平安社区建设单元长经验材料

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我是怎样发挥“单元长”作用的

我叫××，今年50岁，中共党员，2000年12月从××实业公司买断，现在是××社区7-3号楼2单元的单元长。

2005年9月，××公安分局在××地区开展了“单元工作法”。起初居民都存有怀疑和观望的态度，认为“过场年年搞，原创：无非老一套”，通过一段时间的观察和切身体会，我感到开展“单元工作法”是公安机关给群众办的一件大好事，是得民心、顺民意的应时之举。通过几个月的实际工作，我觉得要成为一名合格的单元长，就要做好“六员”：

一是做警民之间情感沟通的联络员。以前，社区民警有个大事小情都得逐户上门通知，可以说是“跑断了腿、磨破了嘴”。开展“单元工作法”以后，民警给我们创造了相互熟悉、相互了解和相互交流的机会。在第一个见面会上，大家看我在单位干过一官半职，能张罗点事，就一致推荐我当“单元长”，我想大家既然这么信任我，就应该脚踏实地地为大家做点实事，做点好事。301室居民段建国是搬过来不到一年的新户，和邻里都不走动，偶尔在单元遇到只是点点头，他家的情况大家一无所知，社区民警张建福多次登门走访都没进去屋。为了改变这种被动局面，我利用上下楼碰面的机会主动和他打招呼，一来二去增加了好感和信任。去年12月的一天，天气十分寒冷，段建国的母亲大老远地来看孙子，哪知家里是“铁将军”把门，老人在风雪里冻得瑟瑟发抖。我发现后，立即将老人让到家里，做了一碗热汤面，民警张建福知道后顶着大雪赶来，向老人嘘寒问暖，待段建国夫妇闻讯赶回时，发现老人安然无恙地和邻里谈笑风生，激动得说不出话来。真情融坚冰，这件事彻底改变了段建国夫妇与民警和单元邻里的冷淡关系。从此以后，凡是单元邻里或民警有什么事，段建国夫妇都主动配合，热心帮助，常说“大家都不拿我当外人，我更不能把自己当外人”。在我居住的七区，这样的例子还有很多，通过像我这样的“单元长”牵线搭桥，邻里之间关系逐渐和睦，警民之间关系不断融洽，邻里一家人、警民一家亲的浓厚氛围渐渐形成。

二是做单元居民之间事务的协调员。我们单元有10户居民，大家都有不同的家庭状况和生活方式。俗话说“一母生九子、九子有不同”，何况没有任何血缘关系的住户，磨磨擦擦的小事时有发生。我没当“单元长”之前，对这类事情没有发言权，因为名不正、言不顺，你说出的话往往适得其反，激化双方矛盾。当上“单元长”以后，我觉得应该主动去解决这些小事，减少邻里之间摩擦，让大家心情愉悦地生活。楼道是居民的公共空间，日常进出的必由通道。有的居民将自行车放在楼道内，有的放在缓台处，影响了大家的出行，而且经常刮碰孩子身体，一度邻里口角不断。为解决这个问题，我召集大家召开“单元会”，从邻里关系、社会公德等角度，寓情于理地去劝解，结果有车的主动把自行车存放到了车棚，给大家腾出了进出通道，以后再也没有发生此类问题。一到秋季，居民都有存储秋菜的习惯，302室居民赵镇国一家子女上大学，家庭负担很重，一到秋天买很多白菜储存，减少一些冬季吃菜的开销。502室居民张成会爱人过世，自己带一个孩子生活，生活很拮据，为了晾秋菜两家发生了争执。我动员单元居民献出爱心，伸出援手，让出晾秋菜的地方，为这两家行个方便，这么一调和，双方都十分不好意思，不仅矛盾烟消云散，而且过年时给每户都送去了一颗白菜，表达对邻里的感激之情。目前，单元内诸如晾秋菜、停自行车等生活中纠纷的小事已经彻底杜绝，大家都能彼此照应，亲如一家。

三是做单元内部安全防范的宣传员。××七区是老楼区，多年来社会治安相对平稳，居民大多防范意识淡薄。我当上“单元长”以后，参加了分局组织的“四防”即防盗、防抢、防劫、防火灾事故培训班，通过民警的细致讲解，使我掌握了很多防范常识。我利用居民双休日、节假日和休息时间，逐门逐户发放《防范常识宣传单》，重点教授居民识别诈骗常识，提高了大家防范案件的能力。同时，我动员居民安装了防盗门，一、二楼居民安装上了防护栏，要求邻里外出时都主动打招呼，寻求大家照应。一年来，单元内部未发生住户被盗、居民出行被抢、火灾事故等问题。

