工商系统效能考核的经验做法

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为调动全局工作人员干事创业的积极性，解决队伍作风焕散，思想飘浮，干与不干一个样，干好干坏一个样等问题，切实提高系统上下各个方面的工作效能，指导基层工作人员干什么、如何干。**工商局以树立队伍行风形象为着力点，在全局实施和开展了效能考核工作，使队伍形象、人员素质有了进一步的提高。

在基层工商所工作效能考核上，**工商局首先制定了《基层工商所工作效能考核试行办法》，确定了效能考核的原则、对象、方法和主要内容，制定了效能考核工作程序、奖惩办法，设立了效能考核的领导机构和日常考核机构。在考核内容上，分为“行政执法、监督管理、财务管理和规费收缴、工商所建设、廉政及政风行风建设、综合素质和工作技能、服务质量和效果、工作纪律、工作制度执行和落实情况、两协（个、消）工作、上级交办的其他工作任务”等十个方面；在考核程序上，实行“五级”评定制，即“单位自评、股室测评、平时考核、暗访抽查、综合评定”。在重大问题上，实行“一票否决制”，同时，还针对考核情况实施“经济和行政”两个方面的奖惩。其次，细化了考核内容，让基层所对照《绩效考核目标细化评分表》，就能知道自己应该干什么，如何干和干到什么程度。《细化评分表》将十项考核内容细化为分值1000分，确定了十个方面的88个细化工作目标，函盖了整个工商行政管理的全部监管、执法、服务等职能，对队伍建设、政风行风建设、工作纪律、工作制度的落实都提出了详尽而又明确的要求。

在县局机关工作效能考评上，XX县工商局一是严格依照《公务员法》和《河南省效能监察暂行办法》，以规范化、全面化、具体化为特点，出台了《机关工作人员效能考评办法》，确定了考评的对象及原则、考评办法、考评内容及评定依据；制定了考评程序，明确了奖惩依据和标准，并列出十四项重大问题为一票否决事项。二是细化考评内容：将机关工作分为“劳动纪律、精神文明建设、环境卫生、岗位责任、安全工作、综合技能、服务水平、依法行政、行风和廉政建设、工作作风”十个方面，每个方面又分出不同的工作标准，使机关工作人员每天做什么，不做什么，做到一目了然。三是严密组织机关考评工作。首先是确定考评分值，将每个股室每月的考评分值确定为100分，工作目标和个人行为当天做到的不扣分，反之扣分。其次是实行“五级”考评制，即“值日人员考评、监督人员考评、带班领导考评、股室评议和基层所评议”。

在具体实施操作上，XX工商局成立了专门的效能考核综合办公室，由法制、人事、办公室、财务股、监察室抽调人员组成。首先是针对基层所和县局机关不同的考核对象和内容，分别制作出不同的表格，做到各种目标监控都有相应的文书予以记载。其次是编制出效能考核流程图，确定工作顺序、工作任务、工作要求、完成时限，明确完成此项工作任务的主办人和协办人等。从而确保效能考核工作有人问、有人管、责任到位。

通过效能考核工作的具体实施，目前，**工商局队伍建设有了新起色，各项工作均在有条不紊的开展，政风行风建设更是有了明显的改观。可以说，在全县人民的眼里，工商队伍的变化是显著的。