇。对已就业的人员，社区定期开展“三回访”，即实行“回访本人、回访单位、回访家庭”的后续跟踪管理。

三、用足用好政策，开展重点援助

一是充分利用重庆市对招用零就业家庭成员、低保家庭失业人员的用人单位，给予社会保险补贴和岗位补贴等政策，鼓励用人单位吸纳这类人员。二是利用政府对享受城市低保待遇连续6个月以上的低保对象实行“先就业，后补贴”的低保就业联动扶持政策，通过社区开发岗位，并动员辖区单位和个人与零就业家庭和低保家庭开展“结对帮扶、扶贫济困”活动，促进了辖区低保家庭成员就业。目前，社区每月享受以奖代补低保就业补贴的有90户、137人，低保人员中有就业能力无就业愿望的人员逐渐减少。