四是做邻里矛盾纠纷的调解员。俗话说“舌头没有不碰腮的”。单元居民生活在一个空间里，不可避免地有一些磕磕碰碰，因起居规律、生活习惯的不同，经常出现敲暖气管子、上门质询、怒目相向等问题，逐渐地落入“以恶制恶”的恶性循环，埋下了很大的治安隐患。曾经发生过父子齐上阵、打得头破血流的案件，结果两败俱伤。我当上“单元长”以后，发挥熟悉双方居民、了解彼此需要、掌握双方脾气秉性的优势，有闹矛盾迹象时，就主动上前，了解实情原委，积极化解矛盾，使大事化小、小事化了，避免矛盾转化和升级，使当事双方尽释前嫌，和好如初。2005年11月的一天，202室上小学的女儿受102室饲养的宠物狗惊吓，晚上睡不着觉，双方闹得不可开交，互不相让。我于是和其他居民一道，一方面安抚受惊吓的孩子，一方面做102室居民的思想工作，经过近4个小时苦口婆心的劝解，原创：最终102室居民登门道歉，并把宠物狗放到了女儿家饲养，平息了事态，消除了不稳定因素。今年5月的一天晚上，401和501之间敲起了铁管子，搞得整个单元不得安宁。经了解，一方是孩子临近中考，半年挑灯复习；一方是年迈夫妇，一有动静就睡不着觉，双方积怨已久，经常开展一些小动作以示抗议。经过我和邻里登门做工作，最后双方达成了和解，年迈的夫妇对孩子复习备考表示理解，复习的孩子将桌子搬到了另一个房间，尽量减少对楼下的干扰。事后双方都感慨地说“远亲不如近邻、近邻不如对门嘛”。当“单元长”几个月来，我参与调解各类邻里纠纷9起，把矛盾纠纷都妥善解决在了单元内部，消化在居民之间，促进了单元的和谐稳定。

五是做劣迹青少年帮教的社区矫正员。随着社会经济结构、意识形态和生活方式的不断变化，劣迹青少年违法犯罪问题已经成为严重的社会问题。当上“单元长”以后，我开始从全局、社会和理性的角度考虑劣迹青少年帮教问题，尽我的微薄之力，伸出援助之手，救助那些滑落在社会边缘、游走在罪与非罪之间的青少年，让这部分未成年人浪子回头，成长为自食其力的有用人才。501室居民的长子在大庆28中读初三，有一名非常要好的朋友叫张乃康，父母离异，从初二开始就辍学在家，经常和一些社会小青年在网吧、游戏厅逗留，为了维持开销，就开始偷楼区停放的自行车，所得赃款用于日常开销，在公安机关是挂了号的，因为不够法定年龄，公安机关也是头痛不已，多次和家长沟通都没有解决问题。我利用张乃康到单元看望同学的机会，与其唠家常、谈理想、谈抱负。在交流中，我感到他不是一个不可救药的“坏”孩子，有强烈的自尊心和进取意识。于是，我利用和大庆28中副校长是同学的条件，经多次做工作，使张乃康重返校园，为家庭减少了隐忧，为社会减少了不安定因素。

六是做社情民意反馈的信息员。社区是社会的一个“细胞”，稳定与否是社会治安状况的“晴雨表”。当上“单元长”以后，我就承担起了社情民情收集的任务，将获取的信息上报给公安机关，及早控制事态，将问题解决在萌芽状态。2005年10月的一天中午，我在八区市场买菜时获得一条信息，因“6.25”地震灾民安置问题，一部分人正在串联准备到油田公司上访，初步摸清情况后，我立即向社区民警张建福进行了汇报，公安机关及时介入，在采油六厂配合下，采取有针对性的措施，使问题得到了妥善解决，避免了群体性上访事件的发生。今年3月份的一天晚上，我在楼下攀谈的行人谈话中得到一条信息，前几年因征兵被骗的家庭正在暗地串连，准备到市政府上访。我听完后，立即将这一情况向张建福进行了汇报，公安机关迅速查清了这个不稳定群体的组织结构和基本诉求，上级党委、政府妥善作出了答复，很快平息了事件，避免了事态升级，维护了社会稳定。

各位领导，以上是我担任社区“单元长”以来的一些做法和体会，相信有公安机关的大力支持，有社区居民的密切配合，我会在“单元长”这个岗位上为建设“平安社区”、构建和谐社会作出更大的贡献